出自:用电营销

在收费环节，收费差错率应为（）。
A:＜1％
B:＜2‰
C:＜1‰
D:0
客户申请分户，供电企业应按哪些规定办理？
请作出在SG186营销系统应用中抄表段维护申请的流程图？
95598对客户咨询、查询的问题应在规定时限（）个工作日内答复。
A:二
B:五
C:七
D:十
供电企业应当按照国家核准的电价和电能计量装置的记录，向用户（）。
A:计收电费
B:计算电量
C:计核电价
D:计约抄表
Windows中，剪切板是（）。
A:硬盘上的一块区域
B:软盘上的一块区域
C:内存中的一块区
D:高速缓冲区中的一块区域
我们通常所说的一只5A、220V单相电能表，这儿的5A不是指这只电能表的（）。
A:标定电流
B:额定电流
C:瞬时电流
D:最大额定电流
（）负责对项目归档工作进行业务指导、检查、监督等管理工作。
A:农电公司
B:客户服务中心（营销部）
C:档案室
D:办公室
画出SG186营销业务模型中低压居民新装流程图。
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中承诺对欠电费客户依法采取停电措施，提前（）送达停电通知书，费用结清后（）内恢复供电。
A:5天；24小时
B:7天；24小时
C:5天；一个工作日
D:7天；一个工作日
执行非工业电价的用户最低容量要求是多少？
用电检查人员到用电客户进行现场检查时，检查人员不得少于（）。
A:两名
B:三名
C:四名
D:五名
当发现有人低压触电时，应立即将触电者拉开，使其脱离电源，然后进行急救。（）
三类电能表的现场校验周期是（）。
A:三个月一次
B:半年一次
C:一年一次
D:两年一次
县供电公司组织相关部门对农村低压电网年度项目需求计划进行评审和现场抽查，现场抽查项目数量不低于上报项目总数的（）。
A:5%
B:10%
C:15%
D:20%
对于采用GPRS/CDMA无线公网接入电力信息网的安全防护，应采取身份认证、报文加密、消息摘要、时间戳技术等措施。
用电客户安全制度检查主要内容包括（）。
A:检查用电客户电力运行的规章制度建立健全及落实情况
B:检查操作票及工作票执行情况
C:检查防反事故措施
D:电气设备技术档案检查
在开机状态下，与主控板或电台的连线（）。
A:只能拔不能插
B:只能插不能拔
C:能拔不能插
D:既不能拔又不能插
《中华人民共和国电力法》所称电价，是指（）。
A:电力生产企业的上网电价
B:电网间的互供电价
C:电网销售电价
D:电网趸售电价
运行线路中，当功率因数降低时，无功电流增加，线路损耗随之增加。
电费数据的发行是电费核算工作的（）工序。
A:第一
B:第二
C:第三
D:最后
《农村供电营业规范化服务标准》提倡有条件的营业场所，设置（），为客户提供方便快捷服务。
A:咨询电话
B:电子公告牌
C:电费语音查询系统
某10kV专用配变供电客户，若执行低压电价标准应不再收取配变损耗。
违章用电应承担的违约责任，即电力管理部门对违章用电行为的行政管理和行政处罚权。
多功能电能表调制式光接口通信速率缺省值（）
A:1200bps；
B:2400bps；
C:4800bps；
D:9600bps。
无功补偿容量如何计算？
用户申请暂换（因受电变压器故障且无相同变压器替代，临时更换大容量变压器）的审批使用时间：10kV及以下的不超过3个月。( )
如果用户受电工程设计文件未经供电企业审核同意，对用户有什么制约？
用户认为计费电能表不准时，有权提出校表申请，在用户交付验表费后，供电企业在（）内检查，并将检验结果通知用户。
《国家电网公司员工道德规范》要求供电职工在遵章守纪方面要严格遵守保密法规和保密纪律，不泄露（），妥善保管涉密文件和资料。
A:国家秘密和企业商业秘密
B:组织和客户商业秘密
C:国家秘密和客户商业秘密
D:组织秘密和企业商业秘密
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