出自:列车长值班员

特快旅客列车不准编挂货车。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，被罩、枕套、小单的使用，应（）。
A:一客一换
B:单程一换
C:往返一换
D:随脏随换
2009年1月10日，一学生因故退学回家，上车后到办公席要求补一张学生票，（）。
A:凭校方证明，可买一次学生票
B:不能发售学生票
C:凭学生证发售学生票
D:可以直接发售学生票
空调列车服务质量规范对人员素质要求：列车长从事列车乘务满（）。列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满（）。
A:3年；半年
B:2年；1年
C:1年；3年
D:半年；2年
车站站台边上画到白线的作用：（）
A:使站台显得比较整齐
B:当列车快要进站或开车铃响时，要求站台上人员在白线后面保证安全
C:方便列车员或站务员标准化作业
D:方便列车调车作业安全
动车组列车旅客不办理车票有效期延长，但可根据等候日数办理车票改签。（部竞赛题）
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，发生旅客列车一般A类铁路交通事故，给予直接（全部、主要）责任者行政撤职处分并离岗培训（）个月以上。
A:3
B:6
C:9
D:12
《哈尔滨铁路局党支部建设实施细则》中规定，党支部设置要坚持以（）为依据，与其担负的任务相适应。
A:党章
B:现实
C:人数
D:党员
《铁路客运列车运送公文办法》铁路公文（）在铁路系统传递。
A:免费
B:收费
C:最低收费
D:最高收费
铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站销售铁路电子客票及其（）等业务。
A:换票
B:改签
C:退票
D:咨询
军运号的作用之一是作为铁路和军队和有关部门在运输过程中联系工作的代号。
（）按承诺的运到期限计算。
A:快运行李
B:行李
C:快运包裹
D:包裹
《铁路旅客运输管理规则》票额分配计划是旅客运输能力的运用计划，于新列车运行图实行前编制并与新运行图同时实行。实行过程中，可视客流变化，图定列车数量、编组、运行区段变化情况进行局部调整。
旅客乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车时，全程发售（）。
A:市郊票
B:硬座客票
C:软座
D:软卧
甘肃的嘉峪关为（）西端终点，是现存长城关城中最完整的一处。
A:明长城
B:秦长城
C:清长城
D:唐长城
快速旅客列车中的非空调列车执行快速旅客列车服务质量标准。
车站对进站人员持用的（）、站台票，经确认后加剪。
A:车票
B:站台票
C:市郊票
D:卧铺票
《铁路旅客运输规程》逾期到达的行李、包裹免费保管（）天。
A:2
B:5
C:8
D:10
持用探亲乘车证准乘除（）外的各种旅客列车。
A:国际列车
B:国际列车、旅游列车
C:旅游列车
D:直达特快旅客列车
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，行李货仓内有（）安全标志，地面有沥水板。
A:闲人免进
B:旅客止步
C:严禁烟火
D:禁止吸烟
车门出场作业时离开车门，造成车门失控，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
列车上发现危险品伪报其他品名办理包裹运输时，应编制客运记录交（）处理。
A:县市以上三等站
B:前方营业站
C:列车前方停车站
D:终到站
作业指导书应急处置流程中旅客列车上发生食物中毒时应急流程，列车长协助（）等进行取证工作。
A:卫生防疫部门
B:乘警
C:卫生防疫部门、乘警
D:卫生监督部门
旅客购买加快票必须有：（）。
A:客票
B:空调票
C:车票
旅游列车（包括携带免费儿童）不得超员运输。（部竞赛题）
接收列车核对办公处备品标准：核对（）、服务箱、医药箱、金柜。
A:票据
B:票款
C:票剪
《铁路旅客计划运输组织工作办法》旅客计划运输是铁路旅客运输的基础工作之一，其目的是为了充分挖掘运输潜力，组织旅客均衡运输，提高客运服务质量，保证旅客安全、迅速、准确、便利地旅行。
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）指挥列车运行的命令（运行揭示调度命令除外）和口头指示，只能由（）发布。
A:车站值班员
B:列车调度员
C:列车长
D:列车员
旅客列车始发后，列车长要组织乘务员进行危险品检查，请列举铁道部公布的管制刀具有哪些品名？
管道的截止阀门和调节阀门上无明显标记，无指示水流动的方向和阀门的开关方向，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
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