出自:加油站操作员

橇装加油装置采用单壁储油罐时，有什么设计要求？
当加油量异常（偏离正常脉冲当量的±0.6℅）时，在累计加油（）后编码器应停止向计控发送脉冲，编码器应记录.保存异常情况的相关信息。
A:三次
B:四次
C:五次
D:六次
促销活动评价的原则包括：客观性原则.先进合理和可操作性原则.针对性原则.可靠性原则.综合性原则.经济性原则。
顾客对油品（）提出异议，加油员应向站长汇报，及时取样，感观检查油品，如无误，应向顾客耐心解释，礼貌送客。
A:品号
B:数量
C:质量
D:以上都有
加油站经常采取的市场定位方法有（）。
A:根据产品属性定位
B:根据产品用途定位
C:根据使用者定位
D:根据产品档次定位
加油站业务资料.档案存放，分组规定第三组是（）。
A:文件资料
B:业务与财务的账.表.单
C:管理台账
D:加油站证件.票据.印章
在市场定位中，要避免市场通吃定位。满足（）的定位实际上是没有细分定位，不仅不能满足顾客的个性需求，而且也将面对所有同业的竞争。
A:所有顾客
B:部分顾客
C:低端客户
D:高端客户
加油站动土作业要求：动土作业前应识别作业（），确认各项安全措施有效，具备条件方可作业。
A:价值
B:地方
C:方位
D:风险
卸油操作前，系统中如果配送单据已经到站，则需要打开油品接收的界面，核对（）的正确性，若单据不一致，拒绝收油。
A:《油库油品随车运单》与《内部调拨单》
B:《油库油品配送入库单》与《内部调拨单》
C:《油库油品随车运单》与《油库油品配送入库单》
D:《加油站计量验收入库单》与《内部调拨单》
高速柴油机可以使用十六烷值不小于（）的普通柴油。
A:35
B:40
C:45
D:50
下列法定计量单位的使用规则错误的是（）。
A:读写顺序与该单位的符号表示顺序一致
B:表示面积或体积时，相应的指数名称应读写成“平方”或“立方”
C:“力”的单位名称是“牛[顿]”，简称“牛”
D:“瓦[特][小]时”的符号应为“h•W”
按事故性质压缩天然气场站的事故分为（）。
A:责任事故
B:非责任事故
C:破坏事故
D:人为事故
E:其它事故
机械呼吸阀可以用质量法和（）进行校验。
A:指压法
B:试压法
C:水压试验
D:液压试验
计算销售成本时，销售总量不应包括（）
A:直销配送销量
B:发电机用油
C:油**售油量
D:试用油
制作油站便利店陈列图时，筛选适合的商品应该（）
A:根据该站的面积
B:根据该站的顾客类型和消费习惯
C:根据该站的人员配备
D:根据该站是否上站级系统
经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉，而96%的不满意客户通常不会投诉，但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人。
储油不能超过储油罐的（）。
A:安全容量
B:最大容量
C:合理容量
D:标定容量
消费者最终实现了购买，并不是营销活动的终结，而是下一个营销过程的开始。只要消费者完成了这次购买，那么下一次的重复性购买则是必然的。
推行规范化服务，应从服务过程、（）等方面进行规范。
A:服务内容
B:服务要求
C:考核监督、控制
D:以上都对
确定市场调研的问题和目标前，调研人员可以预先（），咨询行业专家，以便了解更多的行业知识。
A:拟定提纲
B:确定问题
C:明确目标
D:掌握资料
供应商信用是否有保证，应注意（）。
A:准时收货发货
B:按合同约定内容，履行合同条款
C:准时交货
D:以上3项
以下部件属于自封油枪的是（）。
A:调节杆
B:开关膜
C:进气嘴
D:限位板
（）对加油站油品的质量监督抽查，自查油样应立即送B级以上（含B级）质检室检测。
A:省级法定质检机构
B:国家级法定质检机构
C:地市级法定质检机构
D:中国石化集团公司级质检机构
油罐内的出油管线底部应安装40cm的（）。
A:截止阀
B:节流阀
C:单向阀
机组找平时，对于立式或四、八缸柴油机，把汽缸打开，将水平仪放在汽缸上部端面（即加工基准面）上进行检查；对于六缸柴油机，则利用飞轮基准面或曲轴伸出端进行检查。利用机座底不能有间隔，应使其受力均匀。
每日营业终了，加油员应将所收现金、支票、消费卡中的金额与实际加油金额核对一致。
危险分析不包括（）。
A:危险识别
B:脆弱性分析
C:风险分析
D:风险评价
机动车在加油站需（）加油。
A:熄火
B:不熄火
C:熄不熄火都行
D:无所谓
对于记者明访，当加油站经理获得加油员工的报告后，应（）。
A:应主动迎接
B:借故离开
C:故意停业
D:以上都对
消防器材按规定数量配备齐全、有效，落实““定点摆放。（）”管理，性能完好。
A:定时擦拭
B:定期检查
C:定期维护
D:定人管理
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