出自:开店考试

商家DSR评分及售后服务综合指标，电动车/配件/交通工具需达到该店铺所属主营一级类目的要求，DSR前三项均值大于等于（），售后服务综合指标排名小于等于（）。
A:4.69；90%
B:4.68；90%
C:4.67；90%
D:4.66；90%
2013年，苏宁作为中国最大的商业和零售企业，位于中国民营企业500强第（）位，中国企业500强的第（）位。（）
A:1，13
B:3，13
C:1，39
D:3，39
除特殊商品外的实物类商品，商家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下，以任何理由表示不能在七十二小时内完成发货的，做出下列哪些处理？（）
A:每次扣一分
B:每次扣两分
C:下架该商品
D:删除该商品
以下哪种商品禁止在淘宝网上出售？（）
A:宠物食品
B:隐形眼镜护理液
C:护肤精油
D:流行首饰
商家应当履行“30天质保”服务但未履行的，需以每个子订单向买家发放（）个天猫积分的方式向买家进行赔付。
A:100
B:1000
C:10000
D:100000
空调交易成功已经100天了，现在坏了需要维修，买家需要维权怎么办？（已过维权期）（）
A:转热线
B:告知买家不能再维权
C:核实信息，反馈天猫云朵支持
D:直接反馈天猫云朵支持
买家非自愿退票的订单，需要提供相关资料的，商家应自收到完整相关材料之日起（）天内退款到买家账户。
A:三
B:七
C:十五
D:三十
炒作信用度100条以上（包括100条）会被扣几分
速卖通平台一共有几套违规积分制？（）
A:二套
B:三套
C:一套
D:四套
周24小时在线投诉响应率低于多少涉嫌违规则会被处罚（）
A:90%
B:92%
C:91%
D:93%
以下哪些是点击推广的优势（）
A:基于阿里巴巴专业的商人平台，为客户带来专业买家
B:免费展示，点击付费
C:灵活推广，成本可控
D:排名固定一个月，推广省心，无需重复
一级类目为ZIPPO/瑞士军刀/眼镜享受100%年费折扣优惠对应年销售额是多少（）
A:600000
B:180000
C:300000
根据天猫续签考核标准，主营类目为教育培训>职业技能培训的商家：若成交订单数大于1000笔及以上，且纠纷量≥100的，纠纷退款率需≤（）%
A:0.05%
B:0.5%
C:0.06%
D:0.6%
阿里巴巴集团计划在全国（）个县，（）个村开展农村淘宝项目。
A:1001000
B:100010000
C:10100
D:1000100000
速卖通平台会有哪些针对账号的处罚（）。
A:警告
B:清退账号
C:关闭账号
D:冻结账号
商家未提供预约安装服务或未按时提供上门安装服务的，消费者应在交易成功或交易关闭（因退款成功导致的）后（）天内进行投诉。
A:7
B:10
C:15
D:30
简述授权关系解除内容。
你对于新店扶持是怎么理解的？
《商品信息规范》中对商品哪些方面做了规范？
公益类目是指什么？
卖家（）进行虚假交易，不论笔数均视为情节严重，每次以一般违规行为扣四十八分。
A:第二次
B:第三次
C:第四次
D:第四次及以上
新卖家不清楚平台规则，能免除黄牌处罚吗？
由于对公账户会涉及税收问题，针对这个问题，我们可以要对方提供（）
A:对公账户
B:企业法人的私人账户
C:公司财务的帐号
根据《淘宝网营销活动规则》标准，因（）被违规扣分但未达48分（含0分）的卖家及商品，自处罚生效之日起限制参加营销活动90天。
A:虚假交易
B:滥发信息
C:恶意骚扰
D:恶意评价（淘宝网）
商品名称字符限制为（）
A:商品名称不能超过60个字符
B:商品名称不能超过70个字符
C:商品名称不能超过80个字符
D:商品名称不能超过90个字符
充值平台商品采用平台代充的充值方式，支持离线充值。移动/联通/电信充值中心类目下采用平台代充充值方式的商品，系统设置为限拍，即每个会员每次只能拍（）件商品。
A:一
B:二
C:三
D:五
商家向消费者进行未及时响应的赔付后，质保服务履约需继续履约，若后续未履约，消费者可申请商家未履约的赔付。
《用车类商品发布标准》所规定的内容，适用于发布在（）类目的商品。
A:自由行/跟团游
B:接送机/专车接送/旅游包车
C:旅游签证/入台证
D:租车/租车自驾游
阿里巴巴批发平台的优势（）
A:商品种类单一
B:平台技术欠缺
C:服务措施完善，交易过程标准化
D:评价体系不合理
商家包邮产品，由于买家所在地偏远、邮费较高，拒绝出售的行为将会被扣除几分（）
A:1分
B:6分
C:4分
D:2分
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