出自:移动营业员

QC选题要有哪些依据？.
百宝箱业务是否需要申请，用户必须具备的开通条件是什么？
对手机支付帐户进行充值时，可能通过（）、（）和（）。
中国移动提供的个人客户的主体服务分为哪两种？
BSC通常是一个相当大的数字程控交换机，能控制若干个MSC。
移动通信的种类繁多，其中陆地移动通信系统有：（）、无线寻呼系统、无绳电话、集群系统等。同时，移动通信和卫星通信相结合产生了卫星移动通信，它可以实现国内、国际大范围的移动通信。
预付费全球通欠费停机（）天后移动公司有权对此号码进行销号处理
A:30天
B:60天
C:90天
D:120天
中国移动通信的业务组织机构分（）和（）两级。
培训和指导方法中讲授法的优缺点有哪些？
12580业务定义是什么？
用户在国际漫游时收发彩信产生的GPRS流量不核减。
计算机软件工程中，软件测试一般要经过（）和确认测试。
A:单元测试
B:集成测试
C:网络测试
D:系统测试
短信发送成功则收费，发送不成功不收费？成功与否是以短消息中心是否收到发送方方成功发送的状态报告为准？
客户开通20元版139邮箱，赠送自写短信为（）条，手机网盘容量为（）M
BOSS系统三户概念指的是哪三户？
全球通（GOTONG）的核心价值是（）
A:自我实现、追求
B:时尚、好玩、探索
C:实惠、便捷、灵活
D:以上三个都不是
中国移动号簿管家网站地址是（）
A:http：//pim1.monternet.com
B:http：/www.hbgj.com
C:http：/hbgj.10086.com
D:http：//hbgj.monternet.com
门户网站本着（）的原则进行规划
A:资源整合
B:信息共享
C:统一性
D:可扩展
在常见的手势中，双手抱在胸前的含义是否定，没有在听对方讲话，不想接触。
中国移动业务支撑网运营管理系统BOMC与业务运营支撑系统（）、（）系统一样，是中国移动业务支撑体系下的重要的业务系统。
企业在产品引入期采用的策略应注重产品的（）和（）。
营业班长职责之一是监督检查营业厅环境是否整洁卫生，负责业务单册、宣传资料的更换补充。
哈尔滨客户A漫游至深圳，接听北京漫游至哈尔滨的用户B的来话，通话2分钟，A应如何收费？（无优惠情况）
点对点短消费业务又可为分（）和（）两种。
客服服务人员遇到客户投诉时，应先处理心情，后处理事情。
目标市场就是（）。
NG2-CRM4.0系统结构分为（）层
A:接入层
B:业务层
C:传输层
D:数据层
中国移动通信的愿景是
动感地带（M-ZONE）的主驱动力是（）
A:服务、回馈、业务
B:新业务、资费
C:资费
D:以上三个都不是
动感地带校园行服务包有哪些特权？
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