出自:墓地管理员

埋葬逝者是墓地的基本功能之一，经过多年的演变，现今墓地的定义为“埋葬遗体或（）的地方”。
A:遗骨
B:遗物
C:遗骸
D:骨灰
简述向客户介绍基本安葬礼仪的方法。
（）心理动机就是以注重商品的质量为主要特征的消费动机。
A:求实
B:求异
C:求美
D:求利
（）的实施有效地加强了公墓的科学管理，促进了公墓的科学管理，促进了公墓行业的可持续发展？
A:管理体系认证
B:管理手段
C:管理思想的现代化
D:管理方法现代化
简述电话礼仪规范。
设计石材给定尺寸为500mm，某厂家提供的产品的最大极限尺寸502.5mm，最小极限尺寸为498.5mm，则公差为（）
A:-1.5mm
B:2.5mm
C:4.0mm
D:1.5mm
殡葬职业道德的基础是什么？（）
A:以人为本 
B:服务质量 
C:人道主义 
D:良心自律
传统至今的民俗节日中，惟有（）是以节气日的民俗大节。
A:国庆
B:劳动
C:清明
D:端午
专业术语具体包括：服务设施设备术语、服务人员术语、（）、遗体接运服务术语、遗体保存服务术语、遗体整容服务术语、殡仪服务术语、火化服务术语、遗体安葬术语。
A:殡仪接待服务术语
B:墓地管理服务术语
C:遗体防腐服务术语
D:殡葬服务标准术语
简述墓区停车场的必备设施。
墓地中的主要树种大多选用（）
A:针叶树种
B:阔叶树种
C:季节性树种
D:针阔混交树种
墓地管理员的基本素质
骨灰安葬后须按期交纳管理费，逾期不缴纳的，墓地管理单位不再承担管理义务。
我国对墓地使用有一个年限，原则上一次先交纳（）的时间段管理费，到期后根据情况决定是否续租。
A:一个周期
B:两个周期
C:三个周期
D:四个周期
运用法律手段是墓地环境管理的一种（）性的措施。
A:推荐
B:强制
C:宣传
D:保护
接收档案材料时交接双方无须签名。
下列不属于墓地管理侵权纠纷的是（）。
A:土地使用权纠纷
B:客户擅自改变墓体
C:客户乱搭乱建
D:墓地管理者违法出卖公用部分
在开花期、孕蕾期及展叶期应尽量（）。
A:施肥
B:喷药
C:避免施药
D:加大药量
祭奠改革的总任务是革除愚昧迷信、污染环境且（）的传统祭奠方式，改革内容。
A:种族歧视
B:等级区别
C:浪费严重
D:简洁朴素
墓地管理纠纷仲裁处理中，一方当事人向选定仲裁委员提交仲裁申请书，委员会收到申请后（）日内决定是否立案。
A:3
B:4
C:5
D:6
现代意义上的公墓已经完全改变了传统的含义，成为符号社会发展和精神文明建设的需要，与民众物质生活水平相适应。
指导学生进行毕业论文或学位论文写作时，多采取（）指导方式提出论文的写作或修改意见
A:口头
B:个别
C:书面
D:操作
（）是档案管理中最具决定意义（决定档案的存毁）而且难度最大的一项工作。
A:墓地档案的收集工作
B:墓地档案的检索工作
C:墓地档案的鉴定工作
D:墓地档案的利用服务
墓地管理员在引导服务时走在客户的左方，步态要慢。经过楼梯和台阶时要提醒留意客户。
简述墓地环境管理的基本手段。
所谓（），是有别于传统的“一三一”模式（即一个小时、三鞠躬、绕一圈），完全体现家属的意志和愿望的殡殓仪式。
A:仪式化殡殓仪式
B:标准化殡殓仪式
C:个性化殡殓仪式
D:规范化殡殓仪式
坟旁树碑的主要目的是便于后代祭祖和世人观瞻。
墓葬消费者的（）需求体现在多方面，如与亲朋好友交流感情、结交新的朋友、希望表现自己的社会地位和经济实力、希望得到尊重等。
A:特殊
B:心理
C:基本
D:社会
为避免墓区火灾的发生，以下哪些行为是可以在墓区进行的（）。
A:墓前烧纸
B:墓前焚香
C:燃放鞭炮
D:墓前祭酒
国家规定骨灰墓位占地面积不得超过（）平方米。
A:0.5
B:1
C:1.5
D:2
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