出自:移动营业员

重新下载手机证券后还是无法正常使用，应如何解决？
三种多址方式中CDMA的容量最大。
什么是“全球眼”业务？主要功有哪些？
消费者十分注重商品的价格，购买时追求实惠，常根据价格的高低来判断商品质量的优劣，认为应该一分钱一分货。这类消费者的购买行为模式是属于（）
A:理智型
B:习惯型
C:冲动性
D:经济型
GPRS与现有的GSM语音系统最根本的区别是，GSM是一种电路交换系统，而GPRS是一种分组交换系统。
手机待机时间和通话时间的长短，与移动通信类型是GSM还是CDMA等无关。
现代战略营销的核心可称为“STP营销”，即（）、（）和（）。
作为一个培训师在培训现场最重要的角色是（）
MOA可以支持（）、（）接入方式。
在谈判中如何保持良好的倾听效果？
什么是内部客户？内部客户根据工作关系可分为哪几种？
用户手机经常接收PUSH信息，可以通过手机设置关闭此信息。
什么是客户服务？客户服务的目的是什么？
GPRS网络具有可灵活支持多种数据应用的特点。
移动用户使用139邮箱业务，手机终端不需任何特殊设置。
中国移动互联网在网络层次上分为（）。
A:骨干网
B:省网
C:市网
D:县网
在ORACLE数据库中对表中一些数据进行删除用（）命令。
下载业务对收到的WAP PUSH 重复点击是否会重复计费？
移动总机本地话费为（）/分钟
A:0.15
B:0.2
C:0.1
12580移动秘书是一个提供综合服务的全能秘书，主要包括：（）、（）、（）、（）、（）、（）等。
在处理梦网投诉过程中，移动公司与各SP必须依据客户优先原则，实行（），建立闭环流程。
A:终问责任制
B:始责任制
C:首问责任制
D:以上都是
用于HTTP网页浏览服务的默认端口是（）.
A:20
B:21
C:23
D:80
简述动感地带业务。
如何通过短信阅读邮件正文？
以下各项中不属于国际移动用户识别码（IMSI）组成的项目是（）
A:MCC
B:MNC
C:SN
D:MSIN
提取业务支撑网和其它系统的相关数据，建立统一的数据信息平台，并采用数据仓库技术和分析挖掘工具，为客户服务.市场营销.经营决策等工作提供有效支撑。（）
A:业务运营支撑系统（BOSS）
B:经营分析系统（BASS）
C:业务支撑网网管系统（BOMC.
D:一级ＢＯＳＳ
短信的发送方法主要有哪些？
客户信用度是指移动公司允许客户（），信用度的评定是根据客户（）；（）；（）；（）得出。
享受营销的态度表现为（）
A:追着客户做营销
B:逼着自己推业务
C:喜欢向不同的客户营销不同类的产品和服务
D:为了保住工作装积极
与值班经理每班次现场巡视至少（），现场巡视存在问题及时进行整改落实并领导反馈，每次巡视时间不得少于半小时。
A:2次
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