出自:用电营销

多功能电能表通信协议DL/T645-2007，客户用电客户平均功率因数计算时无功为（）。
A:II象限、III象限无功和；
B:I象限、III象限无功和；
C:I象限、II象限无功和；
D:I象限、IV象限无功和。
终端软件的本地和远程升级应具有严格的（）确认机制。
A:终端资产号；
B:用户名；
C:密钥；
D:密码。
在低压客户的经营性、劳务性费用规定中，复验费收费标准包括（）。
A:10
B:20
C:50
D:80
因为要直接面对客户，客服人员在工作中要始终保持哪些部位清洁？
用户用电的功率因数未达到规定标准或其他用户原因引起的电压质量不合格的，（）
A:供电企业不负赔偿责任
B:供电企业负全部赔偿责任
C:用户和供电企业各负一半赔偿责任
D:供电企业负三分之一赔偿责任
电力用户用电信息采集系统是对电力用户的用电信息进行（）系统。
A:采集；
B:分析；
C:处理；
D:实时监控。
未经供电企业同意，擅自引入（供出）电源或将备用电源和其他电源私自并网的，属窃电行为。( )
《电力供应与使用条例》规定，一个营业区内设立供电营业机构数量应（）。
A:不超过2个
B:不超过1个
C:根据电网结构确定
D:超过2个
计量方式一般有哪几种？
电费回收率是供电企业的一项重要技术考核指标。
回收电费要注意哪些措施和技巧？
专变终端全检验收时（非批次抽查）只检数据通信、参数配置和控制功能。
走收主要是指收费人员赴（）收取电费
A:居委会
B:街道办事处
C:用户处
D:银行
计算题：某高供高计用户采用三相三线制供电，月平均功率因数cosφ=0.96L（sinφ=0.28），推导错接线功率表达式为。试计算更正系数Gx（保留4位小数）。
简述供电营业所抄表员的工作职责。
根据“电力供应与使用条例”和“全国供用电规则”对于专用线路供电的计量点是怎样规定的?
在客户受电点内难以按电价类别分别装设用电计量装置时，可以（），然后按其不同电价类别的用电设备容量的比例或实际可能的用电量。
A:与客户协商每月定量计量；
B:装设总的用电计量装置；
C:多月计量用电量；
D:在方便的位置装设计量装置。
在营销应用系统中不属于库房管理的业务子项是（）
A:设备出入箱
B:基础信息维护
C:周转箱建档与报废
D:设备建档入库
电费管理中心出纳应保管各类有价证券及银行印鉴。
农村低压电力客户服务的用电报装是指什么？
绘制相量图的步骤？
计算机网络是电子计算机及其应用技术和通信技术逐步发展日益密切结合的（）。
A:工具
B:目的
C:要求
D:产物
营销服务是涉及生产、计划、调度、配电等业务部门的系统工程，搞好服务工作，提高服务水平，需要各部门、各业务环节协调一至的配合和工作。
企业的廉洁理念是（）
A:除非分之想，怀律己之心
B:思贪欲之害，修为官之德
C:清白做人干净干事
D:慎微慎初，防微杜渐
项目负责人是落实单项工程管理职责的（），对项目申报、建设、安全、物资、质量、进度、技术、造价、档案等管理目标负责，同时也是项目建设的（）。
A:第一责任人
B:协调人
C:主管
D:质量负责人
电费归档时，必须确认归档年月的应收已经全部产生，并且统计的应收电费月报无误。
根据抄表日程，按抄表例日领取（）或（），准备好抄表所需工具。
（）是公司发展的灵魂。
A:领先
B:强本
C:创新
D:安全
用电检查机构编制的安全用电检查计划完成率应大于（）。
A:70%
B:80%
C:90%
D:100%
现有电源变压器T一只，其参数为220V／2×12（二次侧有两个绕组），另有两只参数相同的整流二极管VD和一负载电阻R，将它们连接成全波整流电路。
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