出自:用电营销

关于专变采集终端信息采集的描述，错误的是（）。
A:具有交流采样功能，可以计量用户的电能数据
B:可以监视计量柜门的开启状态
C:可以采集用户开关的状态信息
D:不能采集用户变压器的温度等非电量信息
变损包括铁损和（）。
抄表差错率=（）/（）*100%。根据《江西省抄核收管理规定》，抄表差错率不得大于（），照明客户抄表率不得低于（）.
日光灯不能正常启动，白炽灯亮度下降，说明电路（）。
A:电流升高
B:电压低
C:频率不正常
D:电压高
由于（）的原因造成电气事故，供电企业不承担赔偿责任。
A:不可抗力
B:用户自身过错
C:第三者的过错
D:供电电压偏差超出允许范围
电费发票上“上期转入“和”转入下期“是什么意思？
电表远程采集系统，现场与主站数据传输方式主要有：有线、无线和红外三种。（）
预购电协议的内容包括哪些？
启动试验检定结果的判定是输出脉冲数不少于1个即为合格，否则为不合格。
居民申请开通分时电价后，不需换表的客户（）时开始执行分电价。
A:当天
B:24小时内
C:下个月
D:自下次结算时开始执行
供电电源点确定的一般原则是什么？
资料保管期限分：①永久保存；②长期保存；③限年度保存。
发现有人触电时，首先要使触电者迅速脱离电源，赶快越好，触电者未脱离电源前，救护人员不准直接用手触及伤员，因为有触电的危险。
电能计量装置的周期检验是指按规程规定的周期对电能计量装置进行现场检验，工作内容包括电能表检验、互感器检验、二次压降测试、二次负荷测试。画出电能计量装置周期检验的流程图。
供电企业应从哪些方面进行售电平均单价分析？
各执行单位接受服务调度指令后，组织实施，并将处理结果汇报（），由（）统一答复客户，完成服务调度指令的闭环管理。
A:95598、95598
B:抢修部门、95598
C:95598、抢修部门
D:调度部门、调度部门
供电企业行使不安抗辩权后，对主提供适当担保的，供电人应恢复履行合同义务。
某单位用户，2000年10月26日应交而未交电费金额5464.13元，2001年1月24日应交而未交电费金额2435.86元，用户2月28日交款，请计算该户应交的电费和违约金总额为多少？（）
A:1081.9元
B:7899.99元
C:9436.53元
D:9758.92元
规范的问候语有（）、早上好、中午好、晚上好。问候时声音以对方听见为宜，表情自然、放松，下级主动向上级问候，工作人员主动向客户问候，男士主动向女士问候，年轻的主动向年长的问候，不要重复使用问候语。
在使用电压互感器时，接线要注意哪些问题？
电力客户服务系统主要由哪些软硬件设备组成？
故意损坏供电企业电能计量装置属违约用电行为。( )
减容期满后的客户以及新装、增容客户，一年后可以申办减容或暂停。
关闭当前文件的快捷键是（）。
A:Ctrl+F4
B:Ctrl+F6
C:Alt+F4
D:Alt+F5
根据业扩报装“便捷高效”原则，对收费、装表、合同签订、工程检查流程（）。
A:按先后
B:并改串
C:串改并
D:简化程序
供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别分别安装（）。
A:负荷装置
B:考核装置
C:受电装置
D:电能计量装置
建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道的方式有：（）
A:开通95598客户服务热线
B:在营业场所设立咨询处
C:走访客户，召开客户座谈会
D:开通企业信息网站等
抢修跟踪查询可以查询（）。
A:所有的故障单
B:抢修派工单
C:内联单处理情况
D:工作组内容
在螺线管电路中切除电阻时，引起自感电流的方向必与原电流相同。（）
电力监督检查的实施主体是（）。
A:电力管理部门
B:供电企业
C:技术监察部门
D:物价部门
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