出自:铁路客运值班员

保险金之给付，应由保险公司或其特约代理处自接到申请之日起，于（）日内办理。
A:25
B:20
C:15
D:30
乘务员在列车上（）蜡烛照明。
A:可以使用
B:必要时可使用
C:不准使用
D:停电时可使用
《铁路运输调度规则》规定，客运计划员要搞好日常、节假日、（）团体及寒暑假学生、春运期间民工等综合客流调查，认真分析研究。
A:大批
B:旅游
C:探亲
D:学生
为规范全路站车旅客列车车次的读法，统一站车广播及宣传，方便旅客，特规定字母“T”的读法为（）。
A:特别
B:特快
C:特
D:英文字母读音
持用软席、硬席乘车证乘车除（）外，中途下车无效。
A:办理公事
B:调研
C:转乘
D:工作
软卧车代用软座时每下铺按（）人计算。
A:2
B:1
C:3
D:4
车辆方位是如何规定的？
铁路法所称铁路，包括国家铁路、（）、专用铁路和（）线。
旅客购买加快票必须有（）。
A:附加票；
B:卧铺票；
C:客票或附加票；
D:软座或硬座客票。
“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由哪些部门颁发？
《管规》规定：铁路客运站、车设备在安全方面有什么要求？
计轴复零按钮使用程序的规定。
《细则》规定：旅客在中途站办理签证需补差价时，发售（）。
A:补收票价
B:有价签证票
C:只打印签证号
D:新票
使用客货运输票据前应注意是什么？
《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，旅客受伤抢救无效死亡或在站内、区间发现旅客尸体，车站应如何处理？
可以打印乘车人数通知单的时间是（）。
A:开车前45分钟
B:开车前35分钟
C:开车前30分钟
D:开车前40分钟
票额局间自动调整功能的调整时间为距开车时间，以（）为单位。
A:分钟
B:小时
C:秒
D:时、分、秒均可
发生路风不良反映对直接责任者给予（）处理。
A:撤职
B:严重警告
C:待岗1——3个月
D:待岗3——6个月
（）负责在预售之前对每张票票面信息与相应文、电一致性进行最终核查。
A:铁路局
B:计划员
C:车站
D:售票员
《价规》规定，行李、包裹运价的起码运价里程为：行李（）；包裹（）。
客运人员要了解掌握必要的消防知识，在本岗位做到（）。
A:二知、二会
B:三懂、三会
C:三懂、二会
D:二懂、三会
（）不属于心肺复苏的终止条件。
A:患者无意识、无呼吸
B:患者自主呼吸及脉搏恢复
C:有医生到场确定伤病员死亡
D:有他人或专业急救人员到场接替
平行于隧道，并以隔若干距离设置的横通道与隧道相连的辅助坑道称为（）。
客流量预测是指对（）的发展进行动态分析。
A:上下车人数
B:客流量
C:输送量
D:发送量
经过某站的XX次列车，发现票价不对，应该在数据维护模块中核对列车的里程、计价方式、空调特征、列车等级、（）等数据是否正确。
A:上浮率
B:站车次
C:日期
D:编组
在（）网站使用二代居民身份证购票且乘车站和下车站都具备二代居民身份证检票条件的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件，直接通过车站自动检票机（闸机）办理进、出站检票手续。
A:www.12306.com
B:http.12306.cn
C:www.12306.cn
D:www.12306.com.cn
处置旅客列车火灾、爆炸事故的基本原则是什么？
旅客乘坐晚于车票所载列车2小时后其他列车的，（）。
A:换发代用票
B:均按失效处理
C:编制客运记录
D:补剪、补签，只核收手续费
使用代用票办理儿童超高，事由栏填写（）。
A:客
B:客快
C:超高
D:补价
在www.12306网站购买学生优惠票（以下简称“学生票”）、残疾军人或伤残人民警察优待票（以下简称“残疾军人票”）时，应符合规定的减价优惠（待）条件。
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