出自:06092《工作分析》

试述访谈的准则和规则（访谈技巧）。
被认为是现代工作分析的开端，被称为“科学管理之父”的是（）。
A:雨果•闵斯特伯格
B:克洛希尔
C:泰勒
D:弗兰克•吉尔布雷斯
决定管理幅度大小取决于上下级关系的复杂程度，它有两个标志：关系的数量、相互接触的频率。
岗位对外语水平的要求属于（）
A:职责要求
B:知识要求
C:能力要求
D:经历要求
一份完整的工作说明书包括（）
A:工作描述
B:工作规范
C:工作分析报告
D:工作描述和工作规范
工作设计的依据是（）。
A:工作任务
B:工作分析
C:工作责任
D:工作权利
简述工作评价的作用。
知识类企业会挑选以下哪个评价因素（）
A:岗位所需的判断力
B:安全责任
C:质量责任
D:体力劳动强度
简述岗位分类的作用。
适用于短期外显行为的分析，不适用于隐蔽的心理素质的分析以及没有时间规律与表现规律的工作分析的方法是（）
A:观察分析法
B:访谈法
C:问卷调查法
D:主管人员分析法
工作分析的早期发展：（），1747年受命为德国一家翻译协会编纂一部百科全书。
（）是指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。
A:岗位名称
B:岗位编号
C:岗位职责
D:岗位评价
企事业单位对各个职能、业务部门以及各层组织结构的权责关系、指挥命令系统、所受监督和所施监督、保守组织机密等项内容所作的规定，称为（）
A:组织规则
B:岗位规则
C:协作规则
D:行为规则
试述改进岗位工作设计。
效度的测量方法中（）用来测量工作说明书中的一些抽象概念的有效性程度。
A:内容效度
B:概念效度
C:效标关联效度
D:一般效度
是整个培训体系管理的开始，也是决定培训效果的关键是（）。
A:培训供给
B:培训需求
C:培训结果
D:培训需求分析
简述点数法的优点。
组织最小的构成单位是（）。
A:工作
B:职位
C:岗位
D:员工
在工作说明书内容中，只列出工作主要功能和活动的部分是（）
A:工作标识
B:工作综述
C:工作条件
D:工作关系
按照（）划分，可将业务流程分为战略流程、经营流程和保障流程。
A:跨越组织的范围
B:组织活动性质
C:业务流程实现的功能
D:输入输出对象
在编写（）时要遵循经常性和重要性原则。
A:工作说明
B:工作概要
C:工作描述
D:工作关系
（）把工作分析列为科学管理的五大原则的第一原则。
A:泰勒
B:汤普森
C:狄德罗
D:吉尔布雷斯夫妇
下列关于设计调查问题的描述正确的是（）
A:只选择那些与所调查资料直接相关的问题
B:把问题按照一定的逻辑顺序排列
C:根据有关的资料和先前的经验检测所设计的问题
D:对少量的被访者做一个先导性的试验访谈
简述工作关系及其包括的内容。
所有岗位工作分析中，都必须严格执行的分析指标是（）。
A:统一性指标
B:自拟性指标
C:相对性指标
D:绝对性指标
访谈法：调查人员直接约见岗位任职者及其主管调查了解所在岗位的有关情况。包括个别面谈和集体面谈（调查会）两种形式。
评估管理者的文件处理、写作、记录、公文管理等活动是（）。
A:咨询部分
B:创新部分
C:行政部分
D:协作部分
常见的岗位调查法有（）
A:资料分析法
B:现场调查法
C:问卷调查法
D:工作参与法
E:访谈法
记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果的工作分析方法是指（）
A:关键事件法
B:行为观察法
C:工作日志法
D:面谈法
（）是工作分析的一个最关键的主体，也是工作分析中的“天然的”最佳主体。
A:工作分析小组
B:工作任职者
C:工作分析对象的直接领导
D:专家
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