出自:电信业务技能

挖掘客户需求的工具—SPIN销售法中，N代表是什么？，例举三句运用时常用的话术。
BlackBerry业务当月开通次月计费。客户申请业务，从次月开始计收月功能费和超出赠送部分的通信费。（）
集团彩铃业务受理单内容应包括（）。
A:铃音内容
B:配音方式
C:背景音乐
在营业时间时，遇到不法分子或不明身份者强行闯入后台办公场所，营业厅主任要做到（）。
A:劝离
B:立即进行场面控制
C:场面无法控制时，应立即通知保安将其制服和报警
D:事后书面形式向公司报告
归属位置寄存器指的是（）
A:HLR
B:VLR
C:MSC
D:BSC
光纤接入网是有线接入网。
电话机在接收端将（）转换为语音信号。
A:声波信号
B:电信号
C:信息
D:音乐
关于ERP和EIRP，下列说法错误的是（）
A:EIRP表示与各方向具有相同单位增益的理想全向天线相比，可由发射机获得的在最大天线增益方向上的最大发射功率
B:ERP表示与半波偶极子天线相比，可由发射机获得的在最大天线增益方向上的最大发射功率
C:对于同一传输系统，ERP比EIRP高
D:EIRP=Pt*Gt，其中，Pt为发射功率，Gt就是以dBi为单位的天线增益。
网络优化方案实施后要对实施结果进行评估，如问题未解决则重新拟定方案实施优化，如果问题已解决则总结经验，将相关文件归档处理。
移动通信的主要干扰有（）。
A:互调干扰
B:邻道干扰
C:同频干扰
按服务要求，装维人员发现资源不具备装移机条件的，只需将开通工单打入待装即可，无需告知用户。（）
装维人员在进行ITV安装、障碍查修过程中，机顶盒障碍提示代码20142，应为（）
A:线路问题
B:未检测到无线网卡或无线AP
C:iTV业务用户名认证密码错误
D:机顶盒硬件自检失败
需与客户见面时，营销员一定要遵守约定时间，一般应提前（）左右到达约定地点。
A:5分钟
B:10分钟
C:15分钟
D:20分钟
晚上20点之后派发的障碍工单，应在次日早上（）点之前回应用户
A:8
B:9
C:10
D:9：30
（）是指从事生产、经营，以创造社会财富、扩大社会积累为目的，实行经济核算制的人员。
A:法人
B:企业法人
C:社会团体法人
D:机关、事业单位法人
691问题主要错误类型有（）。
A:状态错误
B:用户名密码错误
C:限制用户数错误
D:绑定错误
Downlink MCS在以下哪个参数界面中显示？（）
A:LTE Server Cell Informatio
B:LTE PCI RSRP/RSRQ
C:LTE PHY Informatio
D:LTE Cell Informatio
ENUM-DNS服务器监听ENUMClient端查询消息的端口设为（），ENUMClient端监听ENUM-DNS服务器发送Notify消息的端口设为（）。
A:9201，9203
B:9204，9205
C:9206，9207
D:9208，9209
某FDD系统，实际测得单用户下行速率远高于上行速率，其主要原因是（）。
A:UE发射功率小
B:无线环境差
C:UE发射天线数少
D:基站接收天线数少
Whoaretheseclothes?（这些衣服是谁的
R04设备支持6载波。
在网规网优工作中，我们一般关心（）这几个参数。
A:天线的增益
B:天线辐射方向图
C:水平波瓣宽度
D:垂直波瓣宽度和下倾角度
GPON目前可以提供下行带宽为（）
A:1.25Gbps
B:2.0Gbps
C:2.5Gbps
D:10Gbps
客调能力标准化中，无资源接入型定单整单管控时限为（）天。
A:A级10天，AA级7天
B:A级7天，AA级10天
C:A级15天，AA级10天
D:A级10天，AA级15天
简述不正当竞争行为的九种表现形式。
（）定位方法是网络通过跟踪GPS卫星信号，解调出GPS导航信息，并将这些导航信息提供给移动台。移动台根据这些信息，可以缩短GPS搜索时间，更快地完成定位操作。
A:传统GPS定位方法
B:相对定位/差分定位DGPS
C:网络辅助的GPS定位方法AGPS
D:AFLT
电信业务经营者在电信服务中，不得采取的行为有（）。
A:以任何方式限定电信用户使用其指定的业务
B:限定电信用户购买其指定的电信终端设备
C:擅自改变或者变相改变资费标准，擅自增加或者变相增加收费项目
D:对超过收费约定期限30日仍不交纳电信费用的电信用户，暂停对电信用户的电信服务
E:对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传
在整个网络的设计中，对功能、可靠性和费用方面有着重要影响的因素是（）。
A:误码率
B:拓扑结构
C:网络距离
D:网络传输速率
一个E8-C的IMS用户，可以通过哪些途径查询到用户数据注册密码（）
A:ITMS系统
B:网元平台
C:HSS平台
D:OSS系统
PDSN负责为每一个用户终端建立和终止PPP连接，以向用户提供分组数据业务。
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