出自:开店考试

针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，其中的几笔交易被投诉违背承诺违背发货时间承诺成立，淘宝网的卖家怎么赔？
某女装店打算推广该店内“连衣裙”分类页面，下列哪种关键词选择策略不适于配合店铺推广（）
A:参考“连衣裙”分类页中宝贝在“宝贝推广”中使用的优质关键词
B:使用“流量解析”工具，查询并参考“连衣裙”类目下热门词及属性词
C:参考直通车top词表中“连衣裙”类目下的top词
D:使用直通车top词表中所有类目下的top词
异常评价包括（）。
A:评价中包含不可识别的内容
B:评价人被排查为在注册环节可能存在异常的情形下，作出的评价
C:评价人被排查为在售后环节可能存在异常的情形下，作出的评价
D:扰乱淘宝平台或卖家经营秩序的评价
客户要求投诉上一个云小二，正确流程为转接。
点击推广用户的信息会同时在阿里巴巴市场和社区两大平台推广，推广信息免费展示，按产生的点击结算费用。（）
“淘宝亲宝贝”市场的卖家有哪些情形？将被“淘宝亲宝贝”市场清退。
买家已付款的状态下申请退款，卖家需要在几天内响应退款（）
A:2天
B:3天
C:虚拟3天，非虚拟5天
D:5天
要在淘宝网上开设店铺，需要先发布几件以上的宝贝（）
A:6
B:8
C:10
D:20
卖家服务过程中，若基于服务履行之必要，需要买家配合提供协助的，或对买家的配合行为存在时限要求的，卖家应当在商品详情页予以显著明示或双方事先约定一致。否则买家有权拒绝并由卖家承担交易不利后果。“显著”的界定：明示的内容应当位于信息展示界面的“商品（宝贝）详情”版块中，居该版块（）位置，字体大于该版块其他编辑字体并加粗。
A:靠前
B:居中
C:靠后
D:最后
店铺自主营销有哪几种活动形式？（）
A:全店铺打折
B:限时限量折扣
C:全店铺满立减
D:店铺优惠劵
申请零食/坚果/特产的卖场型旗舰店，商家可通过自荐品牌提交申请，自荐评估内容包括但不限于企业实力图文介绍、品牌/商品详细介绍及规划、天猫店铺运营计划，并满足什么条件，将有更高入驻机会？
阿里巴巴首页上提供的（）频道是展示买家采购需求，引导供应商动作的频道。
A:产品
B:买家
C:公司
D:资讯
对企业来说，市场就是（）
A:顾客
B:产品
C:技术
D:资金
存在哪些特殊情形的，服务商将不承担未履行或未及时履行维修服务的责任？
2012年，集团明确的新十年发展业务模式是（）
A:线上线下融合发展，全品类拓展
B:线上线下整合发展，全品类拓展
C:零售专业经营，全国运营管理
D:电器专业连锁、全国运营管理
商家基本资质过期或者没有续签合同会导致店铺被屏蔽。
什么是淘宝账户与支付宝账户一一对应？
平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力（）。
A:裁决提起率
B:卖家责任裁决率
C:好评率
D:纠纷率
以下不属于中国中小企业优势的是（）
A:经营决策快
B:内部命令一元化
C:业务范围大
如会员不想被人看到他的一些动态，可以设置自己的个人动态仅他自己可见。
（）是指在一定时间内飞猪、淘宝网不展示机票商家发布的机票信息。
A:屏蔽店铺
B:监管店铺
C:冻结店铺
D:隐藏店铺
因卖家责任产生退货的，当买家提供无法退货的凭证（如被海关扣押等）或客观上退货存障的，卖家应主动向买家提供协商处理的方案。协商不成的，淘宝有权根据（）合理诉求进行处理。
A:买家
B:卖家
C:厂家
D:供应商
如何避免SKU作弊？（）
A:保证填写的计量单位正确
B:保证填写的运费正确
C:配件套餐等单独发布
D:不同款式单独发布
全店商品搜索降权是指（）。
A:调整商品在搜索结果中的排序
B:商品在搜索结果中不展现
C:调整会员店铺内所有商品在搜索结果中的排序
D:单个商品单一维度搜索默认不展示
买家有权向承运人求偿，若商品损毁或灭失时已过期，风险仍由（）承担。
A:卖家
B:买家
C:淘宝平台
为了更好的规范淘宝网出版物行业的市场管理，维护淘宝网出版物行业的日常运营秩序，提高会员对出版物类商品的购物体验，根据（）等相关规定，制定《淘宝网出版物行业标准》。
A:《淘宝规则》
B:《出版物管理规范》
C:《天猫规则》
D:《飞猪规则》
以下关于黄金展位展示形式描述正确的为（）
A:黄金展位展示的图片必须是动态的
B:黄金展位展示的图片必须是静态的
C:一个关键词下面最多售卖3块黄金展位
D:一个关键词下面最多售卖6块黄金展位
骚扰他人行为如何排查和认定？
以下哪种情况没有违反商品管理规则的？（）
A:价值50元的商品，以1元发布标明赠品
B:雪纺吊带衫，一口价1元，平邮100元
C:发布5元的口罩
D:发布1元的商品，宝贝描述中说明这个东西要卖100元
“骚扰他人”情节如何认定？
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