出自:信用管理师

信用经济是一种（）成本的经济。
一般而言，企业规模越大，信用管理部门的规模（）。
为了坚持信用政策的灵活性原则，信用管理人员要随时将企业的（）记在心中，以便既灵活运用信用政策，义不违反信用政策。
A:最佳生产规模
B:合理库存
C:雇员人数
D:征信机构
E:产品质量标准
信用成本包括（）.
A:短缺成本
B:机会成本
C:坏帐成本
D:管理成本
E:赊销成本
征信机构应当通过合法的途径采集个人信用信息，禁止采集的个人信用信息包括（）.
A:个人基本信息
B:个人信贷信息
C:血型、疾病和病史等信息
D:个人履约信息
可以提供无追索权的短期贸易融资的风险转移方式是（）。
A:保理
B:抵押
C:保证
D:质押
消费者信用评分的基本程序？
信用管理人员可以通过（）来确认货物或发票是否已经转移。
A:付款函
B:收货和发票确认函
C:收款函
D:电话
国内第一家国际化专业化的中外合资信用评级机构是（）。
A:联合资信
B:中诚信
C:大公
D:上海新世纪
咨询公司如何配合企业制定信用管理政策？
对应收帐款进行管理的基本目标是（）持有它的成本，使企业收益尽可能大。
（）年以上的应收款项，在有确凿证据表明该项应收款项不能够收回或收回的可能性不大的情况下可以全额计提坏账准备。
A:半
B:1
C:3
D:2
试述赊销政策的主要内容。
企业内部的信用信息处理人员在检查客户的注册信息时，应该遵循的检查步骤有： ①观察客户营业执照的形式是否符合注册要求； ②审核客户营业执照的内容是否符合国家对企业登记注册的要求； ③各注册资料之间进行相互验证； ④考察客户的相关信息； ⑤查看客户的法人身份是否合法； ⑥将注册资料与其他资料相互验证。 这些检查步骤的正确排序是（）。
A:②-③-①-④-⑤-⑥
B:⑤-①-②-③-④-⑥
C:②-①-③-④-⑤-⑥
D:⑤-②-③-①-④-⑥
为满足客户的特殊需求根据客户要求而为其量身定做的专项报告是（）。
关于电话文明礼貌用语，下列做法错误的是（）。
A:喂，您好，我是***，请问您是哪位？有什么事吗？
B:喂，您好，我是***，麻烦请您找一下***，好吗？
C:对不起，现在正在开会（值班、他本人不在的„„），请您稍后再打来（请您用其他方式再联系吧„„）！D、喂，正忙着呢！（啪，挂了）
（）这种现代信用风险度量模型在确定资产价值和损失回收时具有更强大的处理能力。
A:信用监测模型
B:静态的DM模型
C:信贷组合模型
D:现代信用风险度量技术
根据业务内容划分，（）不属于信用保险。
A:国内信用保险
B:进口信用保险
C:出口信用保险
D:投资保险
如果客户发生逾期欠款，则：（）。
A:马上暂停所有授信额度
B:暂停逾期部分的授信额度
C:等待最后一笔货款到期的结算结果
资信调查的途径？
在赊销合同中出现“3/10，N30”条款，代表什么意思？
客户资信管理中，下列（）不属于资信调查的方法。
A:直接向受信者索取
B:向行业协会等机构索取
C:向客户的竞争对手查询
D:向政府机构查询
按照国际贯例的要求，企业应说服赊购客户填写信用申请表。
资信评级的服务对象主要包括三人类，即投资者、融资者和行政当局。
处理消费者争议的方法有（）。
A:采取补救措施
B:表示理解
C:化解误会
D:表示抱歉
E:善于倾听
信用标准是根据企业现有的支持赊销业务的资金规模和能承受的风险来设定的信用标准，同时也要考虑坏账损失率利（）。
A:机会成本
B:短缺成本
C:预期收入
D:预期DSO
信用销售管理成本包括（）.
A:收账成本
B:诉讼成本
C:债权保障成本
D:机会成本
信用的上要形式包括公共信用、商业信用和（）.
A:企业信用
B:行业信用
C:贸易信用
D:消费者个人信用
王某现年25岁，患有精神病。一日，王某又跑出家，将邻居的门窗全部损坏，邻居找王某父母，要求其赔偿。而王某的父母则说，孩子大了，管不了，王某有精神病，你们愿意怎样处理就怎样处理好了。王某在街上玩，刘某让王某为其摸奖，并声称如果中奖分给王某一半奖金，结果王某竞然为刘某摸到了特等奖5000元，刘某认为王某是精神病，并以开玩笑为理由，不愿意将奖金分给王某。你认为下面的分析，正确的是：（）
A:王某患有精神病，属于无行为能力的人，所以王某及其父母不应承担民事责任。
B:王某患有精神病，属于无行为能力的人，王某的父母属于其监护人，应对王某的行为承担民事责任。
C:刘某的承诺已形成口头合同，王某虽然无行为能力，但是对其纯受益的民事合同是有效的，所以刘某应当将奖金分给王某。该部分奖金应提交给王某的监护人。
D:王某无权获得奖金。
企业客户资信凋查的时机是与客户第一次往来交易时、定期调查、（）、山现订单异常时和客户状态异常时。
A:不良债权增加
B:企业改组
C:客户要求扩人交易额度
D:经营者易人
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