出自:邮政储汇业务员

人民币纸币的防伪特征与措施主要体现在（），油墨和印刷技术这几个方面。(五级、四级)
下列关于邮政储汇职业规范说法正确的是（）。
A:言谈举止要反映个人的精神风貌，一举一动应符合职业要求
B:工作中必须使用普通话
C:接打电话吐字清楚，中途遇有急事，应即刻挂断
D:言谈文明得体，语句清晰，语义明确，语气谦和，称谓得体
取消交易只能在原交易受理网点由综合柜员办理。
简述通知存款提前通知业务流程。
我国对储蓄事业一贯实行（）的政策
A:奖励
B:保护
C:鼓励
D:维护
信用卡账户余额查询和上期账单头查询必须由信用卡主卡办理。
信用卡账户余额查询是指对信用卡账户的（）进行查询的交易。
A:账户余额
B:可用余额
C:可取金额
D:应还金额
按受理渠道不同，信用卡取现可以（）。
A:透支取现
B:溢缴款取现
C:ATM取现
D:柜面取现
在显示器的日常保养中，以下表述正确的是（）。(五级、四级)
A:清洁时要关闭电源，小心地从屏幕中心向外擦拭
B:可以使用酒精之类的化学溶液擦拭擦拭显示屏
C:避免在显示器镜面或外壳上，粘贴胶布或各种贴纸
D:搬运时，显示器镜面应使用柔软物体包裹（覆盖）
什么是内部查询？
3月31日上午存入的活期储蓄下午支取，存期为1天。
ATM无法提供打印选择以及ATM吞卡时，必须打印交易凭条，交易凭条应注明（）和拒绝原因。
A:交易局名
B:交易结果
C:交易金额
D:交易流水号
保管期满的邮政储蓄业务应如何销毁？
各级机构对收到的外部支票需建立“外部支票登记簿”进行管理。出纳员应当自支票出票日起（）日内提示付款。(三级)
下列（）职责属于综合柜员的职责。(五级、四级)
A:负责柜员收付５万元以上大额现金的复核 
B:领发、登记、保管和上缴储蓄所的现金、重要空白凭证和有价单证 
C:对外办理储蓄、代理业务及其他邮政金融业务 
D:编制、打印各类凭证、营业日报单、流水账，登记各类登记簿
论述账户信息修改的业务操作流程。
网点收到委托单位的批量交易支票时，普柜做040601支票预处理，产生预处理流水号，支票交（）入账处理。
A:网点支行长
B:综合柜员
C:县市支行出纳
D:县市凭证管理
信用卡销户结清交易应由信用卡（）办理。
A:主卡
B:副卡
C:主卡或副卡
D:主卡和副卡
（）在打印时破损，可做随机换折。(五级、四级)
计算机机房要保持正常的温度和湿度，温度一般在（）摄氏度。
A:10-20
B:10-30
C:15-35
D:15-40
储蓄所负责人调动工作时，应对（）、有价单证、库存现金进行盘点，并确保账实相符。
市局稽查部门应每（）对县局检查一次举报处理工作。
A:周 
B:月度 
C:半年 
D:一年
下列不属于高级监督组长的权限有（）。
A:打印监督网点监督报表 
B:对监督员的操作进行授权 
C:查询、打印本市县监督报表 
D:修改网点监督参数
个人外币储蓄账户按资金属性类别分为（）。
A:储蓄账户和结算账户
B:基本账户和一般账户
C:资本项目、储蓄账户和结算账户
D:现钞账户和现汇账户
国内邮件邮寄烟丝、烟叶每次均各以（）为限，两种合寄时不得超过10千克。
A:3千克
B:4千克
C:5千克
D:6千克
储蓄作为现代经济生活中的一种信用行为，产生于远古时代，先后经历了（）三个阶段。
A:实物储蓄形式
B:抵押储蓄形式
C:货币储蓄形式
D:信用储蓄形式
存本取息存期分（）。
A:1年
B:2年
C:3年
D:5年
在发生交易差错时，可由（）填写止付通知书。(三级)
A:综合柜员 
B:柜员 
C:支局长 
D:业务主管
简述代理保险业务中犹豫期撤单的相关规定。
（）是指邮政银行与境外邮政机构合作办理的电子汇款业务。
A:国际速汇汇款
B:银邮汇款
C:T/T汇款
D:邮政汇款
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