出自:用电营销

互感器或电能表误差超出允许范围时，以“0”误差为基准，按验证后的误差值追补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的（）时间计算。
A:1/3
B:1/2
C:1/4
D:全部
暗访检查工作结束后需将获取的情况整理成相关的文字结果并在内部进行通报，责成存在问题的单位和个人进行整改。
空调用电执行什么电价？
抄表时应遵守客户有关安全保卫制度。
坚决同“（）”三大安全敌人作斗争，使预防事故成为员工的自觉行为。
A:违章、违法、无纪
B:违章、松散、不负责任
C:违章、麻痹、不负责任
D:违章、违法、麻痹
《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到（）。
A:优质、热情、周全
B:优质、高效、周全
C:全面、细致、周全
D:热情、周到、满意
如果客户（）不用电又不办理变更用电手续时，供电部门即作自动销户处理。
A:连续6个月；
B:连续3个月；
C:连续1年及以上；
D:累计6个月；
使用消火栓时，应对准火焰什么部位灭火（）
A:火焰顶部
B:火焰中部
C:火焰根部
D:以上都可以
将审核后的报表和银行单据上交电费管理中心对账员，城区范围内供电公司每周至少上交的次数为：（）
A:1次
B:2次
C:3次
D:4次
用户认为供电企业装设的计费电能表不准时有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在（）天内校验，并将校验结果通知用户。
A:3天
B:5天
C:7天
D:10天
《供电营业规则》对客户转供电是如何规定的？
下列不属于用电信息采集系统远方控制的是（）。
A:功率定值控制；
B:遥控；
C:保电；
D:剔除。
大工业电价又称两部制电价，由基本电价及电度电价之和构成。（）
抄表卡主要分哪几种？
用户向供电企业提出校验表申请，并交付验表费后，供电企业应在15天内校验，并把结果通知用户。
用电信息采集的数据项主要包括哪些？请至少回答4种。
农网低压工程施工必须使用工作票，按照工作票许可制度向农村供电所履行工作票许可制度，并认真执行（）。
A:工作监护制度
B:工作间断制度
C:工作总结制度
D:恢复送电制度
《农村供电营业规范化服务标准》中规定客户业扩工程竣工验收合格并办完用电手续后，低压客户接电时间不超过（）个工作日。
A:2
B:3
C:4
D:5
发现客户违约用电或有窃电嫌疑时，应做好记录，请客户（），必要时通知（）人员现场处理。
欠费用户可否停电？
申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电，均应到当地（）办理手续
A:变电所
B:电力管理部门
C:街道办事处
D:供电企业
县级供电公司电费业务的内容有（）。
A:与电费管理中心对账
B:收取电费资金并进入电费专用账户
C:与银行进行实时电费的对账
D:打印电费发票
统计电费回收情况在（）菜单中输入统计年月，点击统计。
A:电量查询
B:电费回收情况
C:电费查询
D:都可以
高供低计客户月用电量为零时，变压器损耗电量如何计算？
金属导体的电阻与导体的截面积无关。( )
对于高压供电户，电度计量表计，原则上应装在（）。
根据供电可靠性的要求以及中断供电危害程度，高危及重要客户可以分为哪几种？
供电质量是指电压、频率和波形的质量。
为了建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道，可以走访客户，召开（）。
A:客户座谈会
B:客户投诉会
C:听证会
D:团拜会
变更用电分类有：减容、暂停、暂换、迁址、更名过户、分户、并户、销户、改压、改类。
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