出自:开店考试

假冒注册商标商品的，哪些情形不按照淘宝规则处理？
简述“坏单包退服务规范”的消费者退款路径。
买家已支付成功的订单不得出现下列哪些情况？（）
A:加价
B:附加任何额外航段
C:以任何理由出售里程兑换机票
D:在没有明确告知买家出行风险的情况下引导买家购买
E:给买家直接出具国内联程、不同航班号的代码共享机票
宝贝放入购物车后，可以保存多少天（）
A:1年
B:1个月
C:1个星期
D:无期限
以下说法描述有误的是（）.
A:已经加入购物车的宝贝，也可以加入收藏夹
B:目前购物车有数量上限，登录状态最多是50件
C:对于收藏信息，卖家可以看到是谁收藏了自己的店铺和宝贝
D:游客状态也是可以收藏宝贝的
货到付款的商品送到后有质量问题，以下关于买家处理方案错误的是（）
A: 可以直接向快递员说明情况并拒收商品
B: 若已经收下商品，可以等交易成功后发起维权
C: 若已经收下商品，可以申请退款
D: 若已经收下商品，可以联系卖家，让卖家帮忙解决
如商品不提供包邮服务，寄回被换商品的运费及重新寄送所换商品的运费（）承担。
A:商家
B:买家
C:天猫
D:承运人
“容易造成消费者混淆”是指什么？
下列哪种卖家旺旺沟通行为存在诈骗可能
会员点击申请天猫客服介入，但是表示上传图片屏蔽提示出错，怎么办？（）
A:尝试上传小一些的图片
B:更换浏览器
C:更换电脑
D:重新尝试上传
刘洋在天猫某店铺购买一件羽绒服，第二天不想要了，看到商家还没有发货就申请了退款，但是商家拒绝了刘洋的退款要求，并且随后将货物发出。刘洋申请天猫介入后，按照《淘宝争议处理规则》，天猫将会如何处理（）
A:告知刘洋可以直接拒签商品，不需要承担任何费用
B:告知刘洋可以直接拒签商品，但需承担退货运费
C:告知刘洋可以直接拒签商品，但返件途中货物破损，丢失风险需刘洋承担
D:告知刘洋需自行签收商品，不可以直接拒签货物
卖家在申诉期限内未提供足以质疑鉴定结论的材料并申请复检的，视为接受鉴定结论。若卖家能够提供足以质疑鉴定结论材料的，淘宝网可以支持卖家的复检请求，且复检应在原样上进行。以下哪些情况可以不支持复检？（）
A:申诉材料有明显造假嫌疑的，或者被鉴定方判断为造假的
B:超过期限提起申诉的
C:因鉴定方法、鉴定技术等客观原因，样品在鉴定过程中自然灭失、损坏或失效，无法支持二次鉴定的
D:卖家提出复检时，样品在复检有效期内于正常贮存条件下已失效的
E:鉴定方不支持复检的
F:其他因客观原因无法支持复检的情况
《淘宝网商品材质标准》正式生效于（）。
A:2014年2月6日
B:2014年2月12日
C:2014年3月6日
D:2014年3月12日
下列哪个表述在店铺里出现是允许的（）
A:淘宝网战略合作试点店铺
B:数码配件一站式购物网店
C:淘宝网数码频道合作伙伴
D:淘宝网唯一授权店铺
如买家预订机票时选择了（）并支付了快递费，商家应将快递费发票一并寄出。
A:在线邮寄
B:线下邮寄
C:售后邮寄
D:售前邮寄
点击推广系统提供“统计分析”模块，提供按关键词、类目推广的消耗数据，同时提供90天内的按关键词投放的明细数据。（）
针对买家未付款，卖家自主无故关闭交易，可以发起投诉，建议联系卖家咨询或选取其他店铺购买。
全新《淘宝规则》是何时生效的？（）
A:2010年10月1日
B:2010年11月11日
C:2009年11月11日
D:2011年1月1日
点击推广用户申请办理发票，系统收到用户的申请后，会在（）个工作日内完成审核，开具发票并以特快专递的方式寄出。
A:7
B:14
C:21
D:28
以下对话哪一些是禁止出现的？（）
A:请问您的支付宝账户是什么的？
B:我已经说过如何操作了，您再看一下吧。
C:我知道的，我不是告诉您，先解绑了这个支付宝，再绑定那个支付宝么
D:难道你自己的邮箱也不能登录吗？
折800特卖商城店铺命名规范包含哪些（）
A:不可与淘宝天猫店铺名称相同
B:如果商家无品牌，命名规则为：公司简称+类目+特卖店
C:特卖店铺名称不可以超过24个字
D:如果商家有品牌，命名规则为：品牌名+公司简称+类目+特卖店
淘宝网卖家若发生以下哪些情形？将被淘宝数字娱乐市场清退。被清退卖家，将被禁止在基础市场发布商品，同时已发布商品全部下架。
以下哪类消费券允许出售？（）
A:杭州旅游消费券
B:杭州转移性消费券
C:杭州教育消费券
D:肯德基现金券
满足下列哪种情况.会员方可创建店铺（）。
A:会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，但未通过开店考试后
B:会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，并通过开店考试后
C:会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后
D:会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后
虚拟商品交付买家前的商品风险由卖家承担；交付买家后，淘宝将根据双方举证并结合实际情况作出判定。除了（）。
A:游戏代练
B:体育赛事
C:网站建设
D:摄像服务
办公设备/文具/耗材类目下，哪种行为属于重复铺货？（）
A:相同颜色的电子词典分别发布
B:不同颜色的圆珠笔分别发布
C:不同颜色的笔记本分开发布
D:同款电子词典带不同赠品
关于苏宁取得的信息化成就历史，下列说法错误的是（）
A:1996年，苏宁开发了零售开票系统，成为全国第一家实现电脑零售开具增值税票和财务销售一体化的商业零售企业。
B:2001年3月，苏宁电器网（www.cnsuning.com）开通，苏宁实现了网上办公。
C:2003年，苏宁的集中式办公自动化（OA）系统上线，实现了“无纸化”办公。
D:2005年，苏宁远程多媒体监控系统投入使用，实现了全国视频会议。
商家DSR评分及售后服务综合指标，玩具/童车/益智/积木/模型需达到该店铺所属主营一级类目的要求，DSR前三项均值大于等于（），售后服务综合指标排名小于等于（）。
A:4.75；90%
B:4.74；90%
C:4.73；90%
D:4.72；90%
下列关于直通车QQ空间站点审核条件的说法中，哪一项是错误的？（）
A:在QQ空间推广的商品需要是正在促销中的商品，且推广标题里包括促销内容，如：包邮、满立减满立送、换购等
B:参加直通车QQ空间站点的商品需要符合下列条件：广告图片、标题与商品及商品详情一致，不含第三方平台信息，其它拍拍商品发布相关规定
C:投放到QQ空间的广告信息可以先发后审
D:审核的内容包括：商品类目与商品内容、广告图片、标题与商品详情
"某商品出现“商品描述为长裤，实际收到商品为七分裤”的情况，此情况属于苏宁云台的哪种违规（）
A:出售假冒伪劣商品
B:描述不符
C:不当谋利
D:违背承诺
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