出自:加油站操作员

空中的尘埃、冰晶等物质在云层中翻滚运动的时候，经过一些复杂过程，使这些物质分别带上了正电荷与负电荷。
目前通常脱硫塔采用物理或化学方法将天然气中的硫组分脱除，压缩天然气硫化氢的含量要求不大于（）mg/m3。
A:10
B:15
C:20
D:30
加油站有时也采用系列因素细分法细分市场。
除了轻质油，其它油样的保存期为（）个月。
A:3
B:2
C:1
企业营销目标的实现主要依赖营销部门的目标实现。每个分目标都是总体目标要求和考核的依据，同时也是各个环节对完成总目标的贡献。
含有碳碳双键的不饱和烃是（）。
A:烷烃
B:芳香烃
C:烯烃
零售管理系统用户及权限维护流程有（）。
A:提出申请
B:变更审批
C:变更配置
D:文档管理
当客户提出异议："你们加油站怎么不卖97号汽油呢
电磁阀下阀体与上阀体之间有（）
A:下衔铁
B:膜片
C:上衔铁
D:上线圈
加油站油品销售服务属于纯粹的有形产品。
查验保险柜目的是（）。
0号轻柴油适用于风险率为10%的最低气温在4℃以上的地区使用。
由于加油员疏忽没有帮客户盖好油箱盖，油箱盖留在加油站，正确的处理办法是（）。
A:设法与客户联系
B:免得麻烦装着不知道悄悄的扔掉
C:收拾好等客户下次加油时还给他
D:下班时交给下一班准备客户随时找上门来
现场市场调研的具体方法有（）
A:文案调查和面谈询问调查
B:邮寄调查和电话调查
C:留置调查和现场观察调查
D:文案调查和电话调查
我国石油产品按GB498—87可以分为（）大类。
A:14
B:36
C:4
D:6
（）是支持油品从销售企业油库配送到加油站过程的信息系统。
A:加油站管理系统
B:二次物流优化系统
C:卡系统
D:ERP系统
POS系统交接班管理功能与EPS对账失败情况下，可以返回补录加油IC卡交易操作界面。
有一类消费者，他们的性格大多比较随和，认为加油站都差不多，油品质量也差不多，能跑就行，大多会选择方便、便宜、实惠的加油站，对加油站外观形象、服务质量等不太在意。这类消费者属于（）的消费者。
玻璃密度计测得液体油样的密度，可能是（）。
A:计重密度
B:视密度
C:20℃密度
D:实验密度
以下不是客户档案作用的是（）。
A:分析客户需求
B:反映客户消费量
C:维护客户关系
D:反映客户满意度
下列有关计算加油站销售收入的公式中，正确的有（）。
A:销售收入＝不含税销售收入÷（1+增值税税率）
B:销售收入＝含税销售收入÷（1+增值税税率）
C:销售收入＝含税销售单价×销售总量
D:销售收入＝不含税销售单价×销售总量
自2009年1月1日起，小规模纳税人增值税征收率由过去的6%和4%一律调整为5%。
自给供水是指在少部分城市输水管网未覆盖的地方，为了确保加油站的生活、生产用水，通过用水工程、机械设备方式获取（）或地下水。
A:地表水
B:泉水
C:井水
D:河水
人力资源的特征不包括？（）。
A:生产过程的时代性
B:开发过程的持续性
C:组织过程的能动性
D:使用过程的时效性
属于加油站三级动火作业的是（）。
A:厨房
B:罐区
C:加油岛
D:输油管线
油品损耗按照油品作业环节可分为（）、运输损耗和零售损耗。
A:保管损耗
B:装油损耗
C:大呼吸损耗
D:残漏损耗
IC卡应用序列号称为（）。
A:卡号
B:名单号
C:代码
D:加油站代码
以下（）不是加油站常用的灭火剂。
A:干粉灭火剂
B:二氧化碳灭火剂
C:泡沫灭火剂
D:清水
会计专业技术资格分为初级资格、中级资格和高级资格3个级别。
在加油站有（）重大作业必须办理作业许可证？
A:站内动用明火作业
B:油罐清罐作业
C:临时用电
D:破土作业
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