出自:农业银行

投保人办理犹豫期撤单，需持有（）
A:保险单
B:有效身份证
C:有效身份证复印件
D:保险公司要求的其他资料
持有中国农业银行（）的客户都可以成为总行版手机银行的公共客户。
A:借记卡
B:贷记卡
C:活期存折
D:准贷记卡
对账处理操作由（）通过SSH客户端进行。
A:总行运行值班人员
B:分行运行值班人员
C:二级分行运行值班人员
D:分行技术支持人员
个人储蓄账户开户时限制币种，只能先开人民币。
在贷款风险分类中，下列哪些属于客户部门职责：（）
A:与会计部门核对帐目
B:对初分结果的准确性进行审查
C:整理完善分类档案资料
D:登记台帐
E:负责制定、修改、解释贷款风险分类的相关制度办法
禁止在未签退系统、未妥善保管好（）等物品情况下离柜∕岗（在营业场所内且在本人视线范围内除外）。
A:柜员卡∕授权卡∕密码
B:个人名章、业务印章、印鉴卡
C:现金、贵金属
D:有价单证、重要空白凭证、权属证书和业务凭证
储蓄所柜员现金箱限额最高为（）。
A:10万元
B:15万元
C:20万元
D:25万元
如在一个计息周期内做（）利率调整，需通过“0136清息”交易作清息处理。
A:第一次
B:第二次
C:第三次
D:第四次
以下只需由财富顾问填写的是（）。
A:中国农业银行私人银行签约申请书
B:中国农业银行私人银行客户服务协议
C:私人银行客户尽职调查表
D:中国农业银行代理业务风险声明书
电子商业汇票的有效期（）。
A:3个月
B:6个月
C:9个月
D:12个月
银之杰支票影像导入数据后，系统会自动调取需要验印的账号的印鉴，支票上的（）印章表示是由电脑自动验印通过的。
A:黑色
B:白色
C:绿色
D:红色
下列的哪个业务在办理过程中需要使用特殊业务申请书的（）。
A:储蓄户转结算户
B:活期存款一本通升级
C:存折重写磁
D:存折换发
未按规定进行放款审核或不执行放款审核意见放款的，未造成不良后果的，给予有关责任人员（）处分。
A:撤职至开除
B:警告至记过
C:警告至记大过
D:记大过至撤职
提供投融资顾问服务时应该（）。
A:财务顾问报告或建议应符合国家法律法规及农业银行有关制度规定
B:不得支持客户的违法违规要求
C:不得对客户提供超出农业银行经营范围的服务
D:各类报告或材料应包括免责声明
商户所有资料以（）为单位，按商户发展顺序归档后专夹保管。
A:客户号
B:营业执照号码
C:商户号
D:商户账号
消息服务“查询注册信息”交易可以查询出的内容有（）。
A:客户身份证件类型及号码
B:注册账户及服务号码
C:收费情况
D:信息发送情况
以下关于网上银行收款方管理“客户分组”的说法正确的是（）。
A:每个客户分组下最多可以登记20账户。
B:如果要删除新建立的客户分组，需先删除该分组下的账户。
C:客户分组最多可以建立10个。
D:可以删除所有客户分组。
银行不受理客户对（）的投诉，但应协助客户联系网上特约商户，并跟进投诉处理情况。
A:账务不平问题
B:支付失败问题
C:商品质量问题
D:商户诈骗
企业应当向（）申请开通企业网上银行外币业务。
A:其外币账户开户行
B:其网银业务注册行
C:其网银业务受理行
D:各级行指定的网银外币业务受理行
（）负责保管网上特约商户的全套申请资料、申请表、协议复印件各一份。
A:受理行
B:注册行
C:收单行
D:以上都是
PE基金一般投资于企业的哪个阶段（）。
A:早期阶段
B:初创阶段
C:种子期阶段
D:成长期、成熟期阶段
我要转账、外汇汇出汇款业务的常用收款人是按（）为识别标志记录的
A:客户号
B:转出方卡号
C:客户身份证号
D:客户姓名
开展上市公司个人股东金融服务的意义包括（）。
A:有利于挖掘市场潜力，从财富源头占领高端个人客户市场
B:有利于发挥公私联动效应，促进业务全面发展
C:有利于抢占市场先机，提高农业银行在个人高端客户服务方面的持续竞争力
D:有利于大幅提高农业银行对财富人士的综合服务能力
开立账户时对印鉴卡片的要求有（）。
A:填写内容是否符合要求
B:预留印鉴是否与“开户申请书”上的申请人名称和营业执照的名称一致
C:审查无误后，在申请书上批注意见
D:确定账户性质、会计科目、网内收付标志、取现限额、协定标志、协定额度等
企业客户落地业务处理情况包括（）。
A:支票账户的转账交易，转入方账户为农行账户
B:支票账户的转账交易，转入方账户为非农行账户
C:银行卡转账交易，转入方账户为非农行账户
D:银行卡转账交易，转入方为在农业银行跨中心现金管理系统中开立的单位结算账户。
代理他人办理业务的，应审核代理人有效身份证件（），核对身份证件是否真实、有效，并在存款凭证填写基本信息。
A:复印件
B:原件
C:传真件
D:扫描件
通过（）完成中国农业银行与客户之间多渠道协同。
A:短信平台
B:电子邮件
C:邮件信件
D:客服中心
客户管理流程有哪些（）。
A:客户发掘
B:客户开户
C:客户挽留
D:尽职调查
某营业机构通过农行支行客户经理杨某将建库申请资料交给支行建库操作员（装资料的信封没有封口），建库操作员收到后将资料放入没有上锁的抽屉中，于次日取出资料审核无误签收后，通过杨某将申请表第二联退回营业机构。指出责任人违反的条款及应给予的处分档次。（）
A:电子印鉴建库过程中，未按岗位制约建立、维护印鉴库的
B:电子印鉴建库过程中，未按规定传递、保管预留印鉴卡的
C:解除劳动合同
D:警告至记大过
95599客服中心不包含下列哪个部门？（）
A:运营部
B:品质管理部
C:培训发展部
D:采购部
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