出自:初级导游资格

去年，上海一旅游团参加某旅行社组织的旅游活动，他们乘坐的大客车行驶在崎岖不平的山路上。行至一急转弯时，车碰在崖壁上，坐在车窗边的一位游客头部被撞伤，因诊治无效，致使右脸面部神经麻痹。该旅行社投保了旅行社责任保险。请问保险公司的赔偿项目应包括（）。
A:旅行社人员和医护人员前往处理的交通、食宿费用
B:受伤旅客因治疗支出的交通、医药费用
C:近亲属探望需支出的交通、食宿费用
D:随行未成年人的送返费用
E:由于旅行社责任争议引起的诉讼费用
“瘦金体”是有下列哪位历史人物创制的：（）。
A:李世民
B:郑板桥
C:吴道子
D:赵诘
有的旅客有紧急事务而来不及购买车票，经列车长同意上车的，除补收票款外，还需加收票款及有关手续费。
司马相如的汉赋代表作有（）
A:《大人赋》
B:《长扬赋》
C:《子虚赋》
D:《河东赋》
E:《上林赋》
发生出境旅游者非法滞留境外或者入境旅游者非法滞留境内情况的，旅行社应当立即向所在地省级以上旅游行政管理部门、公安机关和外事部门报告。
泰山、华山、黄山、庐山的最高峰分别是：（）
A:落雁峰、莲花峰、玉皇顶、祝融峰
B:祝融峰、玉皇顶、落雁峰、莲花峰
C:莲花峰、玉皇顶、五佛顶、天都峰
D:玉皇顶、落雁峰、莲花峰、汉阳峰
为获悉离境航班登机的准确闸口和时间，领队应从（）进行了解。
A:其他旅客
B:机场广播
C:机场咨询台
D:机场警察
E:机场电脑屏幕
花岗岩地貌分布广泛，以（）最为著名。
A:泰山
B:武夷山
C:黄山
D:华山
影壁分为门外影壁和门内影壁，下列影壁中属于门内影壁的是（）
A:雁翅影壁
B:独立式影壁
C:借山式影壁
D:八字影壁
E:一字影壁
明清时期（）是省最高长高。
A:总督
B:巡抚
C:钦差大臣
D:知府
享有求偿权的主体不包括（）。
A:商品购买者
B:商品运送者
C:商品使用者
D:接受服务者
旅游团抵达机场（车站、码头）后，地陪要将行李员送来的交通票据和行李托运单清点无误后交给（）。
A:全陪
B:领队
C:团长
D:旅游者
导游人员向旅游者提供的旅游接待服务，对于团队旅游者必须按事前约定的内容和标准实施。
诚实信用是商业道德规范的具体体现，表现为（）。
A:合法经营，不弄虚作假
B:不欺骗顾客
C:实事求是
D:恪守信用
经营者义务的特征具体有（）
A:法定性
B:基础性
C:直接约束性
D:强制性和补充性
中国的老人节与中国传统的（　）节日在同一天。
A:中秋节
B:重阳节
C:冬至
D:七夕
产于江苏南京的云锦、四川成都的蜀锦、江苏苏州的宋锦，被誉为“当代三大名锦”。
瀑布的形成原因归纳起来大致有（）。
A:海拔较高地区的水向较低处流而形成
B:水流差别侵蚀软硬岩层交互出现的河床，形成纵剖面上的岩坎
C:断层的不均衡升降运动，造成河床纵坡面天然不连续形成
D:由于火山喷发物、地震崩塌物、泥石流等阻塞河道，形成天然“堤坝”，河水从“堤坝”溢出形成瀑布
E:冰川运动对地表不均衡的刨蚀作用，造成沿途地表起伏跌宕
五岳中以“峻”闻名的是（）。
A:泰山
B:嵩山
C:恒山
D:衡山
民居形式有帐篷型的民族有（）
A:赫哲族
B:鄂伦春族
C:鄂温克族
D:蒙古族
E:哈萨克族
被撤销的民事行为从撤销时开始无效。
中国第一座佛寺是（）
A:法源寺
B:广济寺
C:少林寺
D:白马寺
全陪的首站（入境站）接团服务包括（）等内容。
A:联系司机
B:迎接客人
C:入境介绍
D:入店服务
E:商谈日程
徐志摩是新月派的代表人物。
天安门前的五座金水桥中，刻有莲花图案的桥称品级桥，供三品以上官员通行。
道德是存在于社会中的一种普遍而复杂的社会现象，是一种特殊的社会意识形态。
对蒙古族民俗描述正确的是（）。
A:传统节日主要有“白节”
B:最有名的乐器是伽椰琴
C:信仰藏传佛教和萨满教
D:日常生活中肉食的吃法有“手扒肉”
据考证，发现于唐代的《石鼓文》是战国时期秦国的作品，是我国早期书法作品的优秀代表。
现在100人以上的团队越来越多，往往需要三辆以上的车和三个以上导游人员来进行服务。这就要求导游人员具有很好的（）能力。
A:相互配合
B:组织协调
C:人际交往
D:灵活应变
不违反导游人员行为规范的是（）
A:特殊情况下变更接待计划
B:向旅客谈及旅行社的内部事务
C:随身携带内部文件
D:购买游客的物品
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