用电客户受理员 - 自考题库

出自:用电客户受理员

供电企业应在计费计量点加装带有防倒装置的反向无功电能表，按倒送的无功电量与实用无功电量两都之和的绝对值，计算月平均功率因数

《供电服务监管办法（试行）》第六条规定：在电力系统正常的情况下，供电企业的供电质量应当符合哪些规定。（）
A:向用户提供的电能质量符合国家标准或者电力行业标准
B:城市地区年供电可靠率不低于99.00％
C:城市居民用户受电端电压合格率不低于95.00％
D:农村地区年供电可靠率和农村居民用户受电端电压合格率由电力监管机构根据各地实际情况规定

如何节约电视机用电？

两台变压器并联运行，空载时二次绕组中有一定大小的电流，其原因是（）

合同无效后，合同中解决争议的条款（）。
A:也随之无效；
B:有效；
C:视具体情况而定；
D:依当事人约定。

客户申请暂时停止用电并拆表的，选择使用（）流程。
A:更名或过户；
B:销户；
C:移表；
D:暂拆。

95598座席应如何回访抢修质量情况?

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