出自:列车长值班员

旅客发生意外伤害时，（）属于铁路责任。
A:途中发生急病
B:行李砸伤
C:旅客欧斗致伤
D:旅客在购票后进站前摔伤
8月18日，大庆站组织加格达奇—哈尔滨N50次（新空）旅客出站时，一旅客持8月17日加格达奇—大庆新空硬座快速卧代用票1张，发现漏收空调费，应（）。
A:不予追究
B:补收加格达奇—哈尔滨间的空调费，并加收应补票价的50%，核收手续费
C:补收加格达奇—大庆间的空调费，核收手续费
D:补收加格达奇—大庆间的空调费
列车上全自动电热开水器无水或停用时要（）防止着火
A:设法加满水
B:专人看守
C:切断电源
D:锁闭饮水处
接触线距钢轨顶面的高度：站场和区间宜取（）。
A:一致
B:不一致
C:视情况而定
列车发现危险物品，应交（）处理，必要时移交公安部门处理。
A:前方停车站
B:县、市站
C:车务段所在地车站
D:三等及以上车站
E:客规
团内“三会两制一课”制度未落实或有漏项，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
《铁路局军事运输管理办法》是为了保证迅速准确、安全保密、（）、经济合理的完成军事运输任务未指定的
A:优质服务
B:协调规范
C:综合运用
D:优质高效
旅游列车车票可办理中转改签、分乘、变径或退票。（部竞赛题）
行李每件的最大重量为（）千克。
A:40千克
B:50千克
C:60千克
《洗衣机操作作业指导书》按照洗涤标准主洗30分钟，脱水甩干（）分钟。
A:10
B:20
C:30
D:40
《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是：其他旅客（）。
A:10千克
B:20千克
C:35千克
D:40千克
凡是成立党的新组织，或是撤销党的原有组织，必须由上级党组织决定。
《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）严格执行高速铁路主要行车工种岗位准入制度。
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票取票时，在铁路代售点查询窗口取票时，每张车票收取（）元客票销售服务费。
A:1
B:2
C:5
D:10
铁路职工出差持用全年定期乘车证乘车时，从本人开始乘坐本次列车时刻计算，连续乘车超过（）的，准予免费使用卧铺。
A:8h以上
B:10h以上
C:12h以上
D:24h
未执行两遍哨收场制度，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据（）制定本规程。
A:《中华人民共和国铁路法》
B:《中华人民共和国宪法》
C:《中华人民共和国铁道法》
消防设备过期、破封，防火器材不全、丢失，失效或过期，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
发电车
铁路乘车卡（或“卡”）是内装磁介质或者集成电路芯片、通过自动检票机（闸机）记录旅客乘车信息的卡片式乘车凭证。
收货人凭行李包裹票领取时，与运输报单进行核对，确认无误后办理交付手续。
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）接触线距钢轨顶面的高度：在编组站、区段站和个别较大的中间站站场，不小于（）mm。
A:6000
B:6100
C:6200
D:6400
学生证优惠乘车区间更改加盖学校公章的可以发售学生票。（）
办理改晚乘车签证手续时，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。（部竞赛题）
旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离不同，采取递远递减的办法确定。（部竞赛题）
加快推进以改善民生为重点的社会建设，必须加快建立覆盖（）的社会保障体系，保障人民基本生活。
A:城乡居民
B:城市居民
C:农民群众
D:工人群众
撤换卧具时，未使用防污染备品、卧具落地但未造成污染；备品、卧具裸放，未入包装袋或放在卧具柜内未苫盖，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
站车旅客药箱无旅客用药登记簿或不按规定登记的给予责任人（）考核。
A:B类
B:A类
C:严重A
D:离岗一个月
发现客车车辆轮轴故障、车体下沉（倾斜）、车辆剧烈振动等危及行车安全的情况时，无须立即采取停车措施。由车辆乘务员检查。
《铁路运输收入票据管理工作规则》客货运输票据的保管期限：包裹票为（）。
A:1年
B:3年
C:10年
D:15年
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