出自:中级经济师商业经济专业知识与实务

根据我国国家标准《物流术语》，关于物流管理概念的说法，正确的是（　）。
A:物流管理是为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平
B:物流管理是为了以最小的物流成本达到用户满意的服务水平
C:物流管理是为了以最大的物流成本达到用户满意的服务水平
D:物流管理是为了以平均的物流成本达到用户满意的服务水平
调查者通过直接观察和记录被调查者的言行来汇集资料的方法，叫（）。
A:实验法
B:观察法
C:询问法
D:态度测量法
下列关于仓单的说法，错误的是（）。
A:存货人依仓单记载的内容领取仓储物
B:仓单是仓储保管人给付存货人收到仓储物的凭证
C:仓单上记载的内容不包含存货人与仓储保管人双方的权利和义务
D:存货人与仓储保管人签订仓储合同后，仓储保管人在收到存货人交付的仓储物时，应向存货人开具仓单
商品流通企业管理信息系统的软件系统的核心是（　）。
A:具有商业信息管理功能的应用软件系统
B:网络通讯控制系统
C:数据库系统
D:操作系统
下列关于流通结构形成的表述错误的是（　）。
A:流通产业结构首先是由生产结构决定的
B:流通产业结构受到消费结构的影响
C:流通产业结构往往超前于生产结构
D:消费结构的变化会带动流通产业结构的调整
以区域内一个较大城市为中心，均匀地向四周辐射，形成若干个辐射作用逐渐减弱的流通圈，这种流通网络结构属于（　）
A:多中心平行型结构
B:同心圆外推型结构
C:远程集散型结构
D:远程对流型结构
仓储合同在（）方面有别于一般的保管合同。
A:合同主体
B:成立条件
C:合同客体
D:履行方式
E:保管对象
以下有关客户关系管理圈的的描述，错误的是（　）。
A:客户关系管理已经从以一定的成本想方设法留住现有顾客转向取得新顾客
B:客户关系管理已经从取得市场份额转向取得顾客份额
C:客户关系管理已经从发出一种短期的交易转向开发顾客的终生价值
D:客户关系管理从顾客利益和企业利益两个方面实现顾客关系的价值最大化
商品流通网络结构的类型不包括（　）。
A:多中心平行型结构
B:同心圆外推型结构
C:抛物线型结构
D:远程对流型结构
货运合同中托运人的权利包括（）。
A:在承运人将货物交付收货人之前，要求变更运输货物
B:在承运人将货物交付收货人之前，要求承运人中止运输
C:在承运人将货物交付收货人之前，返还货物
D:在承运人将货物交付收货人之前，变更到达地
E:在承运人将货物交付收货人之前，将货物交给其他收货人
商品流通企业运行的经济环境包括（）等因素。
A:货币供求状况
B:商品供求状况
C:交通运输状况
D:邮电通讯状况
下列关于运输合同的特征的说法，正确的是（）。
A:运输合同是有偿合同
B:运输合同是双务合同
C:运输合同为诺成合同
D:运输合同的标的是运送行为
E:运输合同较少采用格式合同形式
某商品的销售单价为1500元/台，单位商品的变动成本为1300元/台，固定成本分摊为6万元。该商品计划期目标盈利额为4万元，则该商品的保利销售量为（）台。
A:200
B:300
C:500
D:600
出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物的，除当事人另有约定的以外，毁损、灭失的风险自（　）时起由买受人承担。
A:合同成立时
B:买受人收到货物时
C:货物交付第一承运人时
D:货物到达目的地时
跨国公司的管理组织形式包括（）。
A:国际业务部
B:全球混合结构
C:全球职能结构
D:联络办事处
E:全球产品结构
商品流通的主要作用有（　）。
A:提高质量
B:实现分配
C:实现消费
D:调整政策
E:控制风险
商品流通企业的网络营销应用方式有很多种，最基本的是（　）。
A:网上宣传
B:网上市场调研
C:网络分销联系
D:网上直接销售
商品流通企业的战略目标必须突出有关企业经营成败的、重要的、全局形的问题，这是制定战略目标应遵循的（　）原则
A:可行性
B:一致性
C:关键性
D:激励性
依据管理法的基本思想，对处于“中等优先级”的库存商品采取的管理措施为（　）
A:不许缺货
B:允许偶尔缺货
C:允许合理范围内缺货
D:允许缺货
批发商对企业具有（）重要作用。
A:改善经营管理
B:提高经济效益
C:满足市场需求
D:稳定商品价格
E:稳定市场
下列各类采购物品中对企业最终产品起关键作用的是（）。
A:战略物品
B:杠杆物品
C:一般物品
D:瓶颈物品
选择销售促进工具时需要着重考虑的因素有（）。
A:市场类型
B:销售促进目标
C:竞争情况
D:促销工具的成本效益
商业文化包括（）
A:商业环境文化
B:商品文化
C:商业营销文化
D:商业组织制度文化
E:商业伦理文化
外在绿色营销因素是指企业外部有关群体和组织的影响，包括（）。
A:促销
B:竞争者
C:消费者
D:供应商
E:政府官员
（）是指渠道成员对同一情景或同一刺激作出的不同反应。
A:角色错位
B:目标差异
C:观点差异
D:沟通困难
关于网络技术的发展趋势，下列说法中正确的有（）。
A:三网融合指的是三网技术功能趋于一致，业务范围趋于相同
B:无线网络与有线网络最大的不同在于传输媒介的不同
C:IP是TCP/IP协议族中网络层的协议，TCP是TCP/IP协议族的核心协议
D:在IPv6编址方案中，地址长度定为64位
E:IPv6的地址被分为八组，每组16位，各组间用冒号隔开
去氧密封时要在密闭空间内放入（）。
A:氧化剂
B:还原剂
C:吸潮剂
D:氮气
某公司对其配送中心第二季度服务质量进行了考评。配送中心第二季度共配送1200次，满足程度90%，其中按交货期交货1008次，则交货水平指标达到（　）。
A:76%
B:82%
C:84%
D:93%
对于工业品市场而言，一级渠道的中间机构是（　）。
A:批发商
B:零售商
C:销售代理商
D:经销商
人力资源管理的核心职能是（）。
A:绩效管理
B:薪酬管理
C:招聘管理
D:培训管理
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