出自:电信业务技能

开关电源中必须用缓启动电路，下面哪个电路是正确的？（）
A:A
B:B
C:C
D:D
密集分销主要有两类：（）和批发密集分销。
A:零售密集分销
B:选择分销
C:独家分销
D:代理分销
装维人员上门服务需遵守“五个一”服务要求，包含（）。
A:一张工号牌
B:一双鞋套
C:一块垫布
D:一张服务卡
E:一次现场指导
天翼阅读的订购方式不包括哪种（）。
A:按章
B:按本
C:包月
D:包年
3GPPR4中定义的Nb接口采用（）方式承载。
A:IP
B:MTP3B
C:MTP3
D:SCCP
怎样应对刚愎自用的客户？
IP电话用户接入方式中，（）的方式用途要小一些，复杂程度也大一些。
A:计算机到计算机
B:电话到电话
C:计算机到电话
D:电话到计算机
计算机病毒侵入计算机以后，可潜伏在合法的文件中，并不立即发作。
电功率的单位是伏特。
钻石级、金卡级用户在装移机预约时间和预受理后与客户联系的时间是（）
A:≤8小时
B:≤12小时
C:≤24小时
山西省位于我国西南地区。
请列举出4G全国套餐的套餐特点。
移机工单受理后，在资源查询环节自动退单并提示“CRM中的业务号与资源不一致”，可以用（）在资源系统号线互查中查询用户流程状态，进行资料补录工作。
A:电话号码
B:产品实例
C:业务号码
D:服务定单号
如何将联系人连结至Facebook？
寻呼成功率定义为（）
A:寻呼响应次数/寻呼请求次数
B:寻呼请求次数/寻呼响应次数
C:业务信道分配成功次数/寻呼响应次数
D:业务信道分配成功次数/寻呼请求次数
与空间隔离度无关的因素是（）
A:天线距离
B:收发天线增益
C:载波频率
D:半功率角宽度
TD-SCDMA系统未采用的切换方式是（）
A:硬切换
B:软切换
C:接力切换
要为投诉的顾客创造价值，就必须从（）的超越做起
A:辅助服务
B:核心服务
C:重要服务
D:关系管理
分布式子载波分配方式：（）
A:终端高速移动
B:低信干燥比
C:无法有效频域调度
小区接收器端要求的UpPCH接收功率设置过大会导致（）
A:可能会导致接通率过低
B:服务质量无法得到较好的保证
C:导致相应小区的实际服务范围变小
D:会导致PCCPCH无法获得足够的发射功率
人民币上方椭圆形图案中，多处印有（）文字，在放大镜下可看以RMB和RMB100字样。
A:外国
B:胶印缩微
C:阿拉伯
D:少数民族
NODEB要求同步于网络侧，参考时钟来自（）
A:BITS中产生的8K（包含2MHz和2Mbps两种）
B:线路时钟（BIIA产生的8K）
C:BCCS的10M时钟
D:GPS时钟
以下哪些情况，装维人员可以自行通过掌上综调处理（）
A:691，查询错误信息
B:通过电话号码查询关联宽带账号
C:清除宽带在线记录
D:查看终端超级密码
为支持某种业务，如果可分配的RB数目较少，那么需要（）的调制解调方式和编码率。
A:较少
B:较高
C:随机
D:固定
通信系统必须具备的三个基本要素是（）
A:信源
B:信宿
C:通信媒体
D:终端
RLC://对高层数据包进行大小适配，通过确认方式保证可靠传送
号码百事通业务是在（）和（）之间起到了桥梁和纽带作用。
A:服务提供者；服务需求者
B:电信运营商；电信用户
C:电信运营商；设备供应商
D:电信运营商；查号用户
在光通信中，ODN1：32光分路器的损耗最大不超过：（）。
A:14db
B:15db
C:17.4db
D:18db
"速率匹配是通过对一个传输信道上的比特进行重发或打孔来实现的。
关于天线增益，下列说法正确的有（）。
A:可以用dBi为单位来表示
B:可以用dBd为单位来表示
C:天线的增益表征天线将信号放大的能力
D:天线的增益越高，接收到的信号越强
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