出自:列车长值班员

旅客购买加快票必须有：（）
A:客票
B:空调票
C:车票
获得国家或地方语言委员会普通水平测试登记证书，方可担当广播员。（）
只要诚实就一定能获得信誉。
党的十八届（）全会研究部署全面深化改革。
A:三中
B:四中
C:五中
D:六中
列车内应检验车票。检票由列车长负责，乘警、安全员协助。（部竞赛题）
《哈尔滨客运段工资管理办法》中规定，铁路局基本工资制度为（）。
A:岗位技能工资制
B:能力工资制度
C:资历工资制度
D:结构工资制度
党的十八届（）全会研究部署全面依法治国。
A:三中
B:四中
C:五中
D:六中
《服务质量规范》规定：广播内容以方便旅行生活为主。始发前，播放旅客引导、行李摆放提示、列车情况介绍以及（）、（）等内容。
A:禁止携带危险品
B:禁止吸烟
C:旅行常识
D:安全须知
补票机日常使用时需要检查哪些内容？
电气化铁路相关作业人员“上岗证”中无年度安全考试记载痕迹给予责任人（）考核。
A:B类
B:A类
C:严重A
D:离岗一个月
《绩效考核管理办法》规定：现场考核发现的问题分为（）问题和（）问题两种。
《铁路客运运价里程表》准轨与窄轨铁路相互间计算运价里程（即：昆明—昆明北）时，（）加算里程。
A:单独
B:另外
C:额外
D:不另
《旅客列车厕所管理作业指导书》规定：直排式厕所便器需要使用便器封堵住排便口，及时清除便器内积冰，严禁使用铁质器具敲击便器。
旅客列车未经确认，擅自通知发车尚未构成事故，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
军事运输中使用旅客列车或客车组成车底输送人员时，乘车凭证交（）携带。
A:运转车长
B:列车长
C:部队
D:列车值班员
包含本数的有以上、以下、以前、以后、超过、不足。
《铁路乘车证管理办法》对丢失乘车证者，除本人作出检查外，要按下列标准进行罚款：其他乘车证每张罚款（）元。
A:50
B:100
C:150
D:200
发生旅客人身伤害事故勘察事故现场时，应检查旅客所持车票的（）及加剪情况。
A:票种、票号
B:发到站
C:车次
D:有效期
《铁路旅客运输办理细则》线路中断后，在停止运行站或返回中途站退票时，退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额，不足起码里程按起码里程计算。
运输收入事故的种类分为现金事故、丢失事故和坏账损失（）
廉洁自律、秉公办事是我国铁路企业性质的（）要求。
A:外在
B:根本
C:内在
D:基本
作业指导书应急处置流程中发生现金、票据事故应急处置列车员发现后及时汇报列车长，（）做好现场保护。
A:列车长、车辆乘务员
B:列车长、乘警
C:列车长、乘警、车辆乘务员
D:乘警、车辆乘务员
违章使用乘车区间跨铁路局的临时定期乘车证，应按规定计算核收票价，最低核收票价为（）元。
A:200
B:150
C:100
D:50
收入相关备品及配件损坏、丢失（除按价赔偿外）给予责任人（）考核。
A:B类
B:A类
C:严重A
D:离岗一个月
办公场所及地勤仓库、库房离人不加锁；非管理人员擅自进入仓库、库房，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
旅客或托运人无正当理由拒绝检查时，列车应终止其旅行或托运，由列车长编客运记录，交前方停车站处理。（）
始发站，（）随时处理各种安检问题并与车站值勤民警交接，及时掌握客流动态及旅客安检情况。
A:列车长
B:安全员
C:乘警
D:检车员
旅客或者其继承人与铁路运输企业对损害赔偿发生争议，可以向（）提起诉讼。
A:铁路运输企业
B:铁路运输法院
C:消费者协会
D:人民法院
《铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。
《铁路客运运价里程表》本里程表是用以计算旅客票价及行李、包裹运价好坏的依据。
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