出自:列车长值班员

《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定，车内温度冬季（）。
A:不低于14℃
B:不低于15℃
C:不低于16℃
D:不低于18℃
《行李包裹运价表》包裹6001千米以上，每增加100千米或不足100千米，每千克运价，一类包裹增加（）元。
A:0.029
B:0.074
C:0.106
D:0.138
《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车广播宣传口径，要以各省、市、自治区报刊文章和各省、市、自治区人民广播电台，各省、市、自治区电视台的稿件为准。"（部竞赛题《管规》）
《铁路旅客运输规程》是依据（）制定的。
A:《铁路旅客运输管理规则》
B:《铁路技术管理规程》
C:《中华人民共和国铁路法》
D:《铁路客运运输规则》
E:客规
动车组列车在车站办理客运业务时，须固定股道、固定站台、固定停车位置。
中国铁路总公司挂牌成立时间是（）。
A:二零一三年三月十七日
B:二零一三年三月十五日
C:二零一三年三月二十日
D:二零一三年三月十九日
持学生票乘车的学生使用硬卧时，应另收全价硬卧票价，有空调时还应另收半价空调票票价。
铁路客货运输票据属有价证券，是铁路运输企业核算运输进款的（）。
A:原始收据
B:原始资料
C:原始票据
D:原始凭证
动车组列车；制动初速度为350km/h时，紧急制动距离限值为（）m。
A:6000
B:6500
C:7000
D:7500
《行规》规定：人行过道：是指在铁路线路上铺面宽度不足2.5米，直接与道路贯通的平面交叉。（）
铁路衡器管理所检修人员，可凭书面证明免费托运（）。
A:行李
B:砝码和衡器配件
C:技术资料
D:衡器
托运人在发生行李、包裹丢失、损坏、变质、污染时要求赔偿的权利。（）
运输收入事故中，（）事故金额的计算：等未印金额的票据按每组500元计算。
A:行李票
B:代用票
C:包裹票
D:客运杂费收据
E:收规
危险货物按其主要危险性和运输要求划分为：（）；气体；易燃液体；易燃固体、易于（）的物质、遇水放出易燃气体的物质；氧化性物质和（）；毒性物质和感染性物质；（）物质；腐蚀性物质；其他危险物质和物品。
持铁路通勤票乘车，除转乘外中途下车无效。
不服从管理及指挥、刻意怠工，在行车工作职场滋事打架斗殴、无理取闹，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
《铁路旅客运输规程》规定，列车对无票而又拒绝补票的人员如何处理？
餐车后厨排油烟罩、炉灶可见部位长时间未清理，明显油垢，给予责任人（）以上处理。
A:离岗培训1个月
B:离岗培训6个月
C:离岗培训9个月
D:离岗培训12个月
在设有接触网的线路上，如确需作业时，须在指定的线路上，将接触网停电接地并采取安全防护措施后，方准进行。
对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注名（）等移交下车站。
《铁路客运运价规则》规定，票价、行包运价的起码里程是多少？
计算铁路运输收入事故时，计算机软纸票每张按（）计算
A:300元
B:500元
C:800元
D:1000元
身高不足1.2米的成人也可购买儿童票。（部竞赛题《客规》）
军运后付客票填写时（）一票。
A:每车
B:每列车
C:每次运输
D:每批
《铁路旅客运输办理细则》对旅客遗失物品应设法归还失主。
12306.cn网站可以购买铁路客票系统发售的有（）。
A:成人票
B:儿童票
C:学生票
D:残疾军人或伤残人民警察优待票（通票除外）
包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺（）计算。
A:另加10%
B:另加20%
C:另加30%
发售代用票时，人数栏按全价、半价、儿童分别用大写字体填写，未填栏目使用（）划消。
A:※
B:×
C:＃
D:／
残疾人专用席位投放“设施”（1C）用途。
伤残军人可享受半价客票、卧铺票。减价票。
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