出自:邮政营业员

营业操作系统档案及查/验单功能（支局长和质检）包括（）登记管理功能。
A:客户档案
B:出口查单
C:催查单
D:回查单
《参考消息》报刊代号（）。
A:1—20
B:1—21
C:1—38
D:1—39
邮政在社会主义市场经济中的地位和作用表现在哪些方面？
寄往外埠回执印刷品重17150克，应收资费（）元。
A:78.1
B:72.1
C:75.1
D:69.1
电子化支局营业操作系统中，交易代码219表示是的是什么邮件？（）
A:本埠挂号邮政公事
B:外埠挂号邮政公事
C:国际挂号信函
D:国际挂号小包
环渤海区域省际间“次晨达”邮件最大重量限度是多少？
电子化支局营业操作系统中，“同城（EMS）”的交易代码是多少？（）
A:401
B:411
C:421
D:431
通过市场细分，企业有了明确的目标市场，就可以集中人力、人力、财力、物力、通信能力等资源，为这个目标市场服务。
在邮件上使用伪造、拼补邮票或在邮票表面涂抹胶水、浆糊的，邮局不予发寄，通知寄件人限期撤回，并处以应付资费（）的罚款。
A:一倍
B:两倍
C:五倍
D:十倍
密码汇款是指用户办理的预留取款密码的汇款业务。
全球优先函件，大号信封每件（）元。
A:40
B:50
C:60
D:70
下列属于国内局内投交邮件的范围的有（）。
A:保价信函
B:存局候领邮件
C:普通包裹
D:经二次投递的挂号信函
国际航空邮简属于（）的范围。
A:航空信函
B:航空明信片
C:航空印刷品
D:优先函件
不属于邮政营业员职业守则内容的是（）。
A:爱岗敬业
B:恪尽职守
C:热情服务
D:认真仔细
收寄国际挂号挂号印刷品、印刷品专袋时，除按相应国际挂号函件的收寄手续办理外，还应办理以下事项（）
A:印刷品的挂号函件条码标签应贴在收件人名址上方或其他空白处
B:挂号印刷品专袋的挂号费按每袋总收
C:挂号印刷品专袋的挂号函件条码标签应粘贴在地址签牌上
D:收件人的名址如有修改，不予寄发，作无着邮件处理
按现行标准，国内外埠信函首重100g内，每重20g的资费标准为（）元。
A:0.6
B:0.8
C:1.2
D:2
支局管理员只能注销员工当天的签退记录
报刊发行的业务组织机构有哪些？
邮件查询处理方式有哪两种？
五笔字型输入法中，由笔画构成的相对不变的结构叫字根（）
A:字根
B:笔画
C:字形
D:字体
包裹退回时相关接收邮件登记簿上要批注“退”字及（）。
A:退回原因
B:退回费用
C:退回方式
D:退回日期
国际普通包裹的收寄流程是接收验视→发单→封装、验视→称重、录入、打印→贴单、盖戳→收费给据→复核封发。
普通包裹资费是如何计算的？
经海关查验不准出口的国际包裹退回寄件人时该退的邮费（）。
A:扣除收寄局到验关局往返路程的国内普通包裹资费
B:验关费
C:保价费
D:全部邮费
市、县局如何受理机关、企业、团体交寄整付零寄邮件的申请？
收件人领取附回执的邮件时，若没有将原回执带来，则不可办理领取手续。
对市场来说，人口、（）和购买欲望这三个要素，互相制约，缺一不可。
一封25克的国内挂号信函，因收件人已从县公司调到省公司就职，该邮件如要用挂号改寄至省公司，需补收邮费（）元。
A:0.4
B:0.6
C:0.8
D:1.20
汉字“誓”的五笔字型编码是（）
A:RRYG
B:RRYY
C:RRYF
D:RRYK
下列关于国内明信片封装规格叙述错误的是（）。
A:不加封装
B:双页或折叠式的明信片可不加封装寄递
C:双页或折叠式的明信片，应装入封套寄递
D:不符合规定的明信片应装入封套寄递
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