出自:列车长值班员

《服务质量规范》空调列车规定：夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门，出包房时，转身离开。（）
在接触网停电并（）以前，禁止在车顶上检查车顶设备、上水、上冰。
A:确认
B:接地
C:经检验
D:经测试
E:电气化
卧具污染、破损未及时调换，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
一票办理分乘、补价、越站等多种业务时，只收一种手续费。
《铁路路风管理办法》以票谋私包括哪些？（）
A:内外勾结霸座卖座
B:接送无票人员进出站上下车
C:装运超过票记重量的行包货物从中谋取私利
D:给旅客换发卧铺牌
“紧急救护”标识和“急救包”标识统一使用带有“红十字”图样的标牌
车票的有效期，是根据列车的衔接及旅客列车（）等因素制定的。
铁路旅客人身伤害事故案卷由事故（）保管。
A:发生站、段
B:责任站、段
C:责任局
D:处理站、段
《哈尔滨客运段人才库管理办法》中规定，人才库选拔过程中公开考试由（）负责组织推荐人员的业务考试及面试，相关结果报人才库监督组备案。
A:教育科
B:劳动人事科
C:人才库监督组
D:所在车队
（）按指定的乘车日期和车次使用有效。
A:客票
B:加快票
C:卧铺票
D:附加票
E:客规
（）包裹须由旅客自行装卸。
A:自押
B:鲜活
C:带运
D:鱼苗
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）动车组列车按钮不在司机操作台上的，由（）通知随车机械师关闭车门。
A:列车员
B:列车长
C:值班员
D:司机
少收款超过（）无法处理时，按“铁路运输收入管理规程”进行赔偿。
A:90天
B:150天
C:180天
D:200天
《铁路旅客运输办理细则》旅客同时提出变更座别、铺别和越站时，应先办理越站，后办理变更，使用一张代用票，核收一次手续费。
学生往返于家庭与实习地点时不可发售学生票。（部竞赛题《客规》）
铁路是重要的民生工程和资源节约型、环境友好型运输方式。
发生段及以上信访问题，接到段通知未能及时到现场跟踪处理，未造成后果的；不履行职责、有意推诿、敷衍、拖延职工信访事项，未造成严重后果的，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
列车值班员请领票据时，必须当面清点，电子票逐卷清点，填写票据逐组清点，清点无误后双方在客票票据领发簿上签认，严禁信用交接，签收后发生票据短少等差错由领票人员负责。
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，进站作业车辆掉入股道，给予直接（全部、主要）责任者离岗培训（）个月。
A:1
B:3
C:6
D:9
《铁路旅客运输办理细则》普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合政府教育部门所规定的（）等制度并经相应级别的教育机关注册的院校。
A:年限
B:学期
C:课程
D:考试
按规定及时填写“三报一表”准确率达到（）以上，做好站车交接。
A:百分之八十五
B:百分之九十
C:百分之九十五
D:百分之九十八
（）是我国提高开放性经济的基本国策。
A:推动区域不协调发展
B:建设生态文明
C:推动区域协调发展
D:统筹城乡发展
铁路职工出差乘车时，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从（）之间，在车上过夜达6h的，准予免费使用卧铺。
A:20时至次日晨6时
B:20时至次日晨7
C:21时至次日晨6时
D:21时至次日晨7时
社会和谐是中国特色社会主义的（）。
A:本质属性
B:内在要求
C:必然选择
D:主要内容
“中华人民共和国残疾军人证”统一由中国人民解放军总后勤部签发。（部竞赛题《客规》）
铁路稽查人员凭（）可以在车内验票。
A:工作证
B:稽查证件
C:出差证
D:佩戴稽查臂章
旅客在区间跳、坠车及时发现时如何处理？
《铁路客运运价规则》包车时，卧车按种别、定员核收客票及卧铺票的全价票价。
听觉信号，短声为（）s。
A:1
B:2
C:3
旅客列车发生不法分子行凶应急处置预案简要内容？
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