出自:烟草营销师

客户经理如何制定营销方案？
销量判定法的依据来自于市场调研数据（公司销售数据），存在着与增长率判定法一样的优缺点，因此，在实际工作中，将两者结合起来使用效果往往更好。
卷烟零售客户投诉源于卷烟产品，如（）。
A:紧俏货源供应、适销对路品牌分配、卷烟供应总量、卷烟出现破损和残次的情况
B:适销对路品牌供应、紧俏货源分配、卷烟供应总量、卷烟出现破损和残次的情况
C:适销对路品牌供应、紧俏货源分配、滞销烟供应总量、卷烟出现破损和残次的情况
D:紧俏货源供应、适销对路品牌分配、滞销烟供应总量、卷烟出现破损和残次的情况
无合同加工烟叶以下（）叙述正确。
A:为行业内外的企业和个人加工烟叶，未签定网上加工合同
B:签定了加工合同，但实际加工数量超过了合同数量的，超过部分不属于无合同加工烟叶
C:签定了加工协议，但未签订网上加工合同的，也属于无合同加工
D:在增补合同正式签订前就进行了加工行为的，也属于无合同加工
品牌竞争力调查分析，需要调查品牌卷烟的（）。
A:市场价格
B:上柜率
C:动销率
D:社会库存
对于卷烟品牌来说，性别的划分成了卷烟品牌的一大定位分支体系。
不属于网上订（配）货的服务功能（）
A:网上交易
B:信息平台
C:自助查询
D:调查订货客户数
根据对客户期望动态的研究，客户期望分三类，第二个期望是（）
A:隐性期望
B:模糊期望
C:显示期望
D:清楚期望
品牌当期的市场表现可从（）指标的分析中获得。
A:满足率
B:再购率
C:盈利率
D:动销率
（）新增入网率提升是属于细分目标。
不管在网上交易流程规划上还是网站界面设计上都需要以（）为目标展开。
A:产品差异
B:产品质量
C:客户便捷
D:产品安全
"垂直协同营销"模式，可以形成一个（）的生态圈，从而使每部分都能相互依靠，更大规模的发展。
A:相对开放
B:相对封闭
C:相对动态
D:相对静态
定量调查常用的方法有（）等。
A:走访调查
B:电话调查
C:访问调查
D:问卷调查
品牌生命周期各阶段的特点、传播目标是什么？各阶段适用的传播工具有哪些？请用表格形式简要汇总表述。
服务蓝图设计的开端是（）。
A:客户需求
B:客户行为
C:服务内容
D:支持活动
造成卷烟消费具有明显区域性的原因有（）。
A:中国地域广阔，卷烟消费地区吸食口味差别大，吸食习惯顽固
B:强烈的品牌偏好性
C:烤烟型卷烟消费者和混合型卷烟消费者的区分
D:以上都是
（）是指商品的优势带给顾客的好处。
A:特征
B:优势
C:利益
D:证据
下列不属于服务的有形展示内容的是（）。
A:理念
B:标志
C:地点
D:价格
（　）可以由卷烟工业企业独立完成。
以下指标，（）不是普及率需要具体细化到其上的指标。
A:品牌上柜率
B:消费者知晓率
C:销售增长率
D:消费者重复购买率
对比类推法可以分为产品类推法、行业类推法、德尔菲法和局部总体类推法。
销售成果的分析与评估方法主要有总销售量的分析与评估，按（）分类的销售分析与评估，按产品分类的销售分析与评估、按客户类型分类的销售与评估、按市场占有率分析评估。
A:时间
B:进度
C:区域
D:业绩
客户经理的岗位职责主要有哪些？
整合营销传播理论认为，如果所有的接触点都能传播相同的正向的信息，就能最大化公司的传播影响力。
集合意见法预测步骤的第一步是（）。
A:组成预测小组
B:预测小组成员各自提出预测方案
C:计算预测方案期望值
D:确定最终预测值
低市场增长率、高相对市场份额的业务是明星类业务。（）
细分消费群体可分为？
重点企业生产的卷烟（），能够更好地满足卷烟零售客户和消费者的需求。
A:品牌知名度高
B:品质信誉好
C:成长能力强
D:市场发展潜力大
强调品牌在某个产品类别中的领导位置是（）。
A:首席定位
B:关联比附定位
C:“俱乐部”定位
D:操作定位
根据绩效管理的闭环流程，可以看出（）是作为企业实施绩效管理的初始环节和关键步骤，也是实现绩效管理系统的重要工具。
A:绩效计划
B:绩效评估
C:绩效沟通
D:绩效反馈
首页 <上一页 213 214 215 216 217 下一页> 尾页