出自:加油站操作员

油罐的卸油管管端可做成（）形状。
A:平口
B:伞柄
C:斜口
D:波文
鲜食商品要货，对于容易腐烂的食物要货数量不得超过（）中尚能存储的剩余容积。
A:烤箱
B:展示柜
C:快餐台
D:冷藏柜
人体有明显电击感的静电压界限是（）。
A:2.5~3.5kV
B:2~3kV
C:2.5~3kV
D:2~3.5kV
每月液位仪计量与人工计量比对不少于（），油高误差超过±4mm，水高误差超过±10mm时，报告主管部门，由主管部门组织调整，加油站不得私自调整液位仪参数。
液位仪端口无法使用或全部无法通讯的故障应该是（）。
A:由于突然停电等原因造成软件或数据库损坏
B:Windows操作系统版本不同
C:端口设置错误或端口被占用
D:接线有故障
电脑异常死机时，不要频繁开关机，一般关机后距离下次开机的时间至少应有（）。
A:1秒
B:10秒
C:30秒
D:60秒
保管损耗按油品作业环节又分为（）、输转、灌桶、装卸车（船）及清罐等5项损耗。
A:零售
B:储存
C:通风
D:残漏
要定期核对库存货物和购、销、存台账，做到账物相符，如有差异查明原因并按相关的规定处理。
简述液位仪所有探棒无法通讯故障的原因。
柴油是按照凝点的大小划分牌号，0#柴油凝点应为（）。
A:大于0℃
B:介于0-5℃
C:等于0℃
D:不高于0℃
按照误差的特点与性质，误差可分为随机误差、系统误差、（）。
A:粗大误差
B:相对误差
C:绝对误差
D:以上均是
盘点过程中不能进行销售。
客户按照忠诚度归属状态分为几类？
（）是将“罗森塔尔效应”在员工管理实际工作中的具体应用。
A:经常表扬员工
B:正面激励员工
C:上标准岗，干标准活
D:严格要求员工
不准坐支现金，即不得从销售收入中直接支付各种款项。
在自助加油站，客户感觉加油更为快速，相比以往方式可节约（）的时间，且消费时尚。
A:30%
B:40%
C:50%
D:60%
非人工服务不需要加油站员工的参与，依靠加油站的（）和人机交互（多媒体显示屏）等方式进行提示。
A:文字。
B:图片
C:语音
D:以上都对
限制汽油中苯、芳烃和（）的含量，就能减少汽车尾气中有害物质的排放。
A:烷烃
B:正构烷烃
C:异构烷烃
D:烯烃
客户档案系统应由（）管理，并确定严格的查阅和使用管理办法。
A:专人负责
B:多人负责
C:经理负责
D:营销人员负责
自动空气开关跳闸后，应查明原因.排除故障后方可送电。
容易引起媒体关注的因素主要有（）项。
A:3项
B:4项
C:5项
D:6项
加油站油罐因为埋地发生渗漏不易察觉，对油罐的测漏就更为重要。
国际上常采用的油品计量方法主要有（）。
A:容量法
B:衡量法
C:体积重量法
D:估算法
能使用CE级柴油机油的发动机，一定可以用CD级柴油机油替代。
下列关于沟通的特点描述错误的是（）
A:互赖性
B:双向性
C:随意性
D:情绪性
在爆炸危险区域内的电缆采用的敷设方式不正确的是（）。
A:室外电缆在地面露天敷设
B:采用电缆桥架等架空敷设
C:室内采用焊接钢管保护，沿墙及埋地敷设
简单的擦车时间不超过（）。
A:加油时间
B:20min
C:30min
D:10min
水上加油站流量表计量误差控制在±（）%内。
A:0.3
B:0.4
C:0.5
市场调查的访谈调查法具有许多优点，但（）不是其优点之一。
A:灵活性
B:调查费用低
C:质量好
D:对象范围广
实点数合计数量=库站实存数量（）-客存数量-代储数量+未入财务账的外欠数量+其他数量。
A:-入账未到货数量-到货未入账数量
B:-入账未到货数量+到货未入账数量
C:+入账未到货数量+到货未入账数量
D:+入账未到货数量-到货未入账数量
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