出自:电信业务技能

在《国家电网电力通信系统处置突发事件应急工作规范》中规定，应急应遵循（）的原则，采取一切必要手段，控制电力通信系统突发事件影响范围的扩大，防止发生由于通信原因而引发的电网事故。
A:先电力调度业务，后其它业务
B:先主干，后支线
C:先抢通，后修复
D:先保护，再通信
如何锁定iPhone的显示屏以节省电池电量（）
A:轻按两次主屏幕按钮
B:按下“开/关”按钮
C:按住“睡眠/唤醒”按钮
D:轻按主屏幕的“锁定”图
关于随机接入，下面哪种情况可能用到非竞争随机接入。（）
A:初始RRC连接建立，当UE从空闲态转到连接态时，UE会发起随机接入
B:RRC连接重建，当无线链接失败后，UE需要重新建立RRC连接时，UE会发起随机接入
C:当UE进行切换时，UE会在目标小区发起随机接入
D:下行数据到达，当UE处于连接态，eNodeB有下行数据需要传输给UE，却发现UE上行失步状态（eNodeB侧维护一个上行定时器，如果上行定时器超时，eNodeB没有收到UE的sounding信号，则eNodeB认为UE上行失步），eNodeB将控制UE发起随机接入
营业厅维系挽留人员负责接待（）和（）的客户。
交叉销售是一种发现客户单一需求，并满足其需求，从横向角度开发产品市场的营销方式
CRM系统包括5个主要功能模块，（）、（）、（）、（）和（）。
劳动关系双方当事人因执行劳动法律、法规或者履行劳动合同及集体合同发生的纠纷是（）。
A:劳动争议
B:劳动者权益
C:合同争议
D:合同纠纷
B328设备尺寸600mm（宽）X600mm（深）X1200（高）。
切换由（）启动。
A:MS
B:BTS
C:BSC
D:MSC
让客户形成（）消费，企业才能实现利润最大化的目标。
A:高额
B:合理
C:选择
D:持续
清洁V型槽时应使用大毛刷。（）
商务谈判中应寻找对（）都有利的方案，创造交易条件。
A:双方
B:己方
C:对方
D:所有方
“一线通”业务又称窄带综合业务数字网即ISDN。
G.652光纤是零色散波长在1310nm的单模光纤。
专用信道功率参数主要包括（）。
A:上行最大发射功率
B:小区最大下行载波发射功率
C:下行DPCH最大发射功率
D:PICH功率
扩展频谱（SS：SpreadSpectrum）通信简称扩频通信。
以下载波带宽不是LTE系统支持的是：（）
A:1.4M
B:3M
C:7.5M
D:20M
市场营销观念是一种以（）和（）未向导的哲学是消费者主权论在市场营销中的体现。
OSI七层模型，第一层是（）。
在LTE中，切换触发原因包括：（）
A:网络覆盖触发
B:网络负荷触发
C:业务触发
D:速度触发
（）是企业生存和发展的外部条件，对企业经营具有重大影响。
A:市场营销机会
B:市场营销环境
C:微观环境
D:营销微观环境
装维人员在完成宽带安装后，需进行测速工作，用户为50M带宽用户，90%达标值是（）。
A:11520KB/秒
B:5760KB/秒
C:6400KB/秒
D:5120KB/秒
关于功率控制，下面哪些说法是正确的？（）
A:PRACH使用开环功控
B:UpPCH使用闭环功控
C:外环功率控制根据bler测量值调整sir目标值
D:对HS-PDSCH不使用闭环功率控制，由基带调度决定发射功率
标签栈用于报文转发，内层标签表示如何到达BGP下一跳。
企业建站可通过WAP和短信互动，为客户提供（）等服务。
A:信息收集
B:客户关系管理
C:客户关怀
D:在线营销
当AP安装在天花板上时必须用固定架固定住，如果天花板高度高于（）米，一般不宜采用天花安装方式。
A:3米
B:4米
C:5米
D:6米
以下哪种技术属于高速计算机网络技术（）。
A:10BASE-T
B:ATM
C:EDI（电子数据交换）
D:FDDI
西餐宴会时对进食方法描述正确的是：（）
A:主菜和面包都需要用刀切割。
B:面条用叉子卷食。
C:喝汤时不可发出声音。
D:水果用叉子取用。
下列哪项不属于国家统一管理的电信资源（）
A:无线电频率
B:电信网码号
C:卫星轨道位置
D:传输线路
按照中国电信规范要求，以下哪种协议不是E8-C终端WiFi接口要求具备的（）。
A:IEEE 802.11b/g
B:IEEE 802.11n
C:IEEE 802.11a
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