出自:开店考试

警告是指淘宝通过（）的形式对会员的不当行为进行提醒和告诫。
A:扣分
B:口头
C:书面
D:降权
品牌商是指什么？
质量承诺服务是指什么？
以下哪些是统一ppt的技巧（）
A:同一图片中截取元素
B:同一系列出处
C:统一效果的处理
D:统一色系
过敏包退服务是指什么？
购买了“1年免费换碎屏“的手机订单在“交易成功”之前，服务不可以申请退款。
竞价成功的推荐位一般有几个位置（）
A:1
B:2
C:3
D:4
用户用手机注册账户提示手机占用，以下说法错误的是（）
A:建议用户使用邮箱注册账户
B:建议用户直接点击忘记密码，找回账户信息
C:建议用户若非本人注册，更换手机注册
用户的违规行为，通过（）发现。
A:淘宝会员的投诉
B:权利人的投诉
C:淘宝排查
D:店铺监管
在哪些特殊情形下服务商可不提供屏幕更换服务？
产品的起订量设置应该大些，这样会让一些想测试订单的买家或个人消费者提高成交概率。
（）是指未经允许发布、传递他人隐私信息，涉嫌侵犯他人隐私权的行为。
A:泄露他人信息
B:传播他人信息
C:侵犯他人隐私
D:曝光他人隐私
哪种快递方式不是按体积计算？（）
A:TNT
B:EMS
C:DHL
D:UPS
为了更好的规范淘宝网住宅家具行业的市场管理，维护淘宝网住宅家具行业的日常运营秩序，提高会员对住宅家具类商品的购物体验，根据（）等相关规定，制定《淘宝网住宅家具行业标准》。
A:《飞猪规则》
B:《淘宝禁售商品管理规范》
C:《天猫规则》
D:《淘宝规则》
淘宝数字娱乐市场下设三个一级类目，分别为（）。卖家有权自行选择一个或多个经营类目。
A:网络游戏点卡
B:腾讯QQ专区
C:网游装备/游戏币/账号
D:话费充值
当客户表示刚刚用手机已经修改过密码，但是现在又显示错误，这时我们可以通过后台哪一页面查询判断客户修改的密码哪一个的（）
A: 访客名片
B: 受理单查询
C: 创建受理单
D: 密码操作记录查询
什么情况下用户会收到wap链接，点击链接可完成支付？（）
A:用户操作即时到账类型交易，系统判断余额不足且未开通卡通或快捷时，发过链接
B:未绑定手机且支付金额小于100元时
C:用户绑定手机
D:当用户的余额支付或短信支付功能关闭时
《淘宝网出版物行业违规处理方式》中“发布违禁信息”指什么？依照什么进行处理？
关于日常工作中遇到问题的，以下做法正确的是（）
A:会员说的问题自己无法理解的引导会员联系95188
B:会员要投诉但不愿意转接，我们可以记录会员信息反馈给答疑同学
C:遇到不懂的问题可把答疑链接给会员让会员直接点击链接咨询
D:遇到非本技能无法受理的业务转接到支持线
手机客户端登录时，一直不操作，多长时间会让用户重新登录？（）
A:30分钟
B:15分钟
C:10分钟
D:20分钟
根据《淘宝禁售商品管理规范》规定，淘宝用户发布（）商品及信息的，须符合特定的发布规范。
A:生鲜类
B:虚拟
C:二手
D:特定品类
设置店铺优惠劵有哪些好处？（）
A:巩固老买家粘度
B:刺激买家下单，提升客单价
C:提升店铺购买率
D:商品详情页面标识吸引买家
公司相册的优点有（）
A:长期有效
B:数量多
C:直观
D:图片不可以发给指定客户
在填写包装尺寸的过程中填写的是产品的实际尺寸，计算出来的运费比实际需要的运费高低，这将提高卖家产品成交的可能性。
供应商在供销平台发布产品信息时，须遵守《淘宝规则》或《天猫规则》关于发布商品或信息的规定，同时应符合哪些要求？
以下属于中国雅虎产品与服务的是（）
A:雅虎通
B:3721网络实名
C:搜索竞价
D:雅虎百叶窗
（）是指买家与商家确认的实际需要商家代为办理签证、入台证的用户。
A:客户
B:购票人
C:申请人
D:出行人
发生不当使用他人权利，淘宝将如何处理？采取哪些措施？
买家主张商品或服务为禁售的，淘宝将根据（）等多种情形综合判断后作出举证责任分配，或依据前述情形直接予以认定禁售行为属实。
A:交易模式
B:交易内容
C:交易习惯
D:交易时间
配置商品区域售价的功能是需要找国美运营单独申请
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