出自:列车长值班员

代用票顺序号由（）号循环。每（）号附记汉语拼音字母。其中乙页为（）用。
A:0001－10000、1万、旅客
B:0001－10000、1万、存根
C:00001－100000、10万、存根
D:00001－100000、10万、旅客
承担新兵军事运输任务的列车晚点时，有关运输企业应当采取措施组织（），并迅速将情况通报驻本*单位（本*地区）的军事代表机构。
A:运行正点
B:安全正点
C:落实正点
D:恢复正点
《旅客运输服务作业（列车）》中规定为方便旅客的旅行生活，限量携带不超过（）毫升的指甲油。
A:20
B:50
C:100
D:120
铁路通勤乘车证的颜色为（）。
A:浅绿色
B:浅粉色
C:浅蓝色
D:浅黄色
E:乘劳05
"《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，发生旅客列车一般B类铁路交通事故，分别给予车队、车间负有管理责任的现场管控干部（包保）、分管业务干部、党政正职和相关科室负有专业管理责任的管理（专业技术）人员、分管业务副职行政撤职处分。
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）动车组列车在车站出发，动车组列车司机在确认行车凭证和开车时间，车门关闭后，（）起动列车。
A:即可
B:一分钟内
C:两分钟内
D:三分钟内
儿童票的（）应与成人车票相同，其到站不得远于成人车票的到站。
A:票价
B:座别
C:席别
餐车前台发生人为导致视频记录仪作用不良；给予直接责任班组长（）处理。
A:免职
B:A类
C:B类
D:离岗一个月
发生行包物品损失（包括其它直接损失）价值不足200元的，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
“一个中心两个基本点”是指以经济建设为中心，坚持（），坚持（）。
线路中断，旅客自行绕道，按变径办理（）
电话订票时，需输入有效身份证件号码。目前受理（）四种证件。
A:台湾居民来往大陆通行
B:居民身份证
C:港澳居民来往内地通行证
D:按规定可使用的有效护照
列车经过隧道未开启照明灯，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
对旅客遗失物品的处理中，鲜活易腐物品和食品车站（）保管和转运。
A:不负责
B:不办理
C:应负责
D:要妥善
站、车卫生监督管理，实行铁路卫生许可证。健康合格证和预防性卫生监督制度。
帐款不符发生少缴款，票、运价计算错误发生多、少收款30元及以上不足300元。给予责任人（）考核。
A:A类
B:严重A
C:B类
D:离岗一个月
《铁路旅客运输规程》适用于中华人民共和国境内的旅客和行李、包裹公共运输。
《服务质量规范》规定：临时双开车门组织乘降时，增开的车门可不设置（）、（）。
A:安全员
B:安全踏板
C:外顺号牌
D:警示带
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，凭借职务之便，通过各种手段以车以票谋私、私带无票人员、货物（按市场零售价计算，香烟除外）、违规安排越席及其他不符合乘车条件人员（按已乘运区间票价运价计算，同时收取好处费（含等值物品）的合并计算），金额1000元以上；给予负有领导责任班组长（）的组织处理并行政记过处分。
A:免职
B:离岗3个月
C:离岗9个月
D:离岗12个月
《列车行车记录仪设备管理作业指导书》规定：为保证列车行车记录仪设备作用良好，正常使用。通过规范行车记录仪设备的（）管理等工作，达到为现场实际作业所需的目的，特制订本作业指导书。
A:配送
B:安装
C:交接
D:日常维护
十七大报告提出加快推进以改善民生为重点的社会建设要做到学有所教、劳有所得、（）、（）、（）。
卫生防疫站对铁路“卫生许可证”（）全面核查一次
A:每月
B:每季度
C:每年
D:每两年
伤残军人可享受（）
A:免费乘车待遇
B:半价软座客票
C:半价硬座客票
D:半价附加票
《旅客列车安检查危作业指导书》规定：将检查发现携带危险品的旅客信息和危险品情况编制客运记录，进行（）。
A:交接
B:登记
C:存查
在候车区域或上下车通道，应有相应的车次、车厢顺号指引牌、检票车次牌等（）标志。
A:文字
B:图形
C:导向
D:自行设计的
（）是旅客票价的基础，是决定全部旅客票价水平最重要的因素。
A:硬座客票票价
B:硬卧客票票价
C:客票票价
D:软座客票票价
不履行请销假制度手续，未及时办理各种有薪假手续或手续不全，经核实确实已经请假的，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站应公布本单位受理投诉电话、通讯地址、（）。
A:联系电话
B:联系方式
C:邮政编码
D:负责人姓名
对旅客做到“三要、四心、五主动”的基本要求是什么？
《车间作业人员点名作业指导书》班组长组织作业人员按规定时间派班室门外列队集合，检查（）。
A:着装
B:仪容仪表
C:职务标志
D:箱包
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