出自:物业管理师

在物业使用和维护中，各方面反映比较强烈的问题有（）。
A:公用建筑和共用设施改变用途的问题
B:占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地等问题
C:供水、电、气等物业管理区域内相关管线和设施设备的维修养护问题
D:物业保安工作方面的漏洞
E:建立住宅专项维修资金制度的问题
对于物业服务企业的薪酬体系设计的步骤职位评价来说，职位评价的目的之一是为了进行薪酬调查建立统一的职位评估标准，使不同的职位之间具有可比性，为确保薪酬的（）奠定基础。
A:公平性
B:公正性
C:公开性
D:统一性
物业承接查验应对（）作出明确约定。
A:存在问题
B:解决方法
C:双方权利义务
D:违约责任
按阶段分，物业管理招标可分为（　）。
A:早期介入招标
B:前期物业管理招标
C:常规物业管理招标
D:专项物业管理招标
大型企业通常拥有或租赁更多的物业资产，因此（）是整个企业发展战略中的重要内容。
A:客户关系管理
B:物业资产管理
C:房地产资产管理
D:物业经营管理
住房抵押贷款证券化是指将金融机构所持有的（）转化为可供投资者持有的住房抵押支持证券，以达到筹措资金、分散房地产金融风险等目的。
A:住宅开发抵押贷款债权
B:个人住房抵押贷款债权
C:经济适用住房抵押贷款债权
D:住房公积金抵押贷款债权
业主应当履行的义务不包括（）。
A:对物业共用部位、共用设施设备使用和保护
B:遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用规则
C:公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度
D:不得擅自改变建筑物及其设施设备的结构、外貌、设计用途
物业承接查验期的档案收集的内容主要包括（）。
A:设计文件
B:技术文件
C:验收文件
D:施工文件
E:被承接查验物业及其附属设施设备的权属
下列有关财务管理的说法中，不正确的是（）。
A:现代财务管理的最基本内容是利润分配决策
B:投资决策影响着企业的资金筹集和利润分配
C:企业留存利润数额过低会使投资规模受到限制
D:筹资决策影响财务管理总体目标的实现
下列属于外部性的主要应对措施的是（）。
A:政府干预
B:明确所有权
C:企业合并
D:成本管理
E:共有财产
物业管理公共安全防范管理服务主要包括（）等工作。
A:出入管理
B:安全防范系统的使用、维护和管理
C:施工现场的管理
D:安全保障管理服务
E:配合政府开展社区管理
当价格略微偏离均衡点时，如果市场的力量或其他经济机制的作用，使价格能自动地逼近并达到均衡点，则说明该均衡点具有（）。
A:存在性
B:唯一性
C:稳定性
D:波动性
物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处1万元以上（）万元以下的罚款。
A:3
B:5
C:10
D:15
其他商品价格的变动对消费者所购买的商品需求的影响分商品是替代品还是补充品而有所不同，假如甲商品与乙商品是替代品，则（）。
A:甲商品价格提高，乙商品需求下降
B:甲商品价格提高，乙商品需求增加
C:甲商品价格下降，乙商品的需求不变
D:甲商品价格下降，乙商品需求增加
在员工的解聘方面，应对当事人予以辞退的情况不包括（）。
A:在试用期间被证明不符合录用条件的
B:轻微违反劳动纪律或者用人单位规章制度的
C:严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的
D:被依法追究刑事责任的
按建筑物性质及耐久年限分等，耐久年限在（），耐火等级不低于三级的较高级公共建筑和居住建筑为二等。
A:100年以上
B:5～20年
C:25～50年
D:50～100年
你是客服经理负责组织公司新接管如果你是工程部经理。负责物业装饰装修管理工作，请说明物业装饰装修管理服务包括哪些内容？在巡查装饰装修现场时应重点核查哪些内容？的项目入住工作。如果你是工程部经理。负责物业装饰装修管理工作，请说明物业装饰装修管理服务包括哪些内容？在巡查装饰装修现场时应重点核查哪些内容？
关于包干制收费形式说法正确的有（）。
A:包干制是目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式
B:包干制物业收费形式比较简捷，交易透明度较高
C:物业服务企业的盈亏自负，无论收费率高低或物价波动，物业服务企业都必须按合同约定的服务标准提供相应服务
D:收费率偏低时，容易导致物业服务企业亏损
E:市场不规范时，个别物业服务企业可能通过减少物业服务成本保证企业利润，业主的权益容易受到侵害
成语“爱屋及乌”是影响人际吸引的主要因素中（）的体现。
A:互动频率因素
B:相似性因素
C:移情效应
D:首次效应
资产营运状况指标包括（）。
A:总资产周转率
B:流动资产周转率
C:营业增长率
D:主营业务利润率
E:资产流动比率
居住物业应重点了解目标物业周围地区住宅的（），以确定目标物业的装修、室内设备配置标准。
A:对现有住宅满意的程度
B:供求状况
C:内外设计的平面布局
D:价格水平
E:对未来住房的希望
小唐已16周岁了，于2009年12月份与某房地产公司签订了一份购房合同，购买了一套价值1000万元的别墅，小唐的行为属于（）。
A:有效民事行为
B:无效民事行为
C:可撤销民事行为
D:效力待定民事行为
决定供给价格弹性大小的是（）。
A:商品本身用途的多用性
B:消费者对某种商品的需求程度
C:商品的替代品数目
D:产品的成本状况
物业管理机制是反映物业服务企业实现项目物业管理服务目标的基础，一般组成内容包括（）。
A:目标管理责任制
B:员工培训机制
C:激励机制
D:监督机制
E:组织构架系统
影响物业吸引力的重要物理因素是（）。
A:建筑设计形式和物业外立面维护的水平
B:建筑平面设计和灯光布置
C:写字楼室内空间布置
D:设计形式和为租户提供的服务
为确保物业装饰装修工程的有序尽心，维护装饰装修活动涉及的各方的合法权益，通常在物业装饰装修之前，装修人和物业管理单位签订《物业装饰装修管理协议》，约定物业装饰装修管理收费，此费用包括装饰装修管理服务费和（）。
A:垃圾清理费
B:材料购置费
C:专项维修费
D:日常运作维护费
保险费估算不包括（）。
A:公众责任保险费
B:员工失业险
C:共用设施设备保险费
D:电梯责任保险
物业服务定价成本监审的相关性原则，是指计人定价成本的费用，应当与（　）相对应。
A:有关法律、法规和会计制度的规定 
B:物业服务直接或间接相关的费用 
C:物业服务内容及服务标准 
D:行业标准或者社会公允水平
对于住宅专项维修资金的作用，以下说法错误的是（　）。
A:有利于保证物业共用部位、共用设施设备的维修养护
B:有利于保证物业的正常使用和保值增值
C:有利于保证物业管理企业的收支平衡
D:有利于保障全体业主的共同利益
物业服务企业接受供水、供气、供热等公用事业单位的委托。为其向业主代收费用（）。
A:是物业服务合同约定的项目
B:必须有偿
C:可以有偿
D:是物业服务合同以外的事项
E:不得额外收取费用
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