出自:物业管理师

在目标市场选择中，实行差异目标市场营销策略的优点包括（）。
A:营销稳定性好
B:总销售量会增加
C:能充分挖掘企业潜力
D:工作方便
E:易树立企业优越形象
业主在物业管理活动中，享有下列权力（　）
A:按合同约定接受物业管理企业提供的服务
B:监督业主委员会工作
C:对物业共用部位共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权
D:监督专项维修资金的管理和使用
对白蚁的防治主要有几类方法（）。
A:烟熏法
B:药品物灭治法
C:挖巢法
D:诱杀法
写字楼原指用于办公的建筑物，一般由（）组成。
A:绿化系统
B:办公用房
C:辅助用房
D:交通系统
物业的名称应当以（）审定的名称为准。
A:当地政府主管部门
B:区域政府主管部门
C:政府主管部门
D:城市规划部门
下列选项中，不属于实际成本的是（）。
A:上年实际成本
B:末年实际成本
C:本年实际成本
D:累计实际成本
零售商业物业现场管理计划不包括（）。
A:工作流程和规章制度
B:对商户承租户员工的进店培训
C:费用测算和依据
D:机构设置和人员编制
物业管理单位与建设单位沟通的内容包括（）。
A:法规监督
B:行政管理
C:早期介入
D:承接查验
E:物业移交
某小区为多、高层混合小区，在规划设计阶段，建设单位就与某物业管理公司签订了前期物业服务合同，如果你是该物业管理公司的高级管理者，

第1题，共5个问题
(简答题)物业管理早期介入对于开发商和物业管理企业的有利之处。

第2题，共5个问题
(简答题)说明早期介入包括哪些阶段？

第3题，共5个问题
(简答题)作为专业的物业管理公司，你应该从哪些方面为建设单位提供建议，方便今后的物业管理服务？

第4题，共5个问题
(简答题)在前期物业管理期间，会存在哪些工程质量保修责任？

第5题，共5个问题
(简答题)在保修期内，保修责任是谁？你该如何处理？
制定投资方针和政策需考虑的有（）。
A:组合投资的多样化
B:投资数量
C:微观分析
D:对风险的承受能力
E:投资期限
租赁期间管理主要指（）等工作。
A:吸引和发现可能的租户
B:租户履行租约义务的监督
C:租期结束时的管理
D:制定有效的租金收取政策
E:对租户进行评估筛选并与其进行租约谈判
以下属于管理基本特征的是：（　）。
A:管理的产生来自社会活动组织的要求
B:管理的“载体”是各种管理手段
C:管理的核心是处理好各种人际关系
D:管理的任务是有效地利用各种资源的各种管理职能用尽可能少的支出去实现即定的目标。
根据建筑制图的一般规定，详图的位置和编号，应以详图符号表示，其中详图符号的圆应以直径为（）mm的粗实线绘制。
A:8
B:10
C:12
D:14
某写字楼单元的购买价格为50万元，其中投资者投入的权益资本为20万元，另外30万元为年利率的 7.5%、期限为30年、按年等额还款的抵押贷款。建筑物的价值为40万元，按有关规定可以25年内直线折旧。预计该写字楼的年毛租金收入为10万元，空置和收租损失为毛租金收入的10%，年运营费用为毛租金收入的30%，不考虑物业增值收益时，该写字楼投资项目的投资回报率和偿债备付率依次为（）。
A:13.2%1.36% 
B:15.2%2.36% 
C:18.2%2.56% 
D:22.2%2.56%
管理规约是由（）共同制定的，规定业主在物业管理区域内有关物业使用、维护、管理等涉及业主共同利益事项的，对全体业主具有普遍约束力的自律性规范，它一般以书面形式订立。
A:物业服务企业
B:全体业主
C:业主大会
D:社区委员会
物业查验的过程中，（）查验是对查验对象外观的检查，一般采取目视、触摸等方法进行。
A:观感
B:使用
C:检测
D:试验
组合投资管理的投资分析不包括（）。
A:制定投资方针政策
B:行业分析
C:宏观经济分析
D:准投资的物业分析
《物业服务收费管理办法》规定，酬金制是指在预收的物业服务资金中按（）提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。
A:约定比例和约定数额
B:约定比例或者约定数额
C:约定比例或者约定质量
D:约定比例和约定质量
《物业管理条例》创设是七项物业管理的基本制度是指（　）以及前期物业管理招投标、物业管理企业资质管理、物业管理从业人员职业资格、住房专项维修资金等。
A:业主大会
B:业主公约
C:业主委员会
D:物业承接查验
按照（）划分，房屋修缮包括翻修、大修、中修、小修和综合维修。
A:修缮规模
B:修缮内容
C:修缮周期
D:修缮工期
在管理的各项职能中，（）是管理的载体，是其他管理职能活动的组织保证。
A:决策
B:计划
C:组织
D:领导
建筑中一般采用单出口消火栓，高层建筑中应采用的消火栓口径为（）
A:30mm
B:50mm
C:65mm
D:80mm
商业场所按建筑功能可分为（）。
A:敞开型
B:封闭型
C:综合型
D:商住两用型
用来区别个性的主要心理标志为（）。
A:气质
B:性格
C:能力
D:素质
修建性详细规划的主要内容包括（）。
A:建设条件分析及综合条件论证
B:规划部门审定的设计方案
C:道路、绿化、工程管线规划设计
D:竖向规划设计
E:工程量估算和投资效益分析
下列成本中，物业管理成本中的原材料成本属于（）。
A:比例变动成本
B:非比例变动成本
C:固定成本
D:半固定成本
根据《物业服务收费管理方法》，常规物业服务合同中的物业服务费用不包括（）。
A:业主人身保险
B:业主机动车的保管
C:使用人的人身保险
D:业主财产保管费用
E:物业公共区域公共责任险
下列部门中，最有可能成为成本中心的是（　）。
A:总经理办公室
B:公共关系部
C:客户接待部
D:工程维修部
只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行（）职责。
A:居民委员会
B:物业主管部门
C:业主大会
D:业主委员会
E:物业服务企业
什么是设备的点检？物业设备日常点检内容主要包括哪些方面？
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