出自:初级导游资格

民事行为能力具有法律效力，必须同时具备以下哪些条件（）。
A:行为人具有相应的民事行为能力
B:行为人意思表示真实
C:行为人不得违背法律或社会公共利益
D:行为人了解行为后果
素以山水奇秀而驰名中外，被誉为“海上名山”的是（）。
A:泰山
B:普陀山
C:雁荡山
D:崂山
某游客对导游说：我今晚去拜访我的老朋友，不回酒店住宿了，你把今晚的住宿费退给我。作为导游员如何处理？（）
A:该游客离团在外住宿需经过该团全陪及团队中的主要负责人同意；
B:书面说明所去的地方的地址、联系方式、返回时间等；
C:告诉游客离团其间所有未发生费用都是不能退的；
D:提醒游客注意安全及集合出发的时间。
下列表述半坡遗址正确的选项的是（）。
A:半坡遗址位于陕西半坡村
B:它是黄河流域父系氏族公社村落遗址
C:遗址分为居住、制陶、墓葬三个区
D:遗址有黍，粟等谷物遗存，证实我国是世界最早植粟国家之一
E:遗址为全国重点文物保护单位
斗拱构件当中，方形木块称斗，弓形短木称拱，斜置长木称（）。
（）系以新疆和田所产玉石雕刻而成的工艺品。
加拿大的首都是（）也是世界上最寒冷的首都。
A:多伦多
B:渥太华
C:蒙特利尔
D:温哥华
导游语言正确的基本要求主要体现在那几个方面（）
A:语音语法正确
B:讲解内容正确
C:阴阳风水讲解正确
D:讲解观点正确
E:讲解内容不能带个人情绪化和思想偏见
简述花岗岩名山、丹霞名山、岩溶地貌岩石的构成、景观特点及其典型代表。
《宪法》是人们进行各种活动的依据和基础。
从事导游职业应遵循的原则
旅游投诉应当符合下列条件（）。
A:投诉人年满十八周岁
B:有具体的投诉请求
C:有具体的投诉事实
D:投诉人与投诉事项有直接利害关系
E:有明确的被投诉人
从语言角度说，导游人员注重逻辑思维的好处是有助于语言表达的（）。
A:规范性
B:系统性
C:连贯性
D:准确性
截至2012年初，29个省区市增加了旅游发展资金，其中省级旅游发展资金过亿元的有（）。
A:29个
B:25个
C:20个
D:15个
游客消费行为的特点不包括（）。
A:无形性
B:选择性
C:享受型
D:不易波动性
以下景点在台湾的有（）。
A:北投温泉
B:太鲁阁公园
C:关子岭温泉
D:大屯火山群
E:大三巴牌坊
游客赵某在旅游商店买商品时，商店值班经理怀疑赵某偷走了商店的商品，便对赵某携带的旅行包进行了搜查，商店值班经理的行为侵犯了消费者的（）。
A:知情权
B:求偿权
C:受尊重权
D:公平交易权
上海最早一家供应涮羊肉的清真名店是（）。
A:上海老饭店
B:洪长兴羊肉馆
C:老正兴菜馆
D:清真饭店
下列织锦中，因其织造技术独特、经丝分面经和地经两重，故又称“重锦”的是（）。
A:苏锦
B:蜀锦
C:宋锦
D:云锦
美国2001年的“9•11”事件，对旅游市场和旅游经营活动造成了很大的影响，这种影响主要体现了旅游市场具有（）性质。
A:异地性
B:多样性
C:波动性
D:竞争性
旅游意外险属于自愿保险，由接待社负责一次性办理，不再重复投保。（　）
春秋战国时期，燕国设置了辽东郡和辽西郡，其中辽东郡的郡治在今（）。
A:沈阳
B:锦州
C:大连
D:辽阳
《合同法》规定，合同自承诺生效时成立。
导游服务的原则包括（）。
A:宾客至上原则
B:平等待客原则
C:规范化与个性化服务相结合原则
D:安全第一原则
E:维护旅游者合法权益原则
在游览过程中，一般是（）跟随在旅游团队的后面。
A:全陪或领队
B:地陪
C:旅游者
D:司机
交通事故发生后，一般情况下，导游人员应采取哪些措施？
下列关于旅游团在游览地用餐的说法中，正确的有（）。
A:在游览地就餐时，为了照顾游客，地陪可与游客同席用餐
B:用餐前，地陪应将本团团餐是否含酒水告诉游客
C:地陪应提前落实订餐工作
D:旅游团用餐期间，地陪应巡视1～2次，询问旅游者的意见
甲旅行社未经旅游者李某同意，擅自将其转给乙旅行社，李某此次旅游费用总额为2000元，甲旅行社应向李某支付违约金（）。
A:200元
B:400元
C:500元
D:600元
某旅客患有心脏病，飞机飞行中发生剧烈颠簸使该旅客摔倒，并病发身亡，这种情况下，承运人应对该旅客的死亡（）。
A:承担全部责任
B:完全不承担责任
C:免除责任
D:承担部分责任
旅游消费者者对旅游商品进行比较、鉴别和挑选的权利属于（）。
A:自主选择权
B:公平交易权
C:知悉权
D:求偿权
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