出自:列车长值班员

学生票只能按近径路发售。
《铁路旅客运输规程》规定，旅客因病中途下车、恢复旅行时，在（）有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按（）延长有效期，但最多不超过（）天，（）不办理延长，可办理退票手续；同行人同样办理。
各种车票的有效期从指定乘车日起止有效期最后一日止计算。（部竞赛题）
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（）为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。
A:30分钟
B:1小时
C:1.5小时
D:2小时
《铁路旅客运输管理规则》规定，中铁文工团托运的演出道具应（）
A:按行李计费
B:按一类包裹计费
C:按二类包裹计费
D:免费运输
直供电列车不按规定进行减载操作。给予责任人（）考核。
A:B类
B:A类
C:严重A
D:离岗一个月
列车值班员人才库选拔必须在列车乘务岗位上工作（）并具有列车员（）职业技能鉴定的人员。
A:一年以上；初级及以上
B:半年以上；初级及以上
C:一年以上；中级及以上
D:半年以上；中级及以上
使用车辆紧急制动阀时，遇弹簧手把时，在列车完全停车以前，不得松手。
“全国铁路通用乘车证”为（）以加盖铁道部印章为有效。
A:记名式
B:不记名式
C:记证式
D:不记证式
故意散布虚假信息或人为干扰生产秩序、工作秩序，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
发生旅客伤害事故时，旅客可向事故发生站或客运段请求赔偿。
《铁路旅客运输管理规则》规定，列车长在每次出乘前编制的趟计划在乘务报告中显示，其中之一是：上次乘务工作中的优缺点及改进（）。
A:措施
B:方法
C:计划
D:步骤
重大事故的调查期限为（）日。
A:10
B:20
C:30
《行细》规定：车列：编挂在一起的若干车辆。
军运运价，国家铁路（包括特定运营线、临时运营线）由（）根据国家有关规定制定。
A:国务院、总后勤部
B:国务院、铁道部
C:国务院、军事委员会
D:铁道部、总后勤部
《铁路旅客运输办理细则》发售代用票在事由栏填写相应的略语：持站台票来不及下车“送人”。
凡段属机动车发生公车私用造成不良影响的，给予责任人（）。
A:离岗培训1个月
B:离岗培训2个月
C:离岗培训3个月
D:离岗培训6个月
《正向激励积分标准》被上级有关部门表扬的好人好事，积分标准为（）分
A:0.5
B:2
C:1
D:0.3
《空调列车服务质量规范》硬卧车使用遮光帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。有卧铺套、被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯和边座套，每格有不锈钢果皮盘、乘务员室备有卫生纸、热水瓶（根据需要增配防倒架）。
旅客因误售、误购、误乘需要送回时，列车长应在车票背面注明“误乘”并加盖名章，交前方停车站。（）
旅客列车乘务组由（）乘务员组成。
A:餐车
B:客运人员
C:公安乘警
D:车辆
E:管规
免费乘车的儿童单独使用卧铺时，应当补收票价差额。（部竞赛题《客规》）
《旅客票价表》按客车装备分为两部分，一是（）表，适用于普通列车，二是新型空调车票价表，适用于新型空调列车。
每趟旅客列车上要有（）以上经过红十字会救护员培训合格的乘务员（即红十字救护员）。
A:一名
B:两名
C:三名
D:四名
国家铁路的旅客票价，以（）为计算单位。
A:5分
B:1元
C:5角
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）最高运行速度（）km/h及以上的客车应装有盘形制动装置和防滑器，空气制动系统用风应与空气弹簧和集便装置等其他装置用风分离；
A:110
B:120
C:130
D:140
旅客运输计划主要内容为：旅客运输量、旅客发送量、旅客周转量、（）。
A:旅客平均行程
B:客座利用率
C:旅客列车直通速度
D:旅客中转量
《铁路旅客运输办理细则》因铁路责任造成旅客退票时，同时产生应补收时不补收。但收取退票费。
国家铁路的旅客票价，对浮动票价应分别按票种处理尾数。
乘务人员必须经过全面的消防安全培训，人人达到“三懂三会”（即：懂得本岗位的火灾危险性，懂得预防火灾的措施，懂得扑救火灾的方法；会报警，会使用灭火器，会扑救初起火灾），熟记岗位防火职责和火灾事故应急处置基本要求，做到严格考核，无证上岗。
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