出自:用电营销

减少用电容量的期限，最短期限不得少于（）。
A:4个月
B:5个月
C:6个月
D:7个月
办理减容业务的要求有哪些？
现场安装低压电能表，计量现场作业至少（）同时进行。履行保障安全的技术措施，工作前验电、装设接地线，与带电设备保持足够的安全距离，将检修设备与运行设备前后以明显的标志隔开，附近有带电盘和带电部位，必须设专人监护。触摸金属计量箱前必须进行箱体验电。
A:一人
B:两人
C:三人
D:三人以上
电力企业应加强安全生产管理，坚持安全第一、预防为主的方针，建立健全安全生产（）制度。
A:调度
B:管理
C:责任
D:维护
两部制电价把电价分成两个部分：一是以用户用电容量或需量计算的基本电价一是以用户耗用的电量计算的（）
A:有功电价
B:无功电价
C:电度电价
D:调整电价
单一制电价适用于（）、（）、（）、（）、和（）电价。
简述如何开展电费回收分析？
无论采取何种基本电费结算方式，对实际最大需量超出减容、暂停后约定容量的，遵照国家供电营业规则第一百条第2款规定，按私自增容进行（）。
在营业账务管理中，账簿的设置、账簿的规格和凭证的分类的内容有哪些？
供电企业对已受理的低压电力用户申请用电，最长期限不超过10天书面通知用户。（）
电费储蓄收费方式适用于机关、企业、商业、事业单位。 （）
对10千伏变压器装设架空变台有何要求？
居民客户如何让办理过户申请？
新装客户对供电可靠性有特殊要求时，供电部门可向其收取（）。
专变采集终端是对高压用户用电信息进行采集的设备。
供电企业可以向（）电力客户开具增值税专用发票。
A:大工业
B:容量在100kw以上的
C:商业
D:有增值税一般纳税人资格的
请作出在SG186营销系统应用中欠费管理的流程图？
在当地电力主管部门的领导下，制定和督促落实用电高峰期间（）方案。
采集客户数据的模型有哪几类？
认真填写营业值班日志，内容包括：班前会情况、当班重大事项、（）等。
A:客户建议
B:客户回访
C:投诉举报及处理情况
D:以上都是
某日，客户张某来供电局抄表班反映其电量电费问题，张某说自己有一栋房屋，四楼自己住，1-3楼租给别人，自己在供电局申请了一块总表，供电局对总表进行抄表计费，为了方便对租户收取电费，张某在1-4楼均安装了分表，但是，张某抄的分表电量与供电局抄的总表电量不相符，张某怀疑抄表员抄错总表数，供电部门派抄表员现场核实，并未抄错，请分析合表用户的总、分表电量之间为什么会出现差额？如何调解用户之间这类纠纷？
什么叫短路？它和断路有什么不同？
办理并户有何规定？
《供电营业规则》指出：用户用电设备容量在（）及以下或需用变压器在50kVA及以下者，可采用低压380V供电。
A:50kW
B:100kW
C:160kW
D:180kW。
对于电路中的任一节点来说，流进节点的所有电流之和必须大于流出节点的所有电流之和。（）
电价制度的执行应有相应（）配合，否则就难以核算。
A:管理方法
B:经济体制
C:生产手段
D:计量装置
为什么要分析售电平均电价？如何提高售电平均电价？
峰谷分时电价的适用范围是如何规定的？
销售电价的管理权限划分如下：（）
A:跨省级电网和省级电网的销售电价，由电网经营企业提出方案，报国务院物价行政主管部门或其授权部门核准
B:独立电网的销售电价，由电网经营企业提出方案，报有管理权的物价行政主管部门核准
C:地方电网的销售电价，由电网经营企业提出方案，其电价可以由省级人民政府管理
D:地方网、省网和区域网的销售电价，由电网经营企业提出方案，统一报国务院物价行政主管部门核准
接到客户投诉或举报时，投诉电话应在7日内，举报电话应在10日内给予答复。
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