出自:用电营销

《供电营业规则》规定，窃电者应按窃电量补交电费，并承担补交电费（）倍的违约使用电费。
抄表员李某由于疏忽在6月抄错了一居民客户的电表读数，致使该客户当月多交电费200元，过几天后该客户找上门来了，正好是你班长，你将如何处理？
我国生产的单相、三相直读式有功电能表都不乘倍数。
农业育苗、育秧和提高地温等电热用电应执行非居民照明电价。
下图为带教材集中器辅助接线端子示意图，请标注端子名称。
往年陈欠热费
35kV及以上电压供电的用户，其计量用的电压互感器二次绕组的连接线可以和测量回路共用。（）
用电信息采集系统远程通信方式包括（）、无线公网GPRS/CDMA、中压电力线载波信等。
对用户的用电申请，供电企业没有不予供电的合理理由的，应当供电。请问不予供电的合理理由有哪些？
电费核算是电费管理的什么环节，是为提高供电企业经济效益服务的？
供电企业对检举、查获窃电或违约用电的有关人员应给予奖励。( )
在金融机构代收电费对帐管理工作中双方每天对账时，如银行代收金额小于供电流水金额，则电力方将差额作（）处理。
A:退单
B:收费
C:预收
D:红字冲销
窗口人员接待客户要（）、（）、（），必须使用规范的文明用语，使用普通话，涉外地域会外语会话。
复费率电能表是用于实行峰、谷分时电价的（）装置。
供用电合同的有效期为（）。
A:1～3年
B:1～5年
C:8年
D:10年
供用电合同编号的规则？
专用变压器供电、采用低压计量的农业用电户，免收变压器损失电量电费。（）
供电单位每（）进行电费回收情况分析。
A:月
B:年
C:季
D:天
什么叫以电谋私？
35kV及以上电压供电的用户，其计量用的电压互感器二次绕组的连接线可以和测量回路共用。
什么是电力负荷控制装置，有什么作用？
集中抄表用户预付费功能由集中抄表终端实现。
受电端电压检查包括有（）。
A:用电检查部门应定期对用电客户电能质量进行检查
B:检查用电客户电压监测装置完好性及记录运行情况是否正常
C:赴用电客户现场前应根据要求开具《用电检查工作单》
D:用电检查人员应认真记录用电客户受电端的电压偏差值
私自迁移、更改和擅自操作供电企业的电能计量装置按窃电行为处理。（）
根据《居民家用电器损坏处理办法》的规定，由于电力运行事故引起的家用电器损坏，对不可修复的家用电器，其购买时间在1年及以内的，按原购货发票价供电企业全额予以赔偿。
《农村供电营业规范化服务标准》中规定农村居民用电保证率达到（）及上。
A:96%
B:97%
C:98%
D:99%
检修人员工作时，哪些工作需要填用第二种工作票？
供电营业所对农村专职电工抄表工作质量考核标准中，动力电能表实抄率应达到（）。
A:97%
B:98%
C:99%
D:100%
变电所的负荷电流增加，其电压表读数升高。（）
执行两部制电价客户专门为调整用电功率因数安装的设备，如电容器、调相机等，也需按容量计收基本电费。
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