出自:管理学

下列不属于配送系统的主要子系统的是（）。
A:顾客定单子系统
B:库存补充子系统
C:资金管理子系统
D:账目维护子系统
研究领导的专家举出如下几个领导者失败的原因：骄傲自大、冷漠、偏执、冲动、人际交往意识淡薄、过于追求完美、浮躁、好与人争论和过于谨慎等等。为什么你认为这些因素可能会导致领导的失败呢?领导可以做什么事情以避免这些因素?
不建立会客登记制度的旅馆及其工作人员，由公安机关责令改正，并可视情节轻重对旅馆处5000元以上1万元以下罚款；对直接责任人员处（）。
A:500元以上1000元以下罚款
B:200元以上500元以下罚款
C:警告
职业资格证书编号为0980033041300032，其中第3、4位代码“80”代表（）。
A:中国石油天然气集团公司
B:辽河职业技能鉴定中心
C:辽宁省
D:盘锦市
（）是餐饮成本控制的首要环节。
A:食品原料采购管理
B:食品加工管理
C:厨房生产管理
D:餐饮产品服务管理
会议通讯录的主要信息一般不包括（　）。
目标设定的实施步骤为：（）
A:诊断
B:为目标设定进行准备
C:设定目标
D:回顾
采用证卡签到法，目的是避免临开会时（）。
简述厨房组织机构作用。
有偿发行
工程项目成本管理的基本措施和对策有哪些？
在人力资源相关的概念中，（）代表的内涵范围最大。
A:人口资源
B:人力资源
C:人才资源
D:人力资本
资金占用费与产品产销数量之间的依存在系，称为（）
A:资金周转率
B:存货周转率
C:资金习性
D:资金趋势
（）是指经常与企业发生交易的客户。尽管这些客户还与其他企业发生交易，但与本企业的交易数量相对较高。
A:潜在客户
B:常客户
C:新客户
D:忠诚客户
从西方来看，先后出现的财务管理目标观点主要有（）。
A:三种
B:四种
C:五种
D:六种
为了共享思想和见解，口头联系是最简单有效的方法，不属于口头语言沟通优点的是（）。
客房楼层面积占整个饭店总面积的65—85%，如果能在楼层设计中节省面积，给整个饭店带来的效益就十分可观。
用气焊（割）动火作业时，氧气瓶与乙炔气瓶的间隔不小于（），且乙炔气瓶严禁卧放，二者与动火作业地点距离不得小于10m，并不准在烈日下曝晒。
A:0：5m
B:1m
C:2m
D:5m
文件转化为档案一般必须具备哪些条件？
公共部门人力资源获取的意义是什么？
简述旅游饭店在旅游业中的地位和作用
（）要按照计划定期回顾组织的环境管理体系。
A:环境管理代表
B:组织
C:HSE部门
D:最高管理层
饭店管理
劳动力质量受先天因素，后天的“培殖”因素的制约。
下列关于进入联合站、计量站等易燃易爆场所说法正确的是（）。
A:不戴手套
B:不携带火种
C:不穿钉子鞋
D:不穿防静电工服
属“机密”级范围是哪些？
以下不属于影响客户的期望与管理者对客户期望的认知的差距大小的因素的是（）
A:市场调查
B:向上沟通
C:管理层次
D:监督控制体系
巴拿马极限型散货运输船的载重量为（）。
A:3万吨
B:6万吨
C:10万吨
D:15万吨
特尔菲预测法是属于下列方法中哪种方法中的一种（）
A:定量预测法
B:定性预测法
C:移动平均法
D:季节预测法
论述比较分析法的含义、评价标准、应注意的问题？
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