出自:开店考试

商家若发布除代他人申请具有专属性的权利之外其它有违公序良俗、《飞猪服务协议》的商品或信息，淘宝可对该商品或信息进行（）。
A:临时性下架
B:下架
C:删除
D:隐藏
（），通过第四次升级改造，苏宁易购网上商城成功上线，形成与实体门店协同的电子商务平台。
A:2010.1.25
B:2011.1.25
C:2010.2.25
D:2011.2.25
小李在天猫某家居旗舰店购买了一套衣柜（商家承诺此商品支持7天无理由退换货），商家用德邦物流进行派送，小李验货时不喜欢就直接拒签了，但商家未及时召回货物，导致商品滞留在派送点10天，产生保管费用200元。按照《淘宝争议处理规则》，以下说法正确的是（）
A:由于小李个人原因不想要，商品拒签后产生的退货运费应当由小李承担
B:小李个人原因拒签货物，那么货物滞留期间的费用应当由小李承担
C:整套衣柜属于大件商品，不允许张宏因为个人原因拒签货物，所有应当强制要求小李签收货物，并打款商家
D:小李拒签货物后，商家应当立刻召回商品，避免产生额外仓储费用等
采购方在应用买卖速配功能过程中，需要注意以下哪几点（）
A:在填写求购产品信息表单时要合理填写产品名称，不要填写含描述性说明的产品名
B:需要准确选择产品类目
C:是发布采购信息时的必选项
D:采购商可以在阿里巴巴网站使用的高峰时间使用买卖速配功能，以获得更大的供应商选择范围
中文站用户群主要分为哪两种（）
A:企业用户
B:个人用户
C:店铺用户
D:贸易公司用户
以下关于点击推广发票的描述，哪些是错误的（）
A:点击推广用户申请办理发票，系统收到用户的申请后，会在7个工作日内完成审核，开具发票并以特快专递的方式寄出
B:点击推广用户申请办理发票，系统收到用户的申请后，会在14个工作日内完成审核，开具发票并以特快专递的方式寄出
C:点击推广用户申请办理发票，系统收到用户的申请后，会在7个工作日内完成审核，开具发票并以普通邮局信件的方式寄出
D:点击推广用户申请办理发票，系统收到用户的申请后，会在14个工作日内完成审核，开具发票并以普通邮件信件的方式寄出
卖家不当使用他人权利情节特别严重的，视为严重违规行为，每次扣（）分。
A:2
B:6
C:12
D:48
发票金额需要和客户付款金额订单商品金额一致，但对于订单中使用国美在线红券支付的金额，则不需计入实际开票金额。
交易成功是指什么？
您可以在推广计划中设置哪些投放条件？（）
A:投放站点
B:投放日期、投放时段
C:每日消费限额
D:以上条件都可以
会员觉得客服小A的服务不错，表示想把自己的微信账号主动留给她，希望私下加个微信聊聊。客服mm明确回复：”亲，很抱歉，这是跟服务无关的属于您的隐私信息我不能要哦。”会员认为小A看不起人，就骂了几句。小A下班后觉得很憋屈，于是就在自己微博里发泄了下，顺便把会员的账号也发了出去。针对小A的行为，以下说法哪些是错误的？（）
A:客户要小二微信私聊，我们应该顺着客户的意思才对，不然会影响用户满意度的
B:是客户不讲道理。小A也没必要继续沟通下去，直接关闭对话框就好了，没必要发微博
C:小A不该泄露客户的信息，这种做法是违规的，受了委屈要发泄需要合理的选择发泄方式
D:小A在微博发泄顺便把会员的账号也发出去了这一举动不妥，应该选择在内部渠道，例如钉钉上发泄
速卖通后台登陆可以通过哪些方式？（）
A:速卖通账号
B:注册手机
C:速卖通用户名
D:注册邮箱
根据《淘宝网营销活动规则》标准，因虚假交易被违规扣分但未达（）分（含0分）的卖家及商品，自处罚生效之日起限制参加营销活动90天；因虚假交易被违规扣分达（）分及以上的卖家及商品，自处罚生效之日起限制参加营销活动730天。
A:12；12
B:24；24
C:36；36
D:48；48
供销平台管理规范的适用范围为哪些？
如买家无法在线上申请邮寄行程单或发票的，后续联系商家需要邮寄的，商家需在买家提出申请后的（）天内寄出，快递费由买家承担。在沟通过程中，商家不得拒绝买家的合理要求。
A:3
B:7
C:15
D:30
商家对商品或服务的描述，与买家收到的商品或实际体验的服务严重不符，且导致买家无法正常使用或体验的，删除该描述不符的商品，每次扣（）分。
A:六
B:十二
C:二十四
D:四十八
用车类商品卖家发布商品标题应遵守哪些规定？
苏宁简单的文化回归“以人为本”的理念体现在（）
A:复杂的事情简单化
B:复杂的流程简单化
C:复杂的制度简单化
D:复杂的架构简单化
E:复杂的执行简单化
2016年2月07日0点—2016年2月13日23：59：59消费者或卖家申请淘宝/天猫介入的，淘宝网将于什么时间后陆续恢复处理？（）
A:2016年2月15日后
B:2016年2月17日后
C:2016年2月16日后
D:2016年2月14日后
以下哪些行为属于标题滥用？（）
A:标题中含有与实际销售产品不相符的关键词
B:特定产品类目不可乱用产品属性
C:标题中有关于产品的信息
D:标题中涉嫌广告
以下哪些交易状态的超时时间会员可以自己申请延长？（）
A:“买家已经付款”状态的超时
B:“卖家已经发货”状态的超时
C:“交易成功”状态的超时
D:“等待买家付款”状态的超时
如果商品发布数量超过限制数量，淘宝将怎么处理？
“商品完好”具体指什么？
淘宝网卖家在游戏专营类目订单对应的信用积分将单独累计。卖家一旦退出游戏专营，其在专营期间订单对应的信用积分不计入店铺信用，再次进入游戏专营，原专营期间订单对应的信用积分将追溯累计。游戏专营类目包括（）。
A:腾讯QQ专区
B:网络游戏点卡
C:网游装备、游戏币
D:账号、代练
会员被节点处置后的考试是否属于开卷考试？
您认为，以下选项中哪个不属于信用炒作商品？
根据《禁发商品及信息名录&对应违规处理》规定，淘宝商家发布走私、盗窃、抢劫等非法所得的，采取（）的违规处理。
A:严重违规行为，每次扣四十八分
B:严重违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分
C:严重违规行为，每次扣六分；情节严重的，每次扣十二分；情节特别严重的，每次扣四十八分
D:严重违规行为，每次扣二分；情节严重的，每次扣十二分；情节特别严重的，每次扣四十八分
简述大家电只换不修服务规范的服务保障。
在帮助中心查找业务知识，只要有关键字匹配就行了，不需要详细描述问题。
下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的（）
A:宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符
B:遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺
C:每天都要重新发布商品
D:出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题
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