出自:电信业务技能

DRV板的作用有（）。
A:双音收号
B:总线驱动
C:配对HW、NOD互助
D:送铃流
AT通过（）消息上报导频集中各导频的强度。
A:RouteUpdate
B:LocationUpdate
C:RouteRefresh
D:UATIRequest
只有在客户服务中心内部形成了（），才能提高客户服务中心的服务效率。
在工程竣工验收时，对已验收的工程需再进行复验。
正常CP下，每个无线子帧中包含有14个符号。
电信条例共有（），主要确立了我国电信业行政监督的八项重要制度。
A:5章61条
B:6章71条
C:7章81条
D:8章91条
现代企业的竞争就是（）竞争。
A:服务
B:数量
C:人员
D:财力
智能网业务不包括被叫集中付费业务、VPN业务。
针对待装管控功能以下说法不正确的是（）
A:待装管控仅针对局方原因待装工单进行跟踪管控
B:待装管控不能关联到相应的投诉/咨询单
C:待装管控提供关联的电子运维单详单展示
D:待装管控提供承诺时间修改并统计次数的功能
优化前获取相关的网络信息：基站位置、天线挂高、天线方位角、天线下倾角、导频发射功率、天线波瓣宽度等工程参数。
服务投诉主要指（）方面的投诉。
A:业务方面
B:网络方面
C:服务质量方面
D:资费方面
（）的目的主要是为绩效评估提供一份连续的、清楚的、建立在事实基础上的、有关下属正反两个方面工作绩效的完整记录。
A:绩效观察
B:数据分析
C:质量分析
D:纪律检查
采用调频的多址技术，业务信道在不同频段分配给不同的用户。
（）市场包含产品的现实的和潜在购买者的总和。
A:广义
B:狭义
C:名义
D:主要
（）是采用各种方式、方法和途径，迅速地推销电信产品的能力。
A:市场的服务力
B:市场的情报力
C:市场的推销力
D:市场的商品力
PIN码是SIM卡的（），可防止他人擅用SIM卡，如果用户（）次输入错误的密码，手机将会显示“Enter PUK code”或“Blocked”字样，说明SIM卡已被锁上。如机主再次连续输入错误的密码超过（）次，手机卡将被永久性锁死，无法解开使用。
快讯业务使用精品频道时，收费（）。其它频道不收费。
根据中国电信无线宽带VPDN业务数据配置规范，为实现私网LNS间安全隔离，采取两种方式隔离方式：对跨不同PE的CTVPN189VPN上的LNS，通过VPN拓扑控制，从路由层面上避免LNS之间的互通；对同一个PE上CTVPN189VPN的不同LNS，通过ACL过滤方式（在PE接LNS的接口出方向部署ACL），从转发平面实现隔离。
LTE系统中，RRC状态有连接状态、空闲状态、休眠状态三种类型。
市场调研中的典型调查是在对所研究的对象进行全面分析的基础上，有意识地选择具有（）的单位进行专门调查，以此来推断总体的调查目标。
下面哪些单板拥有MICROCODE版本？（）
A:OMP
B:APBE
C:IMAB
D:RGUP
GPRS若使用8个时隙，数据速率最高可达（）。
市场调研中的抽样调查是从调查对象的总体中抽取一部分单位进行调查，并由此（）的情况。
南京全球通客户甲和乙漫游到上海，甲将其手机遇忙转移至乙手机上，上海客户呼叫甲，通话时长2分17秒，甲和乙各收取多少费用（）。
A:甲：3.52元 乙：3.41元
B:甲：1.91元 乙：1.80元
C:甲：3.52元 乙：1.80元
D:甲：1.91元 乙：3.41元
MIMO可以产生多个并行的信道，并且每个信道上传递的数据不同，从而提高信道容量
翼机通是中国电信面向校园和企事业单位客户提供的融入了移动支付能力的信息化应用综合服务。
OLT是PON系统的局端设备，ONU/ONT是PON系统的用户侧设备。（）
天线技术的发展顺序是单发单收（SISO），接收分集（SIMO），发射分级+接收分集，多发多收（MIMO）。
联合检测在TD-SCDMA系统实现的优势有（）
A:每时隙内码道数量少
B:基站扰码短
C:上行同步
D:计算量小
服务营销组合有哪几个要素？
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