出自:管理学

赫兹伯格的双因素理论认为，对职工能产生直接激励作用的因素有（）
A:工作上的成就感
B:工作职务上的责任感
C:和谐的人际关系
D:良好的工作条件
E:工作本身的挑战性和兴趣
当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（）。
A:惩罚 
B:正强化 
C:自然消退 
不属于财务管理的宏观环境是（）
A:政治环境
B:经济环境
C:市场营销环境
D:法律环境
信息系统战略规划有哪些方法？试比较它们的优缺点。
《新巴塞尔资本协议》的主要精神？
概念技能对于企业高层管理人员履行其职责的意义是什么？
质量概念涵盖的对象是（）。
A:产品
B:服务
C:过程
D:一切可单独描述和研究的事物
_________和_________是计划的两大显著特征。
中国第一部电视剧《一口菜饼子》播出时期，中国采用的制播体制是（）
A:制播合一
B:制播分离
C:合一为主、分离为辅
D:分离为主、合一为辅
押运前，解押人员要哪些准备工作？
在公务接待工作中，举办中餐宴请时，所设餐桌不止一桌，应按如下哪几项常规安排桌次（）？
A:以左为上
B:以右为上
C:以远为上
D:居中为上
人脑对客观事物综合整体的反映是（）
A:感觉
B:知觉
C:社会知觉
D:自我知觉
同独立自营的单体饭店相比，饭店连锁集团何以会有竞争优势？
事业部制组织结构有何优点?
在你的个人生活中你如何使用控制的概念?请具体说明(在你生活中考虑应用前馈、同期和反馈控制及不同方面的控制的概念)。
倾听的方式主要有（）
A:用一只耳朵去听
B:表情呆滞地听
C:感谢式倾听
D:用心听
E:积极倾听
油枪跳枪后，如何点加？
与客户谈判时，有很多业务人员不知道眼睛该看哪里，正确的态度应该是（）。
A:低头看自己的手
B:用余光看对方的脸部
C:始终盯着合同书
D:视线的焦点集中于对方的双眼
企业文化，就是企业员工在长期的生产的经营活动中培育形成并共同遵守的（）、价值标准、基本信念以及行为规范。
A:共同目标
B:初级目标
C:中级目标
D:高级目标
生产过程是产品的实现过程。整个过程分为投入、（）和产出三个阶段。
A:制造
B:设计
C:转换
D:研发
产品质量应当是“充分满足顾客要求”与（）的统一。
QC小组实施改进，解决问题除运用专业技术外，所涉及的管理技术主要有三个方面：其一是（）；其二是（）；其三是（）。
质量管理成功与否的关键在于管理者的管理能力与水平。（）
简述零点菜品组合评估与分类。
外国人在我国领域内，不适用于我国法律。
中国历史上第一部初具规模的封建法典为（）
A:《刑书》
B:《法经》
C:《秦律》
D:《汤刑》
对于非常规的信息来说,最好的沟通方法是（）
A:面对面交谈
B:电话
C:备忘录、信件
D:广告
现代管理理论中，社会系统学派的创始人是（）
A:拉斯韦尔；
B:巴纳德；
C:德洛尔；
D:林德布洛姆
“尝试借鉴他人的观点以形成自己的想法”体现了头脑风暴法的（）原则。
A:无须评论
B:暂不评价
C:综合改进
D:数量之上
试述人大监督的基本原则。
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