出自:开店考试

以下哪类消费券允许出售（）
A:杭州旅游消费券
B:杭州转移性消费券
C:杭州教育消费券
D:肯德基现金券
以下为一级类目的是（）。
A:女鞋
B:流行男鞋
C:潮流男装
D:女士背包
外贸产品的劣势是（）
A:质量好
B:有断货风险
C:市场认可度高
D:款式新
关于淘宝账户注册，以下选项正确的是（）
A:淘宝账号，支付宝账户可以单独分开注册。
B:注册淘宝账号的时候需要通过手机或邮箱进行验证，如果选择的是手机验证，必须是手机没有被注册过 
C:会员名由5-25个字符组成，不能是全英文，也不可以出现空格
D:注册支付宝的账号不会
未激活账户登录名密码输错几次即被锁定（）
A:4次
B:3次
C: 5次
D:无输错次数限制
全新商品是指什么？
拍下商品后不付款，对账户没有影响。
免费试用投诉入口，下列说法错误的（）
A:免费试用申请成功，但是卖家因为主观原因拒绝发货的，请让试客按照如实情况在试用报告中填写，后期我们会有小二专门来查看试用报告，对卖家的行为作出处罚
B:如果会员表示一定要投诉的，可以让会员填写579表单
C:表单处理时间为5个工作日
D:表单中需要您填写，1.您成功申请该试用品的淘宝会员ID 2.该试用品页面地址链接
以下哪些信息禁止出现在食品类目宝贝描述中
发生哪些情形时，达人平台将立即终止与该达人机构的合作？
什么叫发布过商品？
“容易造成消费者混淆”如何排查认定？
商家给淘宝开消费积分发票的周期是？（）
A:一个季度
B:一个月
C:一年
D:从2011年起可随意选择开票时间
阿里巴巴网站为用户提供的（）功能，就是将来购商的求购信息第一时间发送给在线的相应供应商，让有意向的供应商主动联系采购商。
A:批量询价
B:对比产品
C:紧急采购
D:买卖速配
在哪里可以看到纠纷指标的数据？（）
A:搜索诊断
B:商铺经营看板
C:个人中心
D:数据纵横
消费者购买衣服反馈尺码不符，申请退款；商家拒绝消费者退货申请，以下选项中，商家拒绝合理的有哪些（）
A:因消费者未提供有效的尺码不符图片，故拒绝消费者维权申请
B:商家已经提供了宝贝页面描述的尺码表，故拒绝消费者维权申请
C:商家反馈消费者已经洗过影响二次销售；故拒绝消费者维权申请
D:商家反馈消费者已经剪掉吊牌影响二次销售；故拒绝消费者维权申请
以下属于创建相册的内容的是（）
A:在管理旺铺中点击公司相册
B:从未建过相册的，点击管理相册选择添加
C:建过相册的，直接上传图片
D:可以选择是否将图片公开
下列哪居家类目下将商品放置在正确类目下的是？（）
A:鞋柜出现在衣橱/衣柜类目下
B:鞋盒放置在收纳类目下
C:灯泡放置在灯饰灯具下
D:收纳凳放置在收纳/储存类目下
入驻淘宝网票务市场的卖家发生哪些情形，将被清退出淘宝网票务市场？
海外买家指（）。
A:在海外下单的买家
B:从海外发货的购买者
C:在海外店铺购物的人
D:收货地址位于海外的会员
买家主张卖家出售的二手商品存在（）等肉眼不可识别的问题，卖家应当按照淘宝的要求提供二手商品原始购物票据、具二手商品经营资质的供货方向卖家提供的供货票据等来源合法的二手商品收购凭证。
A:质量问题
B:假冒品牌
C:配件不全
D:划痕破损
营销管理总部的定位包括（）
A:负责线上线下融合研究以及孵化集团层面的重点项目——移动通信运营等业务；
B:负责各项经营业务的统一计划管理，包括计划的制定、分解和评估；
C:负责实体店面的商业规划、空间设计和牵头筹建；
D:全面承担商业规划与标准化、投资分析、开发作业与管理、筹建管理四大模块职能；
E:负责集团层面的客户关系管理；
根据《淘宝网评价规则》规定，在信用评价中，若15天内双方均未评价，则信用积分（）。
A:增加一分
B:不变
C:减少一分
D:减少两分
会员表示买到了假货需要退货，客服第一时间表明了淘宝的假货立场，并建议会员提供假货的相关凭证，小二告知会员：”亲亲，您放心，如果您可以提供假货凭证的话，我这边是肯定会支持您退款的呢"。客服的说法正确吗？
商家保证金不足时，应在（）内不足保证金，否则苏宁云台有权对商家做店铺屏蔽处理
A:30日
B:20日
C:10日
D:5日
进网许可证未损坏支持七天无理由退换货服务。
“淘宝 iFashion”市场的卖家（）选择退出“淘宝 iFashion”市场。
A:被竞争对手威胁应该
B:接受的订单未完成可以
C:无权根据自己的实际经营状态
D:有权根据自己的实际经营状态
客户至上，用心服务是讲的客服岗前心态，要求我们客服要用心为顾客服务。仅仅适用于客服不适用于其他岗位.
关于官方本地退货仓哪些说法是正确的？（）
A:订购官方本地退货仓服务默认支持7天无理由本地退货，商品将活动专属标示提升曝光
B:提供多样化售后解决方案，买家不满意可寄回商品再退款，降低纠纷退款资损
C:任何商品都适合官方本地退货仓
D:本地退货服务对于提升用户体验至关重要，可有效提高买家满意度
关于供应信息自定义分类，以下描述正确的为（）
A:阿里助手目前还没有提供了“供应信息自定义分类”管理功能
B:阿里助手提供了“供应信息自定义分类"管理功能
C:目前会员发布的供应信息在企业网站里显示都是按照网站的系统类目来展示
D:自定义信息不可以让其供应信息分类更专业
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