出自:移动通信营业员

客户已经兑换的积分称为已兑换积分，达到兑换标准兑换后剩余的积分称为（）。
139邮箱大众邮分为（）、（）、（）、（），对应的资费是（）元、（）元、（）元、（）元，邮箱容量均为（），赠送自写短信分别是：（）条/月、（）条/月、（）条/月、（）条/月，超出赠送部分的，按照短信（）元/条收取；赠送自写彩信分别是：（）条/月、（）条/月、（）条/月、（）条/月，超出赠送部分的，按照彩信（）元/条收取。
群呼群聊业务接入号码为（）。
A:13800XYZ286
B:13800XYZ268
C:96616
D:96628
手机对讲业务和传统对讲机一样。
主机托管是指客户将其服务器及相关设备托管在我们的主机托管机房以享用我们的（）。
让集团内某一成员执行个性化VPMN资费，可以通过（）资费形式实现。
A:个人套餐资费
B:集团主资费
C:闭合群资费
D:网外号码组资费
全球通VIP钻石卡客户在享受全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务时，可带随行人员为（）
A:2位
B:1位
C:3位
D:没有限制
（）情况下积分账户冻结，客户无法进行兑奖。
A:欠费停机；
B:强制停机；
C:申请停机；
D:预约销户；
客户通过本机拨打10086收听自己的通话详单（）提供服务密码。
A:需要
B:不需要
全球首家建立移动应用平台的运营商是（）
A:中国铁通
B:中国联通
C:中国移动
D:中国电信
积分兑换“一键兑换”中全球通用户的兑换比例是（）。
A:300积分换10元话费
B:500积分换10元话费
C:1500积分换50元话费
D:2500积分换50元话费
MobileMarket服务合作宗旨是（）
A:规范
B:准确
C:便捷
D:安全
E:打造一站式应用商场平台
彩信服务器地址（）。
省级SA代理资质有效期为两年，在有效期内可直接与地市签约，地市公司不再进行代理资质审核，省级代理有效期满后需要重新按照流程进行申请审核。（）
截止到2012年6月，GPRS国际及港澳台漫游开通的国家和地区有多少个？
以下哪些用户可以办理手机支付业务（）
A:神州行用户
B:动感地带用户
C:一卡双号副号码
D:全球通用户
客户申请话费管家后，系统为客户发送提醒信息的时间是（），但由于该业务下发信息量较大，系统会有短信积压的问题，可能会出现延迟情况。
电话服务过程中，客服代表的客户通常可分成（）、（）、（）和auswer三种类型。
通过10086语音查询虚拟网长短号如何操作？（）
A:10086-1-5
B:10086-5-1
C:10086-1-6
D:10086-6-1
（）不是CMMB目前覆盖的城市。
A:哈尔滨 
B:重庆 
C:济南 
D:香港
移动传真，指电子传真移动化，它是基于PSTN（电话交换网）和（）的传真存储收发整合了电话网、智能网和互联网技术。简单的讲，移动传真就是把原来需要通过传统传真机完成的工作放到电脑上来完成，通过电脑和宽带来接收和发送传真文件，实现无纸化的传真收发。它的操作界面类似电子邮件的界面一样简洁方便。移动传真就在电子传真特点上融合手机终端，实现传真的收发，传真移动化。
先体验后付费新计费模式于（）正式上线？
什么是移动梦网？
10086客服代表受理全网手机支付复杂业务（）等业务则由10086客服代表点击“转专席”按钮转接给手机支付二线客服受理。
A:咨询；
B:余额查询；
C:交易明细查询；
D:密码修改、投诉及建议；
移动交换中心
集团成员流失数指的是统计周期内，未离开中国移动网络，但脱离（）隶属关系的成员数。
现行的农讯通有以下几个套餐？（）
A:50元套餐
B:100元套餐
C:150元套餐
D:200元套餐
浙江移动客户下载安装手机阅读客户端，并使用客户端阅读任意图书二章以上，即可一次性获得5元话费奖励。
用一机双号副号码可以向以下哪些客户发送短信？（）
A:移动号码
B:小灵通
C:联通号码
D:固定电话
无线宽带客户可以通过什么方式查询本月初至查询前一天24点使用分钟数？（）
A:浙江移动网站
B:短信1571到10086
C:营业厅
D:10086人工
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