物流师（国家职业资格二级）

出自:物流师（国家职业资格二级）

7-11便利店的配送系统7-11便利店的物流模式先后经历了三个阶段三种方式的变革。起初，7-11便利店并没有自己的配送中心，它的货物配送是靠批发商来完成的。以日本7-11便利店为例，早期日本7-11便利店的供应商都有自己特定的批发商，而且每个批发商一般都只代理一家生产商，这个批发商就是联系物流、信息流和资金流的通道。供应商把自己的产品交给批发商以后，对产品的销售就不再过问，所有的配送和销售都会由批发商来完成。对于7-11便利店而言，批发商就相当于自己的配送中心，它所要做的就是把供应商生产的产品迅速有效地运送到7-11便利店手中。为了自身的发展，批发商需要最大限度地扩大自己的经营，尽力向更多的便利店送货，并且要对整个配送和订货系统做出规划，以满足7-11便利店的需要。随着7-11便利店规模的不断扩大，这种分散化的由各个批发商分别送货的方式无法再满足7-11便利店的需要，7-11便利店开始和批发商及合作生产商构建统一的集约化的配送和进货系统，在这种系统之下，7-11便利店改变了以往由多家批发商分别向各个便利店送货的方式，改由一家在一定区域内的特定批发商统一管理该区域内的同类供应商，然后向7-11便利店统一配货，这种方式称为集约化配送。集约化配送有效地降低了批发商的数量，减少了配送环节，为7-11便利店节约了物流费用。配送中心的好处让7-11便利店认识到，与其让别人掌控自己的命脉，不如自己把自己的脉。7-11便利店的物流共同配送系统就这样浮出水面，共同配送中心代替了特定的批发商，分别在不同的区域统一进货、统一配送。配送中心有一个计算机网络配送系统，分别与供应商及7-11店铺相连。为了保证不断货，配送中心一般会根据以往的经验保留4天左右的库存，同时，中心的计算机系统每天都会收到各个店铺发来的库存报告和要货报告，配送中心把这些报告集中分析，最后形成一张张向不同供应商发出的订单，由计算机网络传递给供应商，而供应商则会在预定的时间内向配送中心派送货物。7-11配送中心在收到所有货物后，对各个店铺所需的货物分别打包，等待发送。第二天一早，派送车就会从配送中心鱼贯而出，择路向自己配送区域内的7-11便利店送货，整个过程就这样循环往复。配送中心的优点还在于7-11便利店从批发商手上夺回了配送的主动权，7-11便利店能随时掌握在途商品、库存货物等数据，对财务信息和供应商的其他信息也能握于股掌之中，对于一个零售企业来讲，这些数据是至关重要的。配送的细化。随着店铺的扩大和商品的增多，7-11便利店的物流配送越来越复杂，配送时间和配送种类的细分势在必行。以台湾地区的7-11便利店为例，全省的物流配送就细分为出版物、常温食品、低温食品和鲜食品四个类别，各个区域的配送中心需要根据不同商品的特征和需求量每天做出不同频率的配送，以确保食品的新鲜度，以此来吸引更多的顾客。新鲜、即时、便利和不缺货是7-11店铺最大的卖点。和台湾地区的配送方式一样，日本的7-11店铺也根据食品的保存温度来建立配送体系的，日本7-11便利店对食品的分类是：冷冻型（-20℃），如冰激凌等；微冷型，如面包等。不同类型的食品会用不同的冷藏设备和方法配送，由于冷藏车在上下货时经常开关门，容易引起车厢温度的变化和冷藏食品的变质，7-11便利店专门使用一种两仓式货车来送货，这样一个仓中的温度变化不会影响另一个仓，需冷藏的食品就始终能在需要的低温下配送了。除了配送设备，不同食品对配送时间和频率也有不同的要求。对于有特殊要求的冰激凌，7-11便利店会绕过配送中心由配送车早、中、晚三次直接从生产商运送到店铺，对于一般的食品，7-11便利店实行的是一日三次的配送制度，早上3点到7点配送前一天晚上生产的一般食品，早上8点到11点配送前一天晚上生产的特殊食品，如牛奶、新鲜蔬菜等，下午3点到6点配送当天上午生产的食品，这样一日三次的配送频率在保证了商店不缺货的同时，也保证了食品的新鲜度。为确保各店铺的万无一失，配送中心还有一个特别的制度来和一日三次的配送制度相搭配，每个店铺都会碰到一些特殊的情况造成缺货，这时只能向配送中心电话告急，配送中心则会用安全库存对店铺进行紧急配送，如果安全库存也已告罄，中心就转而向供应商紧急要货，并且在第一时间送货到缺货店铺。

第1题，共1个问题
(简答题)通过7-11便利店的配送系统，我们能得到什么启示？

一般的集装箱提单都有这样的规定："如果集装箱的启封由海关当局因为检查集装箱内容而打开，且重新封印，由此而造成、引起的任何货物丢失、损坏，以及其他后果，本公司概不负责。"

按配送商品的种类和数量分，配送可以分为（）
A:储存型配送中心
B:多品种少批量配送
C:少品种大批量配送
D:区域配送中心

（）功能在物流体系中是动态环节
A:运输
B:存储
C:流通加工
D:包装

运输管理系统的核心任务是合理（），以优化运输服务质量。
A:安排运输车辆
B:安排运输流程
C:调度系统资源
D:安排车辆、司机与货运之间关系

企业资源计划是指（）。
A:MRP
B:MPR
C:ERP
D:闭环MRP

外地商品返厂有厂方承认的（）方可开具“返厂单”。
A:数量
B:质量
C:函件
D:说明书

确定配送中心的规模应遵循的原则有（）
A:与区域社会经济发展相适应
B:与市场需求相协调
C:内部和外部系统性
D:规模经济
E:适度超前

配送中心的作业功能规划包括作业流程规划、作业区域的功能规划和作业能力规划。

以下不属于生产物流管理内容的是（）
A:原材料仓库管理
B:原材料和在制品库存管理
C:生产线物流配送设施设备选用
D:将产品又好又快的送到客户手中

专属配送是指什么？

运输计划编制的程序一般由（）构成。
A:调查研究阶段
B:评估阶段
C:确定经营目标阶段
D:综合平衡阶段
E:制定计划阶段

在物流作业成本分析中，（）是物流作业成本分配的归属。
A:物流资源动因
B:成本对象
C:物流作业动因
D:物流作业过程

当穿梭车伸叉超时报警应当检查（）
A:货叉限位
B:起升限位
C:水平认址
D:工位站位

当保管员从调度手中接到出仓通知后，按提货单所写的（），核对好储存凭证，以储存凭证上所列的货位货号寻找到该批商品货垛，然后将提货单与储存凭证、桩脚卡、商品进行核对，确认正确无误后要做好出仓标记以确保单货相符。
A:出库凭证号码
B:入库存凭证号码
C:货品号码
D:运输清单

集装箱班轮航线一般不能编制精确的船期表。

如何理解采购，它包含哪些活动？

企业具有不同种类的产品线，当不同的产品需要不同的配送模式时，需要确定的是（）。
A:花费成本的多少
B:顾客的具体需求
C:运输设备是否够用
D:将所有的产品集中在一个配送中心还是分别管理，是自主经营还是外包

对于定期租船租金，下列描述正确的是（）。
A:按船舶每30天每载重吨计算
B:按整船每天若干金额计算
C:一般规定租金预付
D:在任何情况下，租金一经支付不能收回

由于采购是一种经济活动。因此科学采购和科学的采购物流管理实施向企业利益最大化的利润源泉。

仓储部审核运费时，应检查开单出厂及客户签收的（），若有逾期送达或违反承运合同规定，均依承运合同的规定罚扣运费。
A:时间
B:地点
C:日期
D:证明

紧急放行，即指因（）来不及验收就让来料入库并投入生产的做法。
A:生产不急用
B:生产不用
C:生产急需
D:生产服务

开展集装箱多式联运的基本条件是什么？

验收作业不会受到其他作业过程的影响。（）

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