出自:列车长值班员

《空调列车服务质量规范》行李车对押运人员查验车票、押运证、身份证，告知注意事项并进行登记。
旅客列车或车站发生（）以上食物中毒时，列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站卫生防疫部门，并做好现场保护工作。
A:9人
B:7人
C:5人
D:3人
《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：旅客上下车时，用一只脚踩住安全踏板，防止其（）。
A:掉落
B:滑动
C:松动
D:移动
列车旅客密度表应保存（）。
A:3个月
B:6个月
C:1年
D:2年
《铁路旅客列车消防安全管理规定》客车灭火器配置和维修应符合下列规定：行李车配备（）L推车式水型灭火器1具。
A:15
B:25
C:35
D:45
剩余卧铺未公示，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
旅客列车发生旅客人身伤害应急处置预案规定的应急处理原则是：赶赴现场、（）、调查取证、（），事故通报。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，普通、快速列车运行在市区、长大隧道、大桥和（）以上停车站锁闭厕所。
A:3min
B:4min
C:5min
D:6min
《动车组列车服务质量规范》配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金及时入柜加锁，到站按规定解款。
《铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》各地救助管理站应安排专人办理受助人员车票的购、退或改签业务。
收入部门对违反收入纪律的责任人追究行政责任时，向所属单位发出追究有关人员责任的（）
A:决定书
B:通知书
C:建议书
D:稽查记录
现役伤残军人的“革命伤残军人证”由各省、市、自治区、直辖市民政部门签发
《铁路旅客运输规程》承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）
A:一个月
B:半年
C:一年
D:一年半
持铁路硬席全年定期乘车证免费使用卧铺时，将（）交于乘务员保管。
A:乘车证、出差证明、工作证
B:乘车卡片、乘车证、工作证
C:工作证、乘车证、出差证明
D:出差证明、卡片、乘车证
《动车组列车服务质量规范》公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的小型电器正常使用。
《列车行车记录仪设备管理作业指导书》规定：每个设备新旧电池更换的时间不得超过（）分钟，保证现场监控数据的连续性。
A:1
B:2
C:3
D:5
承运途中喂养动物的饲料应单独检斤，作为到站因此产生减量或重量消失的依据。
《铁路旅客运输规程》客票部分为软座、硬座。
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，违规经营造成特别恶劣影响；给予直接（全部、主要）责任者离岗培训（）个月以上。
A:3
B:6
C:9
D:12
巡守员（门卫）在值班时对外来办事人员未登记；各门卫（巡守员）未按规定巡视；未填写巡检记录，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
《哈尔滨铁路局党支部建设实施细则》中规定，党员超过（）的，可以设置党总支。
A:30人
B:40人
C:50人
D:60人
列车补票款只进不出。旅客因伤、病或线路、车辆等原因不能继续旅行时，有关退票事项按客规规定办理。（）
下列物品不准带入车内：（）
A:菜墩
B:服装
C:煤油
大站旅客购票平时窗口排队人数不超过（）。
《铁路旅客运输安全检查管理办法》禁止携带物品目录：毒害品：氰化物、砒霜、毒鼠强、汞、水银、剧毒农药等剧毒化学器以及硒粉、苯酚、生漆等。
作业指导书放行准备中胸章牌佩戴在左胸口袋上方正中，下边沿距口袋（）厘米处。
A:1
B:2
C:3
D:0.5
在待乘室内大声喧哗，影响他人休息；通勤职工不执行发号乘车制度及带队制度落实执行不好给予责任人（）考核。
A:B类
B:A类
C:严重A
D:离岗一个月
《行细》规定：长大隧道：指长度在（）至（）的隧道。
A:3000m
B:5000m
C:8000m
D:10000m
《铁路互联网售票暂行办法》列车验票时，经确认没有旅客铁路电子客票信息的，应当（）。
A:先行补票
B:询问原因
C:继续核实信息
D:暂不补票
旅客列车发生火灾时，应急处置的基本要求是：疏散旅客。列车发生火灾时，乘务人员应迅速向列车长报告，组织起火车厢旅客向（）或地面安全地带疏散，采取措施稳定旅客情绪，同时要防止发生旅客跳车、趁火打劫等意外事件。
A:.卫生间
B:驾驶间
C:餐车
D:邻近车厢
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