出自:开店考试

关于店铺滥发信息的行为，天猫将会采取相应的处理措施，以下说法正确的是（）。
A:发布代他人申请具有专属性的权利的信息，包括申请淘宝店铺装修市场设计师等，天猫将对相关信息进行删除；
B:发布容易造成消费者混淆、误认的商品，天猫将删除该商品；
C:发布天猫明令禁止的不当营销类信息的：在商品页面发布的，每件商品扣一分（但三天内累计扣分不超过七分），同时第一次、第二次下架商品，第三次删除商品
D:若在店铺装修区等其他渠道发布的，每次扣四分。
E:以上都正确
折800字样的胶带/快递袋及纸箱的特点（）
A:易破损
B:质量过硬
C:降低发货成本
D:价格便宜
家装主材，家装灯饰光源，全屋定制，在报名淘抢购日常单品活动时，这三个类目限购数量最多可以设置为（）件。
A:100
B:300
C:500
D:1000
若确认评价人所给出的为恶意评价，收到的评价为（）且已全网显示后，卖家可登录“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”，自助提交不合理评价内容信息及相关凭证，淘宝将根据凭证进行审核处理，并反馈处理结果。原则上该渠道受理期间为被投诉方作出评价后的30天内。
A:好评
B:中评
C:差评
滥发信息是指什么？
选品专家中的数据可以选择哪些时间段？（）
A:30天
B:14天
C:7天
D:1天
下列可以视为不正当牟利的是（）。
A:向阿里巴巴工作人员或其关联人士提供财物、消费、款待或商业机会
B:会员明知品牌商不正当牟利，并且从中牟取利益的
C:会员明知供应商不正当牟利，并且从中牟取利益的
D:会员明知运营服务商不正当牟利，并且从中牟取利益的
不具备《旅行社业务经营许可证》的商家，发布包含两项及以上服务且为买家安排行程的商品的，给予第一次下架商品，第二次下架商品扣六分，第三次及以上删除商品扣（）分的处理；情节严重的，直接给予删除商品、每次扣十二分的处理。
A:六
B:七
C:九
D:十二
不具备《旅行社业务经营许可证》的商家，发布包含两项及以上服务且为买家安排行程的商品的，给予第一次下架商品，第二次下架商品扣（）分，第三次及以上删除商品扣六分的处理；情节严重的，直接给予删除商品、每次扣十二分的处理。
A:一
B:两
C:三
D:六
假运单号申诉成功与否取决于什么？
订单状态为“交易成功”，会员付款时使用了天猫分期分六期支付，此时申请全额退款，能否全额退款以及退分期手续费？小二表示可以全额退款，但是分期手续费不可以退。
2018年天猫冰雪节致力于为消费者定制一个（）及（）为概念的冬季狂欢，为用户提供优质且具有类目特色的购物体验。
A:健康运动
B:快乐生活
C:优质生活
D:舒适运动
五阿哥家道中落但是仍然挚爱着小燕子，所以五阿哥为了照顾小燕子报名了蚂蚁云客服资金线。蚂蚁云客服管理要求五阿哥加资金线群，五阿哥一直不加蚂蚁云客服群。最后蚂蚁云客服管理以五阿哥不服从安排予以辞退。蚂蚁云客服管理行为是否符合规定
根据《飞猪规则》规定，商家应积极提升自身经营状况，为消费者提供高品质的商品及优质的服务。对于符合商品品质好、服务质量高等情形的商家，飞猪会适当给予（）的措施。
A:奖励
B:特权
C:鼓励
D:扶持
以下哪种情况不违反商品价格、邮费不符商品管理规则（）
A:商品发布一口价为1元，但是却在宝贝描述中标注产品其它价格的
B:魔兽世界货币只能以金为单位发布，而不能以银/铜为单位发布
C:以过高或过低的价格发布赠品或者店铺积分兑换的商品
D:雪纺吊带衫”，一口价1元，平邮100元
哪些行为属于情形严重的情况？
不可抗力是指不能（）、不能（）并不能（）的客观情况。
A:预见
B:避免
C:克服
D:确认
以下哪些服务能力会影响产品排名（）
A:卖家服务响应能力
B:订单执行能力
C:好评情况
D:纠纷，退款情况
违规行为根据适用的范围分为（）。
A:严重违规行为
B:通用违规行为
C:特殊市场违规行为
D:一般违规行为
外贸业务员小陈发现在他发给客户的用来收取预付款的银行信息中，SWIFTCode一项有误，而其他信息都正确。此时客户告知小陈已经付款，小陈顿时吓出一身冷汗。如果你是小陈的主管，你应该和小陈说点什么？（）
A:马上打电话给客户，请客户务必撤销付款
B:马上联系客户的付款银行，告诉他们正确的SWIFT Code
C:马上打电话给我们的收款银行，请他们在收到这笔钱后，把钱直接退回到原付款行，再由付款行使用正确的SWIFT Code重新进行支付
D:没关系。SWIFT Code错了也能收到钱，只不过到款时间慢一点而已
网络骗子的最终目的是通过网络获取非法收入，因此，通常情况下其专业知识也是非常丰富的。（）
“描述不当情节一般的”包括哪些情形？
买家向商家提出“淘宝商城七天无理由退换货”，所指的7天是从什么时候开始算起的（）
A:买家提出退款时间
B:买家拍下商品时间
C:买家签收快递时间
D:卖家发货时间
卖家描述不当情节一般的，第四次及以上删除商品严重违规行为每次扣（）分。
A:2
B:3
C:6
D:12
女装/女士精品类目下，商品标题没有乱用关键字，描述合理的是（）
A:女装精品*T恤/衬衫/卫衣*卡通字母T恤
B:ladifeshion拉蒂菲真丝长袖短袖无袖半透明
C:时尚5032韩版非复古迪士尼可爱卡通动物头像修身短袖圆领T恤
D:精美奢华亮钻刺绣无弹铅笔裤型小脚牛仔裤
以下对旺铺功能描述有误的是（）
A:拥有20G超大企业邮局
B:无限空间放置资料
C:独立域名
D:只有一个企业在线系统
为促进（）的新商业文明，保障飞猪用户合法权益，维护淘宝正常经营秩序，根据《大淘宝宣言》及《淘宝平台服务协议》、《飞猪服务协议》，制定《飞猪规则》。
A:开放
B:透明
C:分享
D:责任
根据《淘宝网商品品质抽检规则》规定，复检结果仍不合格的，维持原检验结果不变，复检费用由（）自行承担；复验结果发生变更的，以复检结果为准，复检费用由（）退还给卖家。
为了打造优质阿里巴巴平台产品模板，描述产品的时候可以包含如下哪些内容？（）
A:生产流程线
B:产品构造示意图
C:产品描述
D:产品认证
商家违背下列哪些承诺，每次扣六分？（）
A:淘宝判定商家确实应该承担退款等售后保障责任但商家拒绝承担的
B:淘宝判定商家确实应该承担七天无理由退换货售后保障责任但商家拒绝承担的
C:买家选择支付宝担保交易，但商家拒绝使用的
D:加入信用卡付款服务的商家，拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的
E:加入淘宝官方活动的商家，未按照活动要求（除发货时间外）履行的
首页 <上一页 233 234 235 236 237 下一页> 尾页