出自:烟草营销师

对企业内部一般违法违规行为，由（）直接处理。
A:上级主管部门
B:所属单位
C:整顿办
D:属地烟草专卖行政主管部门
将营销资源集中在经销商和终端激励上，加大渠道推力，实现终端拦截，属于（）。
A:品牌促销
B:区域联合
C:贴近竞争对手
D:嫁接渠道资源
（）能够向渠道提供他们的偏好信息，从而增强渠道提供服务的能力。
A:烟草工业企业
B:卷烟零售客户
C:消费者
D:客户经理
SWOT分析法中，WO战略是（）。
A:增长性战略
B:扭转型战略
C:多种经营战略
D:防御型战略
品牌定位排比图（）选择因子的难度，但多个因子是平行排列的，对各因子之间的关系表现得不够清楚。
A:放大了
B:规避了
C:提高了
D:降低了
新品牌引入可行性调查分析，主要是为了预测新品牌的相关性。（）
及时分析和评价（），查找品牌发展的机会与危机，才能寻找成长空间，不断提升品牌价值。
A:品牌广告效应
B:品牌市场表现
C:顾客投诉抱怨
D:品牌形象传播
有效的品牌细分强调企业在清晰的市场上满足现有顾客和潜在顾客的需求，也就是要求企业必须了解消费者的态度、偏好及其所追求的利益。（）
为特定节日或活动所摆设的商品是（）品类。
A:目标品类
B:常规品类
C:偶发性品类
D:季节性品类
个人绩效评估的结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益。
在需求预测的（），需要收集能反映历史需求的数据，并根据一些时间序列模型得出基础预测值。
A:第一阶段：分析趋势，形成预测基数
B:第二阶段：纳入其它影响因素，得出预测结果
C:第三阶段：定期进行预测回顾
D:第四阶段：再次进行趋势分析，得出预测结果
客户经理的基本行为准则是什么？
卷烟品牌可以广泛借助书面资料来联系和影响（）。
A:目标市场
B:细分市场
C:终端市场
D:零售市场
通过衰退期品牌规格的评价分析，如果品牌本身不是很适应消费需求，就要工商协同及时调整营销策略尽量延长生命周期。
提炼和导入新品卖点时，必须遵循（）个注意。
A:5
B:4
C:7
D:10
卷烟消费者调查问卷主要调查内容包括卷烟消费者基本情况、卷烟消费现状、专卖管理满意度。（）
卷烟品牌市场调研的内容主要可分为（）。
A:市场消费需求调研、品牌市场表现调研、品牌经营环境调研
B:市场消费需求调研、品牌市场表现调研
C:品牌市场表现调研、品牌经营环境调研
D:定期调研、连续性调研、一次性调研
以下哪项不属于市场细分的程序。（）
A:界定相关市场
B:收集研究信息
C:选择细分标准
D:确定目标市场
调查报告是对调查工作过程的说明和总结，对调查结果的分析和阐述，并围绕（）提出相关建议和意见。
A:目标销量
B:上级要求
C:工业企业要求
D:调查主题
（）此类零售客户一般都比较固执，不愿改变已有的习惯，认为有烟就可以卖得出去，即使陈列凌乱，只要自己找得到就可以
A:老弱群体
B:固执己见群体
C:多重顾虑群体
D:事不关己群体
如何帮助客户处理滞销烟？
对预测结果的要求不同，卷烟需求预测需要使用的市场信息和运用的预测方法也各有侧重。
针对零售客户的关系营销，它包括了各种发展与维护烟草商业企业与零售客户关系的活动，比如（）。
A:客户经理的日常走访
B:零售客户协会的建立
C:零售客户的定期座谈会
D:玉溪采取消费者领袖策略与关系维护的策略
日常市场检查计划制定的依据包括（）
A:市场检查月、周计划
B:本辖区的卷烟零售户的具体情况
C:本辖区的检查周期
D:本辖区的检查路线
处罚不是目的，而是教育大家不要再犯同样的错误（）
绩效指标是指绩效项目的具体内容，它可以理解为是对绩效项目的概念化和浓缩化。
卷烟品牌的培育要对（）等传播形式进行深挖和运用，深化品牌传播。
A:终端销售
B:终端传播
C:广告传播
D:事件传播
卷烟零售客户培训中的小组讨论法小组人数以多为宜。
货柜中卷烟摆放整齐、密度适中，忌出现空缺，货柜陈列不满，是卷烟陈列基本原则中的（）
A:分类明确原则
B:美观醒目原则
C:丰满繁荣原则
D:附带说明原则
区域市场发展规划的最终输出结果是符合区域市场实际需求的（）。
A:销售规划
B:品类规划
C:经营目标规划
D:品牌规划
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