出自:列车长值班员

押运包裹的运价里程按实际径路计算。（部竞赛题）
新老兵运输期间，同一硬座车厢载有（）名以上的老兵，车站和列车都不得发售该车厢的车票。
A:50
B:60
C:70
按客流性质，客流图分为（）客流三种。
A:流量、流向、流程
B:直通、管内、市郊
C:输入、输出、通过
D:上行、下行、中转
通过互联网、电话等方式实名购票的，购票人应当提供（）的乘车人有效身份证件信息。
A:虚假
B:不准确
C:真实准确
一民办大学（有学历教育资格）的学生，寒假期间留校勤工俭学，因家的急事来不急购票，列车同意上车，要求补办学生票，（）
A:可买一次学生票
B:不能发售学生票
C:仅凭加急电报不能发售
D:已过预售票时间，不能发售
列车上发生旅客人身伤害事故，因特殊情况来不及编写记录的，列车长指派专人下车与车站办理交接，并必须在三日内事故处理站补交有关材料。（）
《铁路旅客票价表》联合票价表是客票和有关附加票票价（）的结果。
A:相加
B:相减
C:相乘
D:相除
办理团体票时，代用票记事栏内注明（）。
A:持票人的姓名、单位
B:团体旅客证起止号
C:团体旅客单位
D:团体旅客数量
干粉灭火器维修期限为（）年。
A:1
B:2
C:3
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在自动售票机购买火车票时，只可使用二代居民身份证购票。
按照（）的要求，明晰每个部门每个岗位的安全职责，把风险责任和风险措施落实到各个管理岗位和作业岗位。
A:领导负责
B:专业负责
C:岗位负责
D:工作负责
毛泽东在《关心群众生活，注意工作方法》中指出，一切群众的实际生活问题，都是我们应该注意的问题。包括（），解决群众的穿衣问题、吃饭问题、住房问题、柴米油盐问题、疾病卫生问题、婚姻问题。
A:领导农民的土地斗争，分土地给农民
B:提高农民的劳动热情，增加农业生产
C:保障工人的利益，建立合作社
D:发展对外贸易
《铁路旅客运输管理规则》规定，被检单位接到《客运服务质量监督监察记录》以后应于（）内将整改措施报到检查单位。
A:一周
B:10日
C:15日
D:3日
列车车门验票由列车员负责。
新《技规》普速铁路部分第225条、新《技规》高速铁路部分第204条列车运行图是铁路行车组织工作的基础。所有与列车运行有关的铁路各部门，必须按列车运行图的要求，组织部门的工作，以保证列车按运行图运行。
《铁路旅客运输规程》承运人的基本义务：对运送期间发生的旅客（）予以赔偿。
A:身体损害
B:丢失车票
C:精神
D:好处费
客运运价包括旅客票价、行李包裹运价和客运杂费。（部竞赛题）
中央开展创先争优活动的要求是：（）、（）、（）、（）。
分解车厢未使用警示带；给予责任人（）考核。
A:A类
B:严重A
C:B类
D:离岗一个月
旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票，另收软座区间的软座票价。（部竞赛题《客规》）
防火台帐的内容有（）。
A:乘务报告
B:七防卡死登记
C:乘务人员上岗证登记
D:义务治安联防员名单
旅客包括成人、儿童和铁路货物运输合同中押运货物的人。
铁路旅客运输合同从检票进站后成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止为合同履行完毕。
《普速列车出乘前准备作业指导书》规定：红十字救护员证：经上级（）培训合格发证，负责旅客用药管理和突发疾病时协助紧急救护。
A:客运段
B:铁路局
C:防疫站
D:卫生部门
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）超过定期检修期限的客车车辆（经车辆部门鉴定的回送客车除外）可以编入旅客列车。
行李、包裹运输应按照先包裹后行李、先中转后始发和长短途列车分工、安全、经济的原则，合理、均衡地组织运输。
《铁路交通事故调查处理规则》因事故死亡、重伤人数（）日内发生变化，导致事故等级变化的，相应改变事故等级。
A:7
B:8
C:9
D:10
《铁路旅客运输办理细则》中规定，发售代用票时，在记事栏内应记载哪些内容？
《哈尔滨客运段工资管理办法）》规定，乘务人员生活补贴标准为外地驻班休息时间每小时（）元。
A:1.8
B:2.2
C:1.3
D:2
《服务质量规范》规定：空调列车终到标准规定：终到站时车内无垃圾，无污水，无粪便。垃圾装袋、（）、（），到站定点投放。
A:专人书写
B:封口
C:按需发放
D:无渗漏
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